航空食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案與船廠修理期間應(yīng)急預(yù)案匯編-全文預(yù)覽
【正文】 好矛盾比較突出的問(wèn)題。不能給當(dāng)事人任何承諾，待整個(gè)事態(tài)明朗后，再商定解決措施。對(duì)內(nèi)部餐食留樣進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn)。如當(dāng)事人在本地落地，勸說(shuō)（或直接送）當(dāng)事人第一時(shí)間到急救中心或醫(yī)院檢查就診，減輕病情，同時(shí)便于對(duì)是否是餐食原因進(jìn)行鑒定，要派公司有關(guān)人員陪同；如當(dāng)事人異地落地，業(yè)務(wù)部立即聯(lián)系當(dāng)?shù)睾绞巢块T(mén)或分子公司、營(yíng)業(yè)部（辦事處）等有關(guān)值班人員，并委托協(xié)助跟進(jìn)情況，第一時(shí)間到機(jī)上進(jìn)一步了解情況，并聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)，做進(jìn)一步檢查鑒定。（二）及時(shí)有效處置組建臨時(shí)專(zhuān)項(xiàng)處置小組：包括公司值班領(lǐng)導(dǎo)（現(xiàn)場(chǎng)指揮）、值班經(jīng)理、航機(jī)部值班、生產(chǎn)部值班、質(zhì)控部值班、業(yè)務(wù)部值班、國(guó)際業(yè)務(wù)部值班、公司投訴處理指定人（國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部2人、質(zhì)控部1人、黨群工作部1人）等人員，小組辦公室設(shè)在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部。第一時(shí)間將信息報(bào)告當(dāng)日值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理報(bào)告當(dāng)日公司值班領(lǐng)導(dǎo)。四是科學(xué)評(píng)估，正確決策，有效處理?？傊笓]：公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)指揮：當(dāng)日公司值班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)人員：值班經(jīng)理室（當(dāng)日值班經(jīng)理）、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部、質(zhì)控部、國(guó)外業(yè)務(wù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員；公司指定的投訴處理人參與人員：生產(chǎn)部、航機(jī)部；辦公室、財(cái)務(wù)部、黨群工作部等部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員如一般等級(jí)食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件，由國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部或國(guó)際業(yè)務(wù)部，與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)處理，并視情況報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；如較大等級(jí)食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件，按有關(guān)流程報(bào)告當(dāng)日公司值班領(lǐng)導(dǎo)，由當(dāng)日公司值班領(lǐng)導(dǎo)視情況指揮啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)部門(mén)和人員妥善處理，并報(bào)告公司總經(jīng)理或黨委書(shū)記以及有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)；如重大等級(jí)食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件，在較大等級(jí)處置的基礎(chǔ)上，由公司總經(jīng)理或黨委書(shū)記指揮，當(dāng)日公司值班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)和人員積極行動(dòng)，并視情況借助上級(jí)和相關(guān)力量，齊心協(xié)力抓好落實(shí)。按照突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍
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