管理學(xué)期末復(fù)習(xí)提綱-預(yù)覽頁
【正文】 1. 亞當(dāng) .斯密對管理的貢獻(xiàn)。亞當(dāng)˙斯密是 英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的杰出代表 和理論體系的建立者， 1776 年他發(fā)表了著名的《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》一書，在書中他系統(tǒng)地論述了“經(jīng)濟(jì)人”觀點和“勞動分工”的理論。 1911 年，泰勒 (Frederick Winslow Taylor)的 “ 科學(xué)管理原理 ” 出版， 泰勒 提出了科學(xué)管理的理論 — 應(yīng)用科學(xué)的方 法確定從事一項工作的 “ 最佳方法 ” 。以霍桑試驗為基礎(chǔ)形成的這種新的管理思想，后人稱之為“人際關(guān)系學(xué)說”， 是行為科學(xué)的早期理論。 組織環(huán)境分為 一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境。我們形容一個人熱情、健談、隨和、開朗等， 3 我們描述的正是他的個性。組織文化由組織的傳 統(tǒng)和氛圍構(gòu)成，代表著一個組織的價值觀，同時也是組織成員活動和行為的規(guī)范。因此，計劃涉及目標(biāo)（做什么），也涉及達(dá)到目標(biāo)的方法（怎么做）。例如，一個增加利潤的具體計劃，可能具體規(guī)定在未來 6 個月內(nèi)，成本要降低 4%，銷售額要增加 6%；而指導(dǎo)性計劃只提出未來 6 個月內(nèi)計劃是利潤增加 5%10%。每一個組織都應(yīng)有自己的目標(biāo)，它指的是期望的成果，這些成果是個人、小組或整個組織努力的結(jié)果。目標(biāo)是根據(jù)組織使命或宗旨而提出的在一定時期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果。這種傳統(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)的方法，在很大程度上是不可操作的。 目標(biāo)管理不是 用目標(biāo)來控制，而是用它來激勵下級。一 般而言，高層管理者因要處理大量復(fù)雜的問題，管理幅度應(yīng)小一些，而低 層管理者的管理幅度可以大一些。要區(qū)別兩種不同形式的職責(zé)：執(zhí)行職責(zé)和最終職責(zé)。 一個人被授予一定的職權(quán)，他也就承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是兩個既相關(guān)又有區(qū)別的概念。但是， 并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都具備完成其他管理職能的潛能，因此不應(yīng)該所有的領(lǐng)導(dǎo)者都處于管理崗位上。有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明實現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來幫助下屬，并為下屬掃清實現(xiàn)目標(biāo)的障礙和危險。 管理方格理論是通過關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個因素來評價領(lǐng)導(dǎo)類型。人類因需要未滿足而被激發(fā)動機或影響行為。 企業(yè)的管理者，只有在認(rèn)識到了員工的需要 類型及其特征的基礎(chǔ)上，才能根據(jù)不同員工的不同需要進(jìn)行相應(yīng)的有效激勵。為此，在上世紀(jì)的 50 年代后期，他在皮茲堡地區(qū)的 11 個工商機構(gòu)中，向 2021 多名白領(lǐng)工作者進(jìn)行了調(diào)查。 赫茨伯格的激勵理論將人們對工作滿意或不滿意的因素定義為激勵因素和保健因素。 由于員工不喜歡工作，因此必須對他們采 取強制的措施或懲罰的辦法，迫使他們?nèi)崿F(xiàn)組織的目標(biāo)。所以， X 理論主張在管理中實行強制性的措施是第一位的。 絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的 能力，而不僅僅管理者具備這一能力。 （ P144145） 。 成熟度：個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和愿望的大小，包括工作成熟度和心理成熟度。 第八 章 控制職能 ？ 控制和計劃的關(guān)系是什么？ （ P169— 170） 在管理的基本職能中，控制是要確保組織的所有活動與其環(huán)境和計劃相一致，從而使這些活動更為有效。沒有計劃就無法衡量行動是否偏離計劃，更談不上糾正偏差。引用管理語言，控制就是用于確保結(jié)果和計劃相一致的過程。反饋控制是以系統(tǒng)輸出的變化信息作為饋入信息，其目的是防止已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生。 3. 控制的基本過程包括四個步驟 :一是確定標(biāo)準(zhǔn)；二是衡量績效；三是比較；四是采取管理措施。s RG B color and alpha values dynamically. Only the procedure used to pute the surfa ce is stored in memory. The content of an object with a procedural surface applied is not affected by the procedural ： 此類已序列化的對象將不再與以后的 Sw ing 版本兼容。引用類型和原始類型的行為完全不同，并且它們具有不同的語義。違反語義規(guī)則包括 2 種情況。另一種情況就是 JAVA 允許程序員擴(kuò)展這種語義檢查，程序員可以創(chuàng)建自己的異常，并自由選擇在何時用 throw 關(guān) 推動了 Web 的迅速發(fā)展，常用的瀏覽器現(xiàn)在均支持
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1