【正文】 20 1216264 350 460 608 350 460 608 800 460 608 800 1056 608 800 1056 1400304 400 528 700 400 528 700 920 528 700 920 1216 700 920 1216 1600350 460 608 800 460 608 800 1056 608 800 1056 1400 800 1056 1400 1840400 528 700 920 528 700 920 1216 700 920 1216 1600 920 1216 1600 2112間接 直接承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任 微小 少量標準化的一般性的中等 巨大間接 直接 間接 直接 間接 直接一般性無指引崗位的影響力工作的自主度有指導(dǎo)的方向性指導(dǎo)廣泛性指引戰(zhàn)略性指引有規(guī)定的受控制的Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 58 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任指導(dǎo)量表 應(yīng)用舉例三：營銷副總（續(xù)） 后勤 輔助 分攤 主要 后勤 輔助 分攤 主要 后勤 輔助 分攤 主要 后勤 輔助 分攤 主要10 14 19 25 14 19 25 33 19 25 33 43 25 33 43 5712 16 22 29 16 22 29 38 22 29 38 50 29 38 50 6614 19 25 33 19 25 33 43 25 33 43 57 33 43 57 7616 22 29 38 22 29 38 50 29 38 50 66 38 50 66 8719 25 33 43 25 33 43 57 33 43 57 76 43 57 76 10022 29 38 50 29 38 50 66 38 50 66 87 50 66 87 11525 33 43 57 33 43 57 76 43 57 76 100 57 76 100 13229 38 50 66 38 50 66 87 50 66 87 115 66 87 115 15233 43 57 76 43 57 76 100 57 76 100 132 76 100 132 17538 50 66 87 50 66 87 115 66 87 115 152 87 115 152 20043 57 76 100 57 76 100 132 76 100 132 175 100 132 175 23050 66 87 115 66 87 115 152 87 115 152 200 115 152 200 26457 76 100 132 76 100 132 175 100 132 175 230 132 175 230 30466 87 115 152 87 115 152 200 115 152 200 264 152 200 264 35076 100 132 175 100 132 175 230 132 175 230 304 175 230 304 40087 115 152 200 115 152 200 264 152 200 264 350 200 264 350 460100 132 175 230 132 175 230 304 175 230 304 400 230 304 400 528115 152 200 264 152 200 264 350 200 264 350 460 264 350 460 608132 175 230 304 175 230 304 400 230 304 400 528 304 400 528 700152 200 264 350 200 264 350 460 264 350 460 608 350 460 608 800175 230 304 400 230 304 400 528 304 400 528 700 400 528 700 920200 264 350 460 264 350 460 608 350 460 608 800 460 608 800 1056230 304 400 528 304 400 528 700 400 528 700 920 528 700 920 1216264 350 460 608 350 460 608 800 460 608 800 1056 608 800 1056 1400304 400 528 700 400 528 7。該崗位在這一因素的整體評分為 1056。該崗位在這一因素上的整體評份為 264。因此該崗位在這一因素上的整體評分為 57。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 50 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任子因素之三：工作的自主度 等級 說明 示例 有規(guī)定的 此崗位有明確的工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo) 工人 受控制的 此崗位有直接和詳細的工作指示或者有嚴密的督導(dǎo) 文員 標準化的 此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序，受到嚴密的督導(dǎo) 助理 一般性的 此崗位全部或部分有標準的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo) 秘書 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 46 解決問題能力指導(dǎo)量表 應(yīng)用舉例三：營銷副總（續(xù)） 10% 14% 19% 25% 33%12% 16% 22% 29% 38%12% 16% 22% 29% 38%14% 19% 25% 33% 43%14% 19% 25% 33% 43%16% 22% 29% 38% 50%16% 22% 29% 38% 50%19% 25% 33% 43% 57%19% 25% 33% 43% 57%22% 29% 38% 50% 66%22% 29% 38% 50% 66%25% 33% 43% 57% 76%25% 33% 43% 57% 76%29% 38% 50% 66% 87%29% 38% 50% 66% 87%33% 43% 57% 76% 100%思維難度重復(fù)性的 模式化的 中間型的 適應(yīng)性的 無先例的思維環(huán)境有明確規(guī)定規(guī)定較為廣泛只有一般規(guī)定抽象規(guī)定高度常規(guī)性的常規(guī)性的半常規(guī)性的標準化的Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 45 解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例三：營銷副總 營銷副總是企業(yè)市場的開拓者，每天都要面對瞬息萬變的市場獨立做出營銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 43 解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例二：產(chǎn)品開發(fā)工程師 產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程中受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標準等的限制，其思維環(huán)境屬 “規(guī)定較為廣泛”；但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高度創(chuàng)造性的活動，其思維難度屬“無先例的” 。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 41 解決問題能力指導(dǎo)量表應(yīng)用舉例一：小車班長 小車班長屬于最基層管理者，管理活動受到公司各種規(guī)章制度和上級的約束，其思維環(huán)境屬“標準化的”；其管理不需要太多的創(chuàng)造性，基本上是“模式化的”。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 37 解決問題的能力因素之一：思維環(huán)境 等級 說明 高度常規(guī)性的 有非常詳細和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助 常規(guī)性的 有非常詳細的標準規(guī)定并可立即獲得協(xié)助 半常規(guī)性的 有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當?shù)膮f(xié)助 標準化的 有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助 Copyright169。因此營銷副總的 知識技能價值分為 1400。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的知識技能價值分為 304。所以其知識技能因素的價值分數(shù)為175。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 27 知識技能子因素之二：管理技巧 等級 說明 示例 基本的 僅關(guān)注活動的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對其它活動的影響 會計 有關(guān)的 決定部門各種活動的方向、活動，涉及幾個部門的協(xié)調(diào)等 部長、主任 多樣的 決定一個大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定性的影響 副總、事業(yè) 部經(jīng)理 廣博的 決定一個主要部門的方向，或?qū)M織的規(guī)劃、運作有戰(zhàn)略性影響 中型組織的 CEO 全面的 對組織進行全面管理 大型組織的 CEO Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 23 崗位評價因素的選擇 知識技能 解決問題的能力 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 （投入） （產(chǎn)出） （過程） 反映的是某工作崗位人力資本增量創(chuàng)新性價值，即該工作崗位承擔(dān)者利用其主觀能動性進行創(chuàng)新所獲得的績效水平 知識技能與解決問題能力的乘積，反映的是一個工作崗位人力資本存量使用性價值，即該工作崗位承擔(dān)者所擁有的知識技能（人力資本存量）實際使用后的績效水平 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 21 海式評分法概述 ?海氏（ Hay Group）崗位評價系統(tǒng)又叫 “ 指導(dǎo)圖表 —— 形狀構(gòu)成法 ” ，這種方法將賦酬因素抽象為具有普遍適用性的三大因素，即知識技能、解決問題能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任，并相應(yīng)設(shè)計了三套標尺性評價量表，將所得分值加以綜合，算出各個工作崗位的相對價值。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 17 評分法現(xiàn)場評分工作流程 專家對照崗位說明書對崗位進行評估 介紹崗位情況 收集專家的評價結(jié)果 去掉一個最高分，一個最低分 將評價結(jié)果錄入電腦 對所有崗位在完成評價后進行排序 確定各崗位的崗位評價結(jié)果 對于變異系數(shù)超出合理范圍的崗位，重新打分 對其余數(shù)據(jù)求均值、標準差和變異系數(shù) Copyright169。 ? 對各評價因素區(qū)分出不同檔別 ， 并賦予一定的點數(shù) （ 分值 ） 。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 16 評分法的概念和實施步驟 也稱點數(shù)法。 ? 將每個基準崗位的工資分配到相應(yīng)的報酬因素上 。 ? 選擇基準崗位 。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 12 分類法舉例－類別說明 職能管理系列 研究開發(fā)系列 營銷系列 財務(wù)類 …… 一級 … 承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任重大，技能要求很高，管理人員數(shù)量多，所需決策多 … … 承擔(dān)技術(shù)責(zé)任重大，技能要求很高，管理人員數(shù)量多，所需專業(yè)決策多 … … 承擔(dān)銷售責(zé)任重大，技能要求很高，所需營銷決策較多 … … 承擔(dān)財務(wù)管理責(zé)任重，技能要求很高，所需決策多 … 二級 … 責(zé)任較大 ,技能要求較高 ,管理人員數(shù)量多 ,所需決策較多 … … 責(zé)任較大 ,技能要求較高 ,管理部分人員，需部分決策 … … 承擔(dān)銷售責(zé)任較大 ,技能要求較高，所需決策多等 … … 承擔(dān)財務(wù)管理責(zé)任較大 ,技能要求較高，需少量決策 … 三級 … 承擔(dān)部分責(zé)任，技能要求一般，管理人員數(shù)量不多，所需決策少 … … 只承擔(dān)具體研究任務(wù)的責(zé)任，需要的知識為較深的本專業(yè)知識 … … 承擔(dān)一般的銷售任務(wù)，各方面的要求不是很高 … … 承擔(dān)一般的財務(wù)工作責(zé)任，專業(yè)的財務(wù)管理知識 … …… Copyright169。 ? 為每一等級確定定義并進行描述 。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 10 排序法舉例 1. 財務(wù)部經(jīng)理 2. 市場部經(jīng)理 3. 研發(fā)部經(jīng)理 4. 制造部經(jīng)理 5. 采購部經(jīng)理 6. 人力資源部經(jīng)理 7. 行政后勤部經(jīng)理 8. 公司管理部經(jīng)理 9. 質(zhì)量管理部經(jīng)理 10. 工程部經(jīng)理 例： 某公司要對部門經(jīng)理崗位進行評價，崗位如下： 第一位專家的排序是： 7 第二位專家的排序是：