【正文】 ，同時(shí)封存、保管好食品樣板。應(yīng)急處置小組成立公司食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置的組織、協(xié)調(diào)、處理等工作。五是借助外力，做好善后，危機(jī)公關(guān)。盡可能收集當(dāng)事人吃過(guò)的餐食，并進(jìn)行分析檢驗(yàn)，特別是要把握好最佳檢驗(yàn)的時(shí)機(jī)，避免出現(xiàn)由于放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)加重、加速食物變質(zhì)而帶來(lái)被動(dòng)不利的局面。新聞通稿經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)和民航黨委工作部層層審核后，采取適當(dāng)形式發(fā)布消息，向公眾說(shuō)明情況，回答記者問(wèn)詢，把公司對(duì)事件所持的態(tài)度及采取的措施及時(shí)告知媒體和公眾，避免不良輿情進(jìn)一步擴(kuò)散。，應(yīng)及時(shí)報(bào)120送醫(yī)院救治.，如發(fā)生盜竊等治安方面的事件，要采取謹(jǐn)慎有。同時(shí)，研究有效應(yīng)對(duì)措施和辦法。所有檢查就診，要保留醫(yī)生診斷證明以及費(fèi)用單據(jù)。三、應(yīng)急處置原則一是以人為本，高度重視，減少危害。二是獲取信息，快速反應(yīng)，啟動(dòng)預(yù)案。如人員傷害較多較大時(shí)要采取各種有效措施，迅速開(kāi)展醫(yī)療救治如有可能，盡量組織協(xié)調(diào)力量在前站對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行檢查診治，以免耽誤病情。加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制內(nèi)部信息的發(fā)送，妥善保存相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，不得隨意散布有關(guān)信息。.，進(jìn)行處理。必要時(shí)，經(jīng)請(qǐng)示公司主要領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)告民航黨委工作部同意，接受媒體采訪和咨詢，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。對(duì)內(nèi)部餐食留樣進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn)。四是科學(xué)評(píng)估，正確決策，有效處理。根據(jù)事件等級(jí)，分級(jí)響應(yīng)、落實(shí)責(zé)任、妥善處置。根據(jù)當(dāng)事人身體狀況以及旅客或機(jī)組的位置，預(yù)先聯(lián)系就近的機(jī)場(chǎng)急救中心或醫(yī)院。及時(shí)監(jiān)測(cè)有關(guān)社會(huì)輿情，收集媒體（包括網(wǎng)絡(luò)）報(bào)道，認(rèn)真分析研判，及時(shí)匯總上報(bào)給新聞危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。如果火情太大，無(wú)法控制，危及人員生命安全，船長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)出棄船信號(hào)。（四）善后處置工作要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作，與當(dāng)事人加強(qiáng)后續(xù)溝通和聯(lián)絡(luò)，做好保險(xiǎn)理賠、有關(guān)治