《20xx年西子奧電梯公司新員工培訓(xùn)教程》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 2001 蘇州江南 Express 2002 西安 Express 2002 DSEC SJNE XAE 天津 Otis 1984 北京 Otis 1992 上海 Otis 1993 廣州 Otis 1993 西子 Otis – 1997 in service 11 第二章 公司介紹 美方母公司 UTC 美國(guó)聯(lián)合技術(shù)公司 F22 2020年 世界 500強(qiáng)中排名 124 位 美國(guó)第 51位 Carrier 空調(diào) 1915 1979年加入 UTC 奧的斯 電梯 1853 1976年加入 UTC Pratt amp。S基本要素 1. 政策和 領(lǐng)導(dǎo) 2. 組織 機(jī) 構(gòu) 3. 計(jì)劃 4. 責(zé) 任 5. 評(píng) 估 預(yù) 防和控制 6. 教 育和培 訓(xùn) 7. 交流 8. 規(guī)則 和程序 9. 檢查 和 審查 10. 事故 調(diào)查 11. 文件和 記錄 的管理 12. 程序 評(píng) 估 第四章 環(huán)境健康與安全 in service 19 每個(gè)企業(yè)將建立和實(shí)施一個(gè)書(shū)面的教育和培訓(xùn)計(jì)劃，以強(qiáng)調(diào) EHS事宜 。 ２ .公司二級(jí)安全培訓(xùn) －－安全意識(shí) 車(chē)間、辦公室等工作場(chǎng)所等地的危險(xiǎn)掃描 －－電梯、扶梯工地安全操作規(guī)范 ３三級(jí)安全培訓(xùn) －－崗位安全培訓(xùn) in service 21 第五章 商業(yè)道德和對(duì)話(huà) 道德資源中心 (Ethics Resource Center, ERC) 將 “ 道德 ”部分定義為： ? 我們所做出的體現(xiàn)和踐行我們價(jià)值觀的決策、選擇和行為 ? 基于核心價(jià)值觀的一套標(biāo)準(zhǔn) – 在利害相關(guān)者之間建立信任 – 尊重他人 – 誠(chéng)信工作 – 以正確的方式做正確的事 商業(yè)道德 in service 22 第五章 商業(yè)道德和對(duì)話(huà) “不做不正確的事，不 說(shuō) 不 真實(shí) 的 話(huà) 。 不做有違法律的事 S） F: 工作 環(huán) 境 G: 個(gè) 人 問(wèn)題 全程保密不 公開(kāi)姓名 in service 25 如果你加入奧的斯之前服務(wù)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 … 第五章 商業(yè)道德和對(duì)話(huà) 根據(jù)奧的斯反托拉斯法及知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，該情況需給與特殊關(guān)注。 哪些信息及活動(dòng)是被許可的？ ? 你私人掌握的客戶(hù)聯(lián)系人信息 ? 你所了解的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的一般信息 ? 你所了解的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手程序或質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的一般信息 ? 經(jīng)過(guò)足夠長(zhǎng)時(shí)間之后再同之前客戶(hù)聯(lián)系（咨詢(xún)當(dāng)?shù)芈蓭煟? ? 要求客戶(hù)提供信息 in service 27 第六章 財(cái)務(wù)及 IT政策 西子奧的斯執(zhí)行最嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度： ? 月度費(fèi)用（ MER）報(bào)銷(xiāo)流程 ? 出差審批、借款流程 ? 請(qǐng)款申請(qǐng)流程 ? MERMonthly Expense Report ? 月度費(fèi)用報(bào)告： ? 用于歸集并報(bào)銷(xiāo)個(gè)人每月發(fā)生的費(fèi)用。如果我們可以戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)，我們就能繼續(xù)保持非凡的增長(zhǎng)速度。 in service 37 第八章 卓越服務(wù) 卓越服務(wù)推廣目標(biāo)：卓越服務(wù)成為 OTIS的標(biāo)志，為企業(yè) 發(fā)展注入新的活力 卓越服務(wù)的目標(biāo)： 100%新員工必須接受新員工培訓(xùn)， 在職員工逐步推廣 in service 38 第八章 卓越服務(wù) 1. 把安全放在首位 ． ，都要拜訪(fǎng)他們 。 ，顧客到底需要什么？ ． 11..對(duì)工作質(zhì)量一
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