《20xx年現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)講義》中國人民大學(xué)-預(yù)覽頁
【正文】 奧斯本（ ）提出 四項(xiàng)原則： （ 1）對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)，將相互討論限 制在最低限度內(nèi) （ 2）建議越多越好，不考慮建議的質(zhì)量，想到什 么就應(yīng)該說出來 （ 3）鼓勵(lì)每個(gè)人積極思考、廣開思路，想法越新 穎、奇異越好 （ 4）可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更有說服力 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 25 集體決策中，如對(duì)問題的性質(zhì)不完全了解且 意見嚴(yán)重分歧，則可采用名義小組技術(shù) （ 1）小組成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商 （ 2）先召集一些有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有能力的 人，把要解決的問題和關(guān)鍵內(nèi)容告訴他 們。收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、產(chǎn)生信息的成本應(yīng)低于信息所帶來的效益 。信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策水平。 ： 是為了解決日常工作和具體作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策，大部分業(yè)務(wù)決策具有局部性、常規(guī)性和技術(shù)性的特點(diǎn)。 ： 市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率 ①市場(chǎng)增長(zhǎng)率是指整個(gè)同類產(chǎn)品在某一市場(chǎng)的 需求增長(zhǎng)情況 ②相對(duì)市場(chǎng)占有率指本產(chǎn)品（經(jīng)營(yíng)單位）的市 場(chǎng)份額與市場(chǎng)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額的比值 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 28 ①金牛 ②明星 ③問題 （幼童） ④瘦狗 明星 瘦狗 金牛 問題 轉(zhuǎn)變 放棄 清算 高 高 低 低 10% 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 29 ①劃分經(jīng)營(yíng)單位； ②計(jì)算業(yè)務(wù)（市場(chǎng)）增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 地位（市場(chǎng)占有率） ； ③計(jì)算各經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)規(guī)模； ④繪制組合圖； ⑤確定各經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)方向及組合。常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是決策樹法。 ? 野中 1935年生于東京 ， 取得過政治經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位 ， 曾在日本富士電機(jī)制造公司工作 10年 ， 之后踏入學(xué)術(shù)界 。 ? 他認(rèn)為 ， 企業(yè)的形式由商業(yè)策略的需要決定 。 他的觀點(diǎn)目前已成為知識(shí)管理學(xué)的思想核心 。 他認(rèn)為 “ 創(chuàng)新既是觀念也是目標(biāo) ” 。 野中認(rèn)為 ， 這等于挖走了企業(yè)的核心：中層管理不僅在知識(shí)創(chuàng)新方面而且在新知識(shí)的推廣和企業(yè)團(tuán)結(jié)方面都起著至關(guān)重要的作用 。 37 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 坎特：大公司的“舞蹈老師” ? 羅莎貝絲 她的兩部主要著作 《 變革大師 》 和 《 巨人學(xué)舞 》 都是暢銷書 。 ? 坎特女士 1943年出生于俄亥俄州的克利夫蘭 。 38 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 坎特：大公司的“舞蹈老師” ? 她的基本觀點(diǎn)是公司的構(gòu)建方式會(huì)阻礙溝通和創(chuàng)新 。 公司面臨的挑戰(zhàn)是學(xué)會(huì)如何 “ 創(chuàng)造條件 ， 使個(gè)人得到試驗(yàn) 、 創(chuàng)造 、 開發(fā) 、 檢驗(yàn)－也就是創(chuàng)新的力量 ” 。 如果溝通的渠道不通暢 ， 較低級(jí)的員工就會(huì)感覺同上層的決策者隔離了 。 這些做法能使組成這個(gè)公司的分散的部分和個(gè)人聯(lián)系更加密切 。 相反 ， 她說 ，我們正在進(jìn)入只有通過合作才能取得成功的 “ 后企業(yè)家 ”時(shí)代 。 40
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