【正文】 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 1 山西 247廠崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn) 北大縱橫管理咨詢公司 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 2 導(dǎo)讀 ?崗位評(píng)價(jià)概述 ?崗位評(píng)價(jià)的基本方法介紹 ?海式評(píng)分法 ?崗位評(píng)價(jià)的后續(xù)工作 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 3 崗位評(píng)價(jià)的概念 在工作分析的基礎(chǔ)上 ， 按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn) ， 對(duì)崗位的工作任務(wù) 、 繁簡(jiǎn)難易程度 、責(zé)任大小 、 所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)比與估計(jì) ， 按崗位在組織中的價(jià)值大小比較 ， 它是組織進(jìn)行工資決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ?崗位評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是 “ 崗位 ” ， 而不是崗位上的 “ 人怎么樣 ” 或者 “ 做得怎么樣 ” ?崗位評(píng)價(jià)是對(duì)各類崗位的 “ 相對(duì)價(jià)值 ” 進(jìn)行衡量的過程 概念 說明 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 4 崗位評(píng)價(jià)的作用 ?對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng)，以表現(xiàn)崗位價(jià)值大小 ?使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評(píng)判和估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價(jià)值的高低，使工作間的聯(lián)系公平、有序 ?為組織中的崗位歸檔列等奠定基礎(chǔ) ?為建立公平合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度提供科學(xué)的依據(jù) ,減少工資內(nèi)部不公，實(shí)現(xiàn)同工同酬 ?可以對(duì)崗位進(jìn)行深層次分析，是解決企業(yè)一系列難題的措施的組成部分 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 5 崗位評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī) ?在組織結(jié)構(gòu)變化（如機(jī)構(gòu)合并）之后必須建立新的工資結(jié)構(gòu)，以便把紛雜的工資統(tǒng)一為一種一致的結(jié)構(gòu) ?企業(yè)同類的工作沒有得到均等的報(bào)酬，或給予不同工作同樣的報(bào)酬，或者報(bào)酬上的差別并不反映實(shí)際崗位價(jià)值的差別 ?開拓新業(yè)務(wù)，或使用了新的工作方法，或業(yè)務(wù)流程發(fā)生了變化，改變了許多崗位的內(nèi)容，必須建立新的工資結(jié)構(gòu)才能使受此影響的員工獲得公正的報(bào)酬 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 6 崗位評(píng)價(jià)的步驟 完成各崗位職務(wù)說明書 確定崗位評(píng)價(jià)方法 組建崗位評(píng)價(jià)專家組和操作組 培訓(xùn)并制定崗位評(píng)估工作計(jì)劃，確定詳細(xì)實(shí)施方案 先以幾個(gè)標(biāo)竿崗位試打分，以發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)糾正 全面實(shí)施，包括崗位評(píng)價(jià)、資料匯總、數(shù)據(jù)處理分析等 準(zhǔn)備階段 培訓(xùn)階段 評(píng)價(jià)階段 總結(jié)調(diào)整 總結(jié)階段 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 7 導(dǎo)讀 ?崗位評(píng)價(jià)概述 ?崗位評(píng)價(jià)基本方法介紹 ?海式評(píng)分法 ?崗位評(píng)價(jià)的后續(xù)工作 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 8 崗位評(píng)價(jià)的基本方法 崗位間相互比較 崗位與標(biāo)準(zhǔn)比較 定性方法 排序法 因素比較法 分類法 因素計(jì)分法 （評(píng)分法） 定量方法 從整體上來評(píng)價(jià)一個(gè)崗位 從各個(gè)因素評(píng)價(jià)一個(gè)崗位 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 9 排序法的概念和實(shí)施步驟 就是根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)例如工作的復(fù)雜程度、對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小等對(duì)各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行整體比較，進(jìn)而將崗位按照相對(duì)價(jià)值的高低排列出一個(gè)次序。 ? 對(duì)排序的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí) 。 雖然排序法是對(duì)崗位的整體價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)而排序 ， 但也需要參與評(píng)估的人員對(duì)什么樣的 “ 整體價(jià)值 ” 更高達(dá)成共識(shí) ， 如責(zé)任更大 ， 知識(shí)技能更高 ， 工作更加復(fù)雜 ， 環(huán)境更加惡劣等 。 ? 選定參與排序的崗位 。 如果公司較小可以選取全部崗位進(jìn)行排序 。 ? 選擇排序的方法進(jìn)行比較和排序 。 概念 步 驟 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 10 排序法舉例 1. 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 2. 市場(chǎng)部經(jīng)理 3. 研發(fā)部經(jīng)理 4. 制造部經(jīng)理 5. 采購(gòu)部經(jīng)理 6. 人力資源部經(jīng)理 7. 行政后勤部經(jīng)理 8. 公司管理部經(jīng)理 9. 質(zhì)量管理部經(jīng)理 10. 工程部經(jīng)理 例： 某公司要對(duì)部門經(jīng)理崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，崗位如下： 第一位專家的排序是： 7 第二位專家的排序是： 7 第三位專家的排序是： 7 平均值綜合排序是： 7 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 11 分類法的概念和實(shí)施步驟 是通過制定一套崗位級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，然后將崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將它們歸到各個(gè)級(jí)別中去 。 ? 確定崗位等級(jí)的數(shù)量 。 等級(jí)的數(shù)量沒有什么固定的規(guī)定 ， 只要根據(jù)需要設(shè)定 、 便于操作并能有效地區(qū)分崗位即可 。 ? 為每一等級(jí)確定定義并進(jìn)行描述 。 對(duì)每個(gè)等級(jí)的定義和描述要依據(jù)一定的要素進(jìn)行 ， 而這些要素可以根據(jù)組織的需要來選定 ， 如責(zé)任因素 、 知識(shí)技能因素 、 崗位性質(zhì)因素 、 環(huán)境因素等 。 ? 將組織中的各個(gè)崗位歸到合適的級(jí)別中去 。 概念 步 驟 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 12 分類法舉例－類別說明 職能管理系列 研究開發(fā)系列 營(yíng)銷系列 財(cái)務(wù)類 …… 一級(jí) … 承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任重大，技能要求很高，管理人員數(shù)量多，所需決策多 … … 承擔(dān)技術(shù)責(zé)任重大，技能要求很高，管理人員數(shù)量多，所需專業(yè)決策多 … … 承擔(dān)銷售責(zé)任重大，技能要求很高，所需營(yíng)銷決策較多 … … 承擔(dān)財(cái)務(wù)管理責(zé)任重，技能要求很高，所需決策多 … 二級(jí) … 責(zé)任較大 ,技能要求較高 ,管理人員數(shù)量多 ,所需決策較多 … … 責(zé)任較大 ,技能要求較高 ,管理部分人員，需部分決策 … … 承擔(dān)銷售責(zé)任較大 ,技能要求較高，所需決策多等 … … 承擔(dān)財(cái)務(wù)管理責(zé)任較大 ,技能要求較高，需少量決策 … 三級(jí) … 承擔(dān)部分責(zé)任，技能要求一般，管理人員數(shù)量不多，所需決策少 … … 只承擔(dān)具體研究任務(wù)的責(zé)任，需要的知識(shí)為較深的本專業(yè)知識(shí) … … 承擔(dān)一般的銷售任務(wù)，各方面的要求不是很高 … … 承擔(dān)一般的財(cái)務(wù)工作責(zé)任，專業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí) … …… Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 13 分類法舉例－崗位分類 本公司 職能管理系列 標(biāo)準(zhǔn)崗位排序 本公司 研究開發(fā)系列 標(biāo)準(zhǔn)崗位排序 最終確定的序列 人事部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 薪酬專責(zé) 考核專責(zé) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 人事部經(jīng)理 考核專責(zé) 薪酬專責(zé) 技術(shù)總監(jiān) 程序分析員 程序設(shè)計(jì)員 系統(tǒng)分析員 技術(shù)總監(jiān) 系統(tǒng)分析員 程序分析員 程序設(shè)計(jì)員 技術(shù)總監(jiān) 系統(tǒng)分析員 大區(qū)經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 銷售經(jīng)理 人事部經(jīng)理 程序分析員 考核專責(zé) 薪酬專責(zé) 程序設(shè)計(jì)員 銷售員 前臺(tái) 司機(jī) 后勤 本公司 行政后勤系列 標(biāo)準(zhǔn)崗位 本公司 營(yíng)銷系列 標(biāo)準(zhǔn)崗位 司機(jī) 前臺(tái) 后勤 前臺(tái) 司機(jī) 后勤 銷售經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 銷售員 大區(qū)經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 銷售經(jīng)理 銷售員 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 14 因素比較法的概念和實(shí)施步驟 是一種量化的崗位評(píng)價(jià)方法，它實(shí)際上是對(duì)排序法的一種改進(jìn)。這種方法選擇多種報(bào)酬因素，按照各種因素分別進(jìn)行排序。 ? 選擇基準(zhǔn)崗位 。 選擇一些在不同公司中普遍存在的 、 工作內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定的 、 具有得到公認(rèn)的市場(chǎng)工資水平的職位做為基準(zhǔn)崗位 。 ? 分析這些基準(zhǔn)崗位 ， 找出一系列共同的報(bào)酬因素 。 這些報(bào)酬因素應(yīng)該是一些能夠體現(xiàn)崗位之間本質(zhì)區(qū)別的因素 ， 如責(zé)任 、 工作的復(fù)雜程度等 。 ? 將每個(gè)基準(zhǔn)崗位的工資分配到相應(yīng)的報(bào)酬因素上 。 ? 將待評(píng)估崗位在每個(gè)報(bào)酬因素上分別與基準(zhǔn)崗位相比 ， 確定待評(píng)估崗位在各個(gè)因素上的工資率 ， 將待評(píng)估崗位在各個(gè)報(bào)酬因素上的工資率或分?jǐn)?shù)相加匯總 ， 得到待評(píng)估崗位的工資水平 。 概念 步 驟 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 15 因素比較法舉例 數(shù)據(jù)錄入員 控制臺(tái)操作員 系統(tǒng)分析員 程序設(shè)計(jì)員 系統(tǒng)分析員 程序設(shè)計(jì)員 控制臺(tái)操作員 數(shù)據(jù)錄入員 數(shù)據(jù)錄入員 系統(tǒng)分析員 程序設(shè)計(jì)員 控制臺(tái)操作員 數(shù)據(jù)錄入員 控制臺(tái)操作員 程序設(shè)計(jì)員 系統(tǒng)分析員 系統(tǒng)分析員 程序分析員 程序設(shè)計(jì)員 控制臺(tái)操作員 數(shù)據(jù)錄入員 工作條件 責(zé)任 體能 技能 精神 100元 80元 60元 40元 20元 0元 程序分析員 程序分析員 程序分析員 程序分析員 程序分析員：精神 90+技能 50+體能 10+責(zé)任 80+工作條件 10=240 90元 50元 10元 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 16 評(píng)分法的概念和實(shí)施步驟 也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。 ? 確定崗位評(píng)價(jià)的主要因素 ， 并確定主要因素的權(quán)重 。 ? 根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征 ， 確定崗位評(píng)價(jià)的具體因素 。 ? 對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同檔別 ， 并賦予一定的點(diǎn)數(shù) （ 分值 ） 。 ? 對(duì)各崗位進(jìn)行評(píng)價(jià) 。 對(duì)各崗位每一因素打分 ， 然后匯總計(jì)算出各崗位的總點(diǎn)數(shù) 。 概念 步 驟 Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 17 評(píng)分法現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分工作流程 專家對(duì)照崗位說明書對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估 介紹崗位情況 收集專家的評(píng)價(jià)結(jié)果 去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分 將評(píng)價(jià)結(jié)果錄入電腦 對(duì)所有崗位在完成評(píng)價(jià)后進(jìn)行排序 確定各崗位的崗位評(píng)價(jià)結(jié)果 對(duì)于變異系數(shù)超出合理范圍的崗位，重新打分 對(duì)其余數(shù)據(jù)求均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù) Copyright169。19962020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. PAGE 18 評(píng)分法實(shí)施的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 專家組的組建 評(píng)價(jià)表因素的設(shè)計(jì)及對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的理解 “ 游戲規(guī)則的確定” —— 主要由變異系數(shù)及相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)差決定的原則 標(biāo)桿的選擇 在對(duì)每個(gè)崗位打分之前的崗位介紹 1 2 3 4 5 Copyright169。19962020 By Allia