《20xx年西子奧的斯電梯公司新員工培訓教程》-預覽頁
【正文】 2001 蘇州江南 Express 2002 西安 Express 2002 DSEC SJNE XAE 天津 Otis 1984 北京 Otis 1992 上海 Otis 1993 廣州 Otis 1993 西子 Otis – 1997 in service 11 第二章 公司介紹 美方母公司 UTC 美國聯(lián)合技術公司 F22 2020年 世界 500強中排名 124 位 美國第 51位 Carrier 空調 1915 1979年加入 UTC 奧的斯 電梯 1853 1976年加入 UTC Pratt amp。S基本要素 1. 政策和 領導 2. 組織 機 構 3. 計劃 4. 責 任 5. 評 估 預 防和控制 6. 教 育和培 訓 7. 交流 8. 規(guī)則 和程序 9. 檢查 和 審查 10. 事故 調查 11. 文件和 記錄 的管理 12. 程序 評 估 第四章 環(huán)境健康與安全 in service 19 每個企業(yè)將建立和實施一個書面的教育和培訓計劃，以強調 EHS事宜 。 ２ .公司二級安全培訓 －－安全意識 車間、辦公室等工作場所等地的危險掃描 －－電梯、扶梯工地安全操作規(guī)范 ３三級安全培訓 －－崗位安全培訓 in service 21 第五章 商業(yè)道德和對話 道德資源中心 (Ethics Resource Center, ERC) 將 “ 道德 ”部分定義為： ? 我們所做出的體現和踐行我們價值觀的決策、選擇和行為 ? 基于核心價值觀的一套標準 – 在利害相關者之間建立信任 – 尊重他人 – 誠信工作 – 以正確的方式做正確的事 商業(yè)道德 in service 22 第五章 商業(yè)道德和對話 “不做不正確的事，不 說 不 真實 的 話 。 不做有違法律的事 S） F: 工作 環(huán) 境 G: 個 人 問題 全程保密不 公開姓名 in service 25 如果你加入奧的斯之前服務于競爭對手 … 第五章 商業(yè)道德和對話 根據奧的斯反托拉斯法及知識產權政策，該情況需給與特殊關注。 哪些信息及活動是被許可的？ ? 你私人掌握的客戶聯(lián)系人信息 ? 你所了解的有關競爭對手產品的一般信息 ? 你所了解的有關競爭對手程序或質量改進活動的一般信息 ? 經過足夠長時間之后再同之前客戶聯(lián)系（咨詢當地律師） ? 要求客戶提供信息 in service 27 第六章 財務及 IT政策 西子奧的斯執(zhí)行最嚴格的財務制度： ? 月度費用（ MER）報銷流程 ? 出差審批、借款流程 ? 請款申請流程 ? MERMonthly Expense Report ? 月度費用報告： ? 用于歸集并報銷個人每月發(fā)生的費用。如果我們可以戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)，我們就能繼續(xù)保持非凡的增長速度。 in service 37 第八章 卓越服務 卓越服務推廣目標：卓越服務成為 OTIS的標志，為企業(yè) 發(fā)展注入新的活力 卓越服務的目標： 100%新員工必須接受新員工培訓， 在職員工逐步推廣 in service 38 第八章 卓越服務 1. 把安全放在首位 ． ，都要拜訪他們 。 ，顧客到底需要什么？ ． 11..對工作質量一
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