【正文】 一、 信息，控 制和反饋的關系很密切，表現在： 1． 控制依賴于信息，沒有信息就沒有控制，只有有效地進行信息控制，才能更好的發(fā)揮信息的作用； 2． 控制離不開反饋，沒有反饋就無法控制，反饋就是聯(lián)系信息與控制的橋梁。通過對信息資源開發(fā)與管理進行績效評價，可以幫助人們正確認識信息資源開發(fā)與管理活動投入產出及其與期望的目標值之間的關系，并通過調整信息資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略和策略，爭取達到和超過預期目標的經濟 效益。 （ 4）信息的協(xié)調與溝通功能。 。 6 階段理論。 知識管理 是以知識為核 心的管理 ,知識管理的主要內容是組織如何實現知識的發(fā)現 /知識創(chuàng)造和知識利用 ,它是在克服信息管理固有缺陷的基礎上發(fā)展起來的 ,是一種重視與人打交道的信息管理活動 . 信息系統(tǒng)就是以與信息活動有關的各元素構成的有機整體 ,是為搜集、加工、存儲、反饋和提供信息服務而建立的人工系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的基本功能是完成信息生命周期中各個階段的信息處理任務。 18. 復旦大學薛華成教授曾指出，信息管理系統(tǒng)的三大要素是 系統(tǒng) 的觀點， 數學 的方法和計算機的應用 。 實現的手段有兩個使能器：一個是 信息技術 ，一個是 組織 。 ，比較多的是兩 種模式 ， 一種是 水平 式 ；另一種是 垂直 式。 信息需求就是指人們在從事各項活動的過程中，為解決所遇到的問題而產生的對信息的不足感和求足感。 核算信息資源的成本，對信息資源的價值與作用進行評價。 （ 6）信息管理：數據處理趨于成熟，信息成為 資源，此時各部門在共享信息的基礎上支持組織的目標，信息系統(tǒng)將產生巨大的經濟與社會效益，需要真正實現信息資源的管理。即對匯總與收集的信息進 行有序化管理，使得信息成為一種有機整體，便于多途徑檢索，隨時滿足查詢要求。 信息資源開發(fā)與管理的績效評價是信息資源管理機制的一部分，要建立健全科學、合理的信息資源管理機制 ，完善信息資源開發(fā)與利用的保障體系 就必 須加強信息資源資源開發(fā)與管理的績效評價。 CIO 的理想能力結構也可分為三類：一是信息技術技能；二是管理技能；三是相關經驗。 四、要實現控制的目的，必須不斷解決“系統(tǒng)的偏差與反饋控制措施”之間的矛盾。另外，信息資源開發(fā)與管理的績效評價的組織實施，要根據人力、物力、財力和實踐狀況以及評價目標和評價對象的特點和要求，合理調配各類資源，以保證評價活動按既定的進度要求保質保量、有條不紊地進行。 5．簡述 BSP 方法及其原則和步驟。正是由于信息的正常流動，特別是反饋信息的存在，才能使系統(tǒng)按照預定目標實現控制。系統(tǒng)的初步應用使人們嘗到了甜頭，帶動了計算機在企業(yè)中的應用。 邏輯順序方法把信息資源的管理劃分為信息調查、信息分類、信息登記、信息評價四個基本步驟。 二、 名詞解釋 題 信息管理是在管理科學的一般原理下，對信息活動中的各種要素，包括信息、人員、資