物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)崗位職責-全文預(yù)覽
【正文】 場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。負責制定現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督。參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系。與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系。負責完成上級安排的其他工作。 負責定期搜集、匯總下屬城市公司/項目業(yè)務(wù)指標，并提交可行性分析報告。 負責監(jiān)管公司安全管理工作，制定安全生產(chǎn)管理體系并按體系要求執(zhí)行。負責處理業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。負責市場拓展實施，包括客戶挖掘、談判與合同簽訂等環(huán)節(jié)工作。統(tǒng)籌醫(yī)院類項目的管理工作，對運作過程中發(fā)生的影響企業(yè)品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的重大突發(fā)或應(yīng)急事件，負責協(xié)調(diào)處理。定期、不定期進行工程巡檢，對工程質(zhì)量、技術(shù)標準進行把控。持續(xù)反饋專家建設(shè)中存在的問題,促進專家評價標準不斷迭代。管理風(fēng)險底線與突發(fā)事件,定期對突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行分析,實施糾正預(yù)防措施。物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)崗位職責負責員工質(zhì)量意識宣貫和培育,常用質(zhì)量管理工具和方法的推廣使用。組織開展服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意提升行動。建設(shè)專業(yè)隊伍,對專家的培育、各級專業(yè)人員的成長負責,保障專業(yè)人員儲備充足。推動解決各區(qū)域、項目上的工程問題，協(xié)調(diào)各區(qū)域、部門共同解決工程進度中的問題。物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)崗位職責3根據(jù)集團對醫(yī)院類項目的整體規(guī)劃及發(fā)展目標做好年度規(guī)劃及落地實施。做好客戶關(guān)系的維護及溝通，建立良好的外部資源聯(lián)系。制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況。負責協(xié)調(diào)和管理外包公司的綠化、保安等相關(guān)工作。物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)崗位職
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