保險(xiǎn)營銷特征及發(fā)展培訓(xùn)課程課件ppt-保險(xiǎn)培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 劃 控制 衡量結(jié)果 評估結(jié)果 采取正確行動(dòng) 執(zhí)行 實(shí)施計(jì)劃 分析、企劃、執(zhí)行和控制之間的關(guān)系 概念三：營銷為什么重要？ 一、全球化的力量將繼續(xù)影響每一個(gè)企業(yè)、并影響到 每一個(gè)人的商務(wù)活動(dòng)和私人生活。 ?中國有著獨(dú)特的人文現(xiàn)象使得中國的營銷更具魅力 ?關(guān)系營銷便是營銷的一種現(xiàn)象 √ ╳ 出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的 公司利益 概念五：傳統(tǒng)推銷與現(xiàn)代營銷觀念的比較 傳統(tǒng)推銷 現(xiàn)代營銷 產(chǎn)品價(jià)格 推銷 與促銷 通過銷售獲得利潤 目標(biāo)市場 顧客需求 整合 營銷 通過客戶滿意獲取利潤 營銷的終極目標(biāo)是：讓推銷成為多余。 ?評估結(jié)果，并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較。百貨業(yè)的發(fā)展在美國是個(gè)十分成熟的產(chǎn)業(yè)，按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)，那應(yīng)該是無利可圖的產(chǎn)業(yè)。在過去四十年中，沒有任何公司能成功的模仿沃爾瑪，成功之道無他，唯堅(jiān)決有效的把說出來的東西徹底做到并且見到而已。 原則三：預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理（續(xù)） 案例： 非典時(shí)期，為降低非典對公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的影響，把損失減少到最低限度，很多跨國公司都啟動(dòng)了應(yīng)急管理和業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃，為客戶繼續(xù)提供不間斷的服務(wù)。缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是眾所周知的。 一個(gè)有效的管理者應(yīng)該是一個(gè)規(guī)范化的高手，能把復(fù)雜無序的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、簡單化，從而使普通員工可以完成原本無法完
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