【正文】 合作這樣的觀念 。 協(xié)調和合作是必要的 。 她在布林莫爾學院和密歇根大學學習社會學 ， 并曾在耶魯大學 、 布蘭代斯大學和哈佛大學執(zhí)教 。 知識的更新與改革的推廣才是管理者的中心任務 。 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 33 決策點 決策分枝 狀態(tài)點 狀態(tài)分枝 50 10 1 開工 不開工 3 2 天氣好 天氣好 天氣不好 天氣不好 1 例 1： 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 34 ? ?? ?213232)()(2EEEEEEPXEii??????????????? ?則萬元萬元 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 野中郁次郎：日本管理學思想家 ? 在 90年代中期 ， 野中郁次郎已經是日本管理學方面最重要的思想家之一 ， 他的 《 知識創(chuàng)新公司 》 一書為他贏得了國際聲譽 。信息的數(shù)量和質量直接影響決策水平。 ? 野中 1935年生于東京 ， 取得過政治經濟學學位 ， 曾在日本富士電機制造公司工作 10年 ， 之后踏入學術界 。 野中認為 ， 這等于挖走了企業(yè)的核心：中層管理不僅在知識創(chuàng)新方面而且在新知識的推廣和企業(yè)團結方面都起著至關重要的作用 。 38 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 坎特：大公司的“舞蹈老師” ? 她的基本觀點是公司的構建方式會阻礙溝通和創(chuàng)新 。 相反 ， 她說 ，我們正在進入只有通過合作才能取得成功的 “ 后企業(yè)家 ”時代 。 如果溝通的渠道不通暢 ， 較低級的員工就會感覺同上層的決策者隔離了 。 她的兩部主要著作 《 變革大師 》 和 《 巨人學舞 》 都是暢銷書 。 他的觀點目前已成為知識管理學的思想核心 。 ： 市場增長率和相對市場占有率 ①市場增長率是指整個同類產品在某一市場的 需求增長情況 ②相對市場占有率指本產品（經營單位）的市 場份額與市場最大競爭對手的市場份額的比值 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 28 ①金牛 ②明星 ③問題 （幼童） ④瘦狗 明星 瘦狗 金牛 問題 轉變 放棄 清算 高 高 低 低 10% 業(yè)務增長率 相對競爭地位 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 29 ①劃分經營單位； ②計算業(yè)務（市場）增長率和相對競爭 地位（市場占有率） ； ③計算各經營單位的相對規(guī)模； ④繪制組合圖； ⑤確定各經營單位的活動方向及組合。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 8 ——從決策的主體看可劃分為集體決策和個人 決策 （優(yōu)點：更多信息、方案和認同，更好地溝通和決策，缺點：從眾現(xiàn)象和責任不明） 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 ? 群體決策的困境？？ Company Logo 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 10 ——按決策的起點劃分 ： 零起點決策 “ 一次成功率 ” ： 對以前決策的修訂或發(fā)