物業(yè)前臺明年工作計劃范本與物業(yè)品質(zhì)部培訓(xùn)工作計劃匯編-全文預(yù)覽
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；g）《住戶意見征集、評價標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；h）《工作記錄管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；i）《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；j）《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 管理者代表負責(zé)監(jiān)督及抽檢培訓(xùn)的實施情況、驗證培訓(xùn)的效果。(5)加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。(3)根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識 強的員工隊伍。工作重點：根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。綠化覆蓋率不低于 60%。目標(biāo)設(shè)置：客戶綜合滿意率不低于 90%。強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程。物業(yè)前臺明年工作計劃范本與物業(yè)品質(zhì)部培訓(xùn)工作計劃匯編第 6 頁 共 6 頁物業(yè)前臺明年工作計劃范本財務(wù)工作計劃物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。工作思路：強調(diào)成本控制意識和成本管理程序。致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。小區(qū)綠化完好率不低于 90%。生活垃圾日清率為 100%。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)
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