《20xx年工作教導(dǎo)方法培訓(xùn)教材》鄭記企管課程-預(yù)覽頁
【正文】 。 。 3. 教導(dǎo)者能以身作則 ， 將會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)的人發(fā)生很大的影響。 Jack Hsu 2020/6/22 鄭記企管 Page25 七、 工作教導(dǎo)方法 ４階段 第 １ 階段 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 (1) 使他 平心靜氣。 (5) 使他進(jìn)入 正確的位置 。 (2) 讓他一面試作， 一面說出主要步驟。 (3) 常常檢查。 ?任何事， 如果沒有反省， 就不會(huì)有進(jìn)步。 Jack Hsu 2020/6/22 鄭記企管 Page31 九、 工作教導(dǎo)方法 的 自我反省表 沒有反省， 就不會(huì)有進(jìn)步 階段 項(xiàng) 目 ○ ? 記入欄 教 導(dǎo) 前 的 準(zhǔn) 備 1. 是否預(yù)先製作好訓(xùn)練預(yù)定表 ? 2. 是否做好工作分解 ? 3. 材料、工作物、工具等是否放好在工 作場所的正 確位置 ? 4. 機(jī)械或工具是否整備妥當(dāng) ? 5. 是否已具備教導(dǎo)的態(tài)勢(shì) ? 6. 穿著及態(tài)度是否整齊 ? Jack Hsu 2020/6/22 鄭記企管 Page32 九、 工作教導(dǎo)方法 的 自我反省表 沒有反省， 就不會(huì)有進(jìn)步 階段 項(xiàng) 目 ○ ? 記入欄 第 1 階 段 學(xué) 習(xí) 準(zhǔn) 備 1. 是否造成輕鬆不拘束的氣氛 ? 2. 是否將學(xué)習(xí)的人介紹給附近的作業(yè)員 ? 3. 是否告知作業(yè)的名稱 ? 4. 是否讓他看完成的成品 ? 5. 有沒有查知學(xué)習(xí)的人對(duì)這工作認(rèn)識(shí)的程度 ? 6. 是否使他樂於學(xué)習(xí) (對(duì)作業(yè)發(fā)生興趣 )? 7. 有沒有將安全裝置、裝具交給學(xué)習(xí)的人，並且加以說明，給予指示 ? 8. 是否將其工作與全體的關(guān)係加以說明 ? 9. 是否使學(xué)習(xí)的人進(jìn)入正確的位置 ? Jack Hsu 2020/6/22 鄭記企管 Page33 九、 工作教導(dǎo)方法 的 自我反省表 沒有反省， 就不會(huì)有進(jìn)步 階段 項(xiàng) 目 ○ ? 記入欄 第 ２ 階 段 傳 授 工 作 1. 有沒有依照工作分解來教導(dǎo) ? 2. 說明程序時(shí)，有沒有清楚地加以區(qū)分段落，取適當(dāng)?shù)拈g隔，講給他聽，做給他看 ? 3. 有沒有寫給他看 ? 4. 有沒有強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) ?有沒有教導(dǎo)要點(diǎn)的理由？ 5. 不常聽?wèi)T的字句或?qū)ｉT用語有沒有不加任何說明就加以使用過 ? 6. 對(duì)於事先沒有準(zhǔn)備的事，有沒有道歉過或辯解過 ? 7. 說話時(shí)是否使用大家都能聽到的較大聲音 ? 8. 是否耐心地教導(dǎo) ? Jack Hsu 2020/6/22 鄭記企管 Page34 九、 工作教導(dǎo)方法 的 自我反省表 沒有反省， 就不會(huì)有進(jìn)步 階段 項(xiàng) 目 ○ ? 記入欄 第 3 階 段 試 作 1. 是否讓他沉默地試作一遍，確認(rèn)過有沒有錯(cuò)誤 ? 2. 有錯(cuò)誤時(shí)是否立即加以修正 ? 3. 是否讓學(xué)習(xí)的人一面試作，一面說出主要步驟 ? 4. 學(xué)習(xí)的人有沒有充分瞭解要點(diǎn)及理由？ 5. 有沒有使用過「為什麼」的質(zhì)問 ? 6. 在作業(yè)的一部份有沒有重新教導(dǎo)的必要的地方 ? 7. 作業(yè)做得很好時(shí)，對(duì)於學(xué)習(xí)的人是否加以讚賞過 ? Jack Hsu 2020/6/22 鄭記企管 Page35 九、 工作教導(dǎo)方法 的 自我反省表 沒有反省， 就不會(huì)有進(jìn)步 階段 項(xiàng) 目 ○ ? 記入欄 第 4 階 段 考 驗(yàn) 成 效 1. 有沒有 指定協(xié)助的人 ? 2. 有沒有強(qiáng)調(diào)過作業(yè)的 質(zhì)要比量重要 ? 3. 有沒有常常 給予檢查 ? 4. 有沒有 鼓勵(lì)發(fā)問 ？ 5. 有沒有 逐漸減少指導(dǎo) ? 合 計(jì) Jack Hsu 2020/6/22 鄭記企管 Page36 十、工作分解表 案例演練 (1) 標(biāo)準(zhǔn) 雙股電線打燈頭結(jié) 的方法 ? (2) 美容美髮業(yè)理髮的方法 ? (3) 自選本身工作的實(shí)際
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