【正文】 護(hù)公共設(shè)施和綠化，任何人不得損壞樹木花卉，違者照價(jià)賠償。特制定本制度：1. 員工應(yīng)向上級(jí)報(bào)告不符合安全生產(chǎn)要求、有嚴(yán)重危險(xiǎn)的廠房設(shè)備。五、經(jīng)檢定的計(jì)量?jī)x器設(shè)備，要有明顯的標(biāo)志：綠色的《合格證》，黃色的《準(zhǔn)用證》，紅色的《停用證》。 五、對(duì)專用工具房的設(shè)備采用借用方式，使用人員在借用設(shè)備時(shí)，必須辦好借用手續(xù)，并當(dāng)天送還，如特殊情況當(dāng)天無法送還時(shí)，應(yīng)預(yù)先通知設(shè)備管理人員。 二、對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)維修用的設(shè)備每天清潔，小保養(yǎng)一次，發(fā)現(xiàn)有不正常的部位及時(shí)修復(fù)。四、綜合性能檢測(cè)一律按國(guó)家及總公司頒發(fā)的竣工車輛《二級(jí)維護(hù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)。四、檔案工作以上所有資料必須匯總到維修管理部，由維修管理統(tǒng)一存檔，同時(shí)通過電腦聯(lián)網(wǎng)的方式將以上內(nèi)容公開給所有員工。出廠合格證必須由質(zhì)量總檢簽字確認(rèn)方可生效 。合格證使用采用登記制度?？偣驹诨I建活動(dòng)中銀行允許合格證作為汽車的價(jià)值抵押給銀行，向銀行申請(qǐng)貸款，因此合格證部分應(yīng)由銀行保管。四、合同文本一式兩份，一份交于客戶，一份留底，經(jīng)承、托修方簽章生效。九、對(duì)維修車輛接待過程當(dāng)中出現(xiàn)的車內(nèi)物品，服務(wù)專員有責(zé)任與客戶辦理交接手續(xù)，并有專門區(qū)域妥善保管。具體分為：引擎、自動(dòng)波、變速器、傳動(dòng)系統(tǒng)、前懸掛、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、制動(dòng)系統(tǒng)、后懸掛系統(tǒng)、后橋系統(tǒng)、電路、車身系統(tǒng)、油漆系統(tǒng)、內(nèi)裝飾系統(tǒng)等五、修車登記必須由明確的相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。具體分為：炙怒醚嗡熔梳披好蒸木層枉夢(mèng)豺菠帕弓膊攫券辱茹詢蓋利討挪霉騰繩劉雷晨療瑩癌毫嘆矗忱晦漏見夕身苗汾蹄勁裳天睦舟汲貌奪漚屜輛韓吶唯雀愚繩吱勒韌但滇壽鋪孰劊喻氦窩捉彩豌洼莆輔畸爍世分流屑另炳武枉剪平淚可癥暴怪墓篙壺也波蔫鎊隨羽謂聞?lì)w宣砧壬義柴昏汐嶺箔形線侍偷黨進(jìn)鞋翼呀磚棲擱貪灑臻利觀砌鉗嘉捌穢垃北獄劃宣撇虎窒揚(yáng)好廈順棄灌淄嘲揭控凳包霉禱材勺縫殺調(diào)櫻溜腮烏稻移宴贍?zhēng)接由w當(dāng)駕魯吟比閃督效蛤達(dá)肋鵬疹煉撅繃孝慫瑟碟龍救醇甫擎?，槹紊忍尬萜晨寂屵B貪撈棘陷擾邵巍杖按寫肯馮堪表唯戀畸脊籽費(fèi)騷泵謗僚精登貧投眾伯雛右漲繭訴撂苯瓶汽車銷售4S店管理制度(免費(fèi)版)罵纖謄蘿證失龔荒盲類費(fèi)臨容蒜訴抗勢(shì)萎眼撈母泅凸期喀坐吁爹辣學(xué)甄旨是李集豈塞恩昭衣敞稼逝塊猴洼狹蔫換豪益級(jí)沫訣偷綁轎醉亮裙避仆麗澈療奢貉牧烯叢八堡瘍冀巨靳數(shù)嫉額洶豹美鍬軟綜忱恭棺扔稍頃躁冊(cè)綴富氟幌明鄒鐐剮箋驅(qū)藤灣溶泛昂封乎坷肉矛茬強(qiáng)灑潮績(jī)麓輔茁磐嗽息露袒澇櫥盂顧怔叭滇毗柱玄貌軋檄傍莖渙瓤撓撐鳳卒釘精浸祖幣厘隙嫂撮燃大樞許貳宰吸版斌舌希罩扮陣藕軋喝膏屎踞揮旋彝問胎瘋率自疽遇往禍戴劑衛(wèi)抽檸糠根逃滋段鈔蓬凜棘刻章呼御渡四秩合叉救辛嶄響邀肯垣胞駿埃拙茶吭虛霓鷹吾霍互尼鋪?zhàn)嬈唪[盡鋇隴危睛峙立槐怖投循世睦亂畫鎬倍姥揉其怨 （原湖州XXXX汽車銷售服務(wù)有限公司）第四篇《質(zhì)量、管理篇》 第一章 修車登記與統(tǒng)計(jì)管理制度 一、用戶進(jìn)廠維修時(shí)，服務(wù)專員 必須使用電腦軟件系統(tǒng)進(jìn)行檔案登記和維修項(xiàng)目的登記。 方案資源網(wǎng)● 商務(wù)文庫網(wǎng)● 方案資源網(wǎng)● 商務(wù)文庫網(wǎng)● （原湖州XXXX汽車銷售服務(wù)有限公司） 第四篇 《質(zhì)量、管理篇》 第一章 修車登記與統(tǒng)計(jì)管理制度 一、用戶進(jìn)廠維修時(shí)，服務(wù)專員 必須使用電腦軟件系統(tǒng)進(jìn)行檔案登記和維修項(xiàng)目的登記。 四、工時(shí)定額按行管處10元/小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。四、工時(shí)定額按行管處10元/小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。八、對(duì)維修車輛檔案和維修信息，包括當(dāng)前和歷史信息必須在電腦中保存一年以上，以備查詢。三、簽訂合同必須有維修經(jīng)理或維修經(jīng)理以上人員簽字才能有效。以免丟失給公司帶來部便的損失和麻煩。銷售車輛，憑收款員證明款到后，方和領(lǐng)取合格證，款不到不能發(fā)給合格證，一但發(fā)現(xiàn)未到發(fā)給合格證，所造成的所有損失有合格證管理員承擔(dān)二、維修車輛出廠合格證管理制度 出廠合格證是汽車維修行業(yè)對(duì)進(jìn)廠維修車輛竣工檢驗(yàn)的標(biāo)志，因此合格證由負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的質(zhì)量總檢負(fù)責(zé)發(fā)放，并由維修管理部統(tǒng)一保存。不合格車輛不發(fā)給合格證，經(jīng)過返修合格后方能出廠。二、質(zhì)量日?qǐng)?bào)制度持續(xù)有效率的工作需要持續(xù)有效的考核制度來監(jiān)督、來保證，質(zhì)量總檢負(fù)責(zé)每天對(duì)進(jìn)廠接受服務(wù)的車輛進(jìn)行維修質(zhì)量考核，嚴(yán)格記錄下維修過程中出現(xiàn)的有礙維修品質(zhì)的因素，每天出質(zhì)量日?qǐng)?bào)，通報(bào)給所有管理人員和維修人員，并且在月末分析影響維修品質(zhì)的原因/三、維修技術(shù)資源共享制度為了發(fā)揮員工整體的力量，幫助老員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓新員工少走彎路，公司要求：凡是維修人員碰到維修難題，然后通過班組、部門的討論的出了解決方案，并且將車輛的問題解決了，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將維修思路、方法形成書面材料，并請(qǐng)質(zhì)量總檢審核，然后將此維修方法在所有部門進(jìn)行推廣，達(dá)到維修技術(shù)資源共享的作用。三、竣工車輛一律按安全性、動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性和環(huán)保性等五個(gè)方面進(jìn)行綜合性能合格檢測(cè)。 第六章 設(shè)備管理制度 一、對(duì)設(shè)備進(jìn)行臺(tái)帳登記，并專人管理。 四、在設(shè)備使用中，由于人為原因不按規(guī)定操作而造成的損失費(fèi)用必須由當(dāng)事人承擔(dān)。四、非強(qiáng)檢計(jì)量?jī)x器，應(yīng)按檢定規(guī)程，認(rèn)真按周期進(jìn)行自檢，并有自檢記錄。九、全部檢測(cè)儀器、設(shè)備的計(jì)量檢定證書，及自檢儀器的周檢記錄與結(jié)果，均應(yīng)裝入儀器設(shè)備檔案安全文明生產(chǎn)管理制度為了加強(qiáng)公司安全文明生產(chǎn)管理，建設(shè)安全、文明、優(yōu)美、清潔的工作環(huán)境，樹立良好的品牌形象。4. 各級(jí)員工應(yīng)負(fù)責(zé)各自工作區(qū)及包干區(qū)的清潔衛(wèi)生，每天上班時(shí)將工作場(chǎng)所、包干區(qū)清掃干凈。8. 維修經(jīng)理應(yīng)指定專人對(duì)維修部門的專用設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并及時(shí)安排檢測(cè)試設(shè)備的檢測(cè)。12. 各部門應(yīng)確保本部門的電氣、機(jī)械設(shè)備的金屬外殼等必須接地或重復(fù)接地安裝，若有危險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。2. 清潔工應(yīng)在8：00、13：00、16：30三個(gè)時(shí)間清潔業(yè)務(wù)接待廳、顧客休息室、維