管理學(xué)期末復(fù)習(xí)提綱-全文預(yù)覽
【正文】 到某一行為能給個人帶來既定的結(jié)果，且這種結(jié)果對個體具有吸引 力時，個人才會采取這一特定行為。 根據(jù) Y 理論，管理者要激勵員工去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標(biāo)，就要改善員工的工作環(huán)境和工作條件，如建立良好的群體關(guān)系，干凈整潔的環(huán)境，讓員工參與決策，為員工提供富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作，這都會極大地調(diào)動員工的工作積極性，將自身的潛能充分發(fā)揮出來。 (2)Y 理論 員工視工作如休息、娛樂一般自然。 員工只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，改善保健因素可以預(yù)防職工不滿的產(chǎn)生，對職工行為沒有激勵作用。赫茲伯格提出，影響人們行為的因素有兩類：保健因素和激勵因素。 馬斯洛的需要層次理論中最基本的需要是生理的需要。 5 在管理中的應(yīng)用：該理論簡單明了、易于理解、具有內(nèi)在的邏輯性，得到了實踐中管理者的普遍認(rèn)可。 4．需要層次論 （ P139140） 。 。 —目標(biāo)理論。管理者是被任命的，其影響力來自他們所在的職位賦予的正式權(quán)力。 只授予職權(quán)而不授予職責(zé)， 或職權(quán)大于職責(zé)會造成職權(quán)的濫用，而不考慮或很少考慮職權(quán)運作的績效；職責(zé)過大，而職權(quán)過小也會導(dǎo)致指揮失靈，無法開展工作 。管理者可以向下授予執(zhí)行職責(zé)，這一職責(zé)可能會進一步下授，但最終職責(zé)永遠不能下授，管理者必須對授予了執(zhí)行職責(zé)的下屬的最終行為負(fù)責(zé)。 2 什么是職權(quán)和權(quán)責(zé)對等？ （ P104105） 職權(quán) (Authority)指的是管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的這樣一種權(quán)力。 第六 章 組織職能 ？ （ P105） 管理幅度是指一個單位的負(fù)責(zé)人能夠直接而有效地管理下屬的可能人數(shù)。 什么是目標(biāo)管理 （ P87） ？ 目標(biāo)管理是一種將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為各部門和各成員目標(biāo)的有效方式。 傳統(tǒng)目標(biāo)的設(shè)定方法 （ P86） 。目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并可作為標(biāo)準(zhǔn)用來衡量實際的績效。指導(dǎo)性計劃具有內(nèi)在的靈活性，但是，這一優(yōu)點必須與喪失具體計劃的明確性進行平衡。 2. 具體性計劃和指導(dǎo)性計劃 （ P81— 82） 按明確性可將計劃分為具體計劃（ Specific plans）與指導(dǎo)性計劃（ Directional plans）。 第五 章 計劃職能 1． 的定義（ P77） 計劃是未來行動的藍圖，是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來行動所作的綜合的統(tǒng)籌安排。一個組織也同樣有自己的個性，我們把這種個性稱之為組織文化。一般環(huán)境是指經(jīng)濟、科技、社會文化、政治法律以及全球力量等更大范圍的影響企業(yè)及其任務(wù)環(huán)境的一組力量。這一理論為管理理論的發(fā)展開辟了一個新的領(lǐng)域，為以后行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。他的理論和研究活動確立了他的 “ 科學(xué)管理之父 ” 的地位。他認(rèn)為“勞動分工”能夠提高勞動生產(chǎn)率，原因是：（ 1） 勞動者的技巧因業(yè)專而日進；（ 2）減少因工作變換而損失的時間；（ 3）機器的發(fā)明使一個人能作多個人的工作。 （ P18） 勞動分 工可以提高生產(chǎn)率。 。 西蒙認(rèn)為 ， 決策貫穿管理的全過程，管理就是決策，一個組織是由決策者組成的系統(tǒng)。 操作者直接從事某項工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督其他人工作的職責(zé)。管理者如何實現(xiàn)這一目標(biāo)呢？他們是通過以下四種職能來實現(xiàn)的：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 簡答題：如，計劃和控制的關(guān)系是什么？ 二、教材 ： 朱秀文主編，管理學(xué)教程，天津大學(xué)出版社 ， 2021 年 9 月。 1 “管理學(xué)”期末復(fù)習(xí)提綱 （ 2021 年 5 月） 一、 考試題類型： 填空題：如， 管理的職能是 、 、 和 。 名詞解釋：如，管理，組織等。 （ P23） 管理的職能是幫助組織充分利用其資源以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 （ P3） 管理者是指揮別人活動的人，管理者一定有下級。 孔茨：管理是設(shè)計和維 持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。 是什么？ （ P6） 管理的職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 第二章 管理發(fā)展史
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