《信息管理學(xué)》試題參考答案-全文預(yù)覽
【正文】 源管理機(jī)制 ，完善信息資源開(kāi)發(fā)與利用的保障體系 就必 須加強(qiáng)信息資源資源開(kāi)發(fā)與管理的績(jī)效評(píng)價(jià)。 4． 信息系統(tǒng)應(yīng)是先“自上而下”識(shí)別，再“自下而上”設(shè)計(jì)。該方法的應(yīng)用幫助有關(guān)企業(yè)改善了對(duì)信息和數(shù)據(jù)資源的使用，滿足了企業(yè)近期和長(zhǎng)期的信息需求，從而成為開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)的有效方法之一。信息管理機(jī)構(gòu)要對(duì)企業(yè)各部門(mén)的信息工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)與監(jiān)督，同時(shí) 也是 企業(yè)信息溝通的主要樞紐。即對(duì)匯總與收集的信息進(jìn) 行有序化管理，使得信息成為一種有機(jī)整體，便于多途徑檢索，隨時(shí)滿足查詢要求。 信息管理機(jī)構(gòu)是為了提高信息管理的總體效率而建立的集中管理企業(yè)信息的專門(mén)機(jī)構(gòu)，它承擔(dān)以下四個(gè)功能： （ 1）信息匯總與收集功能。信息分析方法主要解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，信息綜合方法主要解決實(shí)踐問(wèn)題。 信息方法是一種具有普遍方法論意義的科學(xué)研究方法，并有其自身的特點(diǎn)和特別的作用。 （ 6）信息管理：數(shù)據(jù)處理趨于成熟，信息成為 資源，此時(shí)各部門(mén)在共享信息的基礎(chǔ)上支持組織的目標(biāo)，信息系統(tǒng)將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，需要真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理?？刂频慕Y(jié)果是從全局出發(fā)，由分散到一體化。在這一階段，應(yīng)用集中在解決業(yè)務(wù)中的局部問(wèn)題，數(shù)據(jù)處理能力 有了提高。 美國(guó)哈佛大學(xué)教授諾蘭根據(jù)大量歷史資料與對(duì)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的考察，提出信息系統(tǒng)的發(fā)展大體上經(jīng)過(guò)六個(gè)階段，它們分別是： （ 1）初裝：以安裝第一臺(tái)計(jì)算機(jī)作為標(biāo)志。 核算信息資源的成本，對(duì)信息資源的價(jià)值與作用進(jìn)行評(píng)價(jià)。 第三步，信息登記是一件具體而又繁瑣的工作。 信息資源調(diào)查的主要目的不僅是要查清現(xiàn)在的明顯的信息資源，而且更主要的是在發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)未來(lái)有重要意義的潛在的信息資源。 即產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，是一種 （有機(jī)地組織與產(chǎn)品有關(guān)的全部數(shù)據(jù)） 管理產(chǎn)品信息的工具，它將計(jì)算機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造，工藝和質(zhì)量管理等方面的信息孤島集成在一起，對(duì)產(chǎn)品 整個(gè)生命周期內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理 （保證了信息的唯一性和一致性）， 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局的信息的集成提供了信息傳遞的平臺(tái)和管理溝通的橋梁。 信息需求就是指人們?cè)趶氖赂黜?xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中，為解決所遇到的問(wèn)題而產(chǎn)生的對(duì)信息的不足感和求足感。市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、服務(wù)和支持等構(gòu)成了 CRM 軟件模塊的基石。它是以信息技術(shù)的應(yīng)用和人員組織的調(diào)整為手段，以達(dá)到企業(yè)關(guān)鍵性能指標(biāo)和業(yè)績(jī)的巨大提高和改善，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 19. 清華大學(xué)侯炳輝教授曾概括指出，管理信息系統(tǒng)的三大組成部分是： 組織管理理論 、 信息技術(shù) 、 系統(tǒng)工程方法 。 ，比較多的是兩 種模式 ， 一種是 水平 式 ；另一種是 垂直 式。 ，人的信息行為主要表現(xiàn)為 信息查尋行為 、 信息選擇行為 和 信息使用行為 。 ： 用戶應(yīng)用程序 、 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 和 共享數(shù)據(jù)庫(kù) 。 、 結(jié)構(gòu) 、 系統(tǒng) 、 功能 和環(huán)境 構(gòu)成了系統(tǒng)五位一體的關(guān)系。 實(shí)現(xiàn)的手段有兩個(gè)使能器：一個(gè)是 信息技術(shù) ，一個(gè)是 組織 。 和
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