【正文】 合作這樣的觀念 。 協(xié)調(diào)和合作是必要的 。 她在布林莫爾學(xué)院和密歇根大學(xué)學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué) ， 并曾在耶魯大學(xué) 、 布蘭代斯大學(xué)和哈佛大學(xué)執(zhí)教 。 知識(shí)的更新與改革的推廣才是管理者的中心任務(wù) 。 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 33 決策點(diǎn) 決策分枝 狀態(tài)點(diǎn) 狀態(tài)分枝 50 10 1 開工 不開工 3 2 天氣好 天氣好 天氣不好 天氣不好 1 例 1： 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 34 ? ?? ?213232)()(2EEEEEEPXEii??????????????? ?則萬元萬元 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 野中郁次郎：日本管理學(xué)思想家 ? 在 90年代中期 ， 野中郁次郎已經(jīng)是日本管理學(xué)方面最重要的思想家之一 ， 他的 《 知識(shí)創(chuàng)新公司 》 一書為他贏得了國(guó)際聲譽(yù) 。信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策水平。 ? 野中 1935年生于東京 ， 取得過政治經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位 ， 曾在日本富士電機(jī)制造公司工作 10年 ， 之后踏入學(xué)術(shù)界 。 野中認(rèn)為 ， 這等于挖走了企業(yè)的核心：中層管理不僅在知識(shí)創(chuàng)新方面而且在新知識(shí)的推廣和企業(yè)團(tuán)結(jié)方面都起著至關(guān)重要的作用 。 38 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 坎特：大公司的“舞蹈老師” ? 她的基本觀點(diǎn)是公司的構(gòu)建方式會(huì)阻礙溝通和創(chuàng)新 。 相反 ， 她說 ，我們正在進(jìn)入只有通過合作才能取得成功的 “ 后企業(yè)家 ”時(shí)代 。 如果溝通的渠道不通暢 ， 較低級(jí)的員工就會(huì)感覺同上層的決策者隔離了 。 她的兩部主要著作 《 變革大師 》 和 《 巨人學(xué)舞 》 都是暢銷書 。 他的觀點(diǎn)目前已成為知識(shí)管理學(xué)的思想核心 。 ： 市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率 ①市場(chǎng)增長(zhǎng)率是指整個(gè)同類產(chǎn)品在某一市場(chǎng)的 需求增長(zhǎng)情況 ②相對(duì)市場(chǎng)占有率指本產(chǎn)品（經(jīng)營(yíng)單位）的市 場(chǎng)份額與市場(chǎng)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額的比值 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 28 ①金牛 ②明星 ③問題 （幼童） ④瘦狗 明星 瘦狗 金牛 問題 轉(zhuǎn)變 放棄 清算 高 高 低 低 10% 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 29 ①劃分經(jīng)營(yíng)單位； ②計(jì)算業(yè)務(wù)（市場(chǎng)）增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 地位（市場(chǎng)占有率） ； ③計(jì)算各經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)規(guī)模； ④繪制組合圖； ⑤確定各經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)方向及組合。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 8 ——從決策的主體看可劃分為集體決策和個(gè)人 決策 （優(yōu)點(diǎn)：更多信息、方案和認(rèn)同，更好地溝通和決策，缺點(diǎn)：從眾現(xiàn)象和責(zé)任不明） 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 ? 群體決策的困境？？ Company Logo 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 10 ——按決策的起點(diǎn)劃分 ： 零起點(diǎn)決策 “ 一次成功率 ” ： 對(duì)以前決策的修訂或發(fā)