【正文】 ........ 34 大連 TPY 百貨顧客行為分析 ...................................................................... 35 4 大連 TPY 百貨內(nèi)部 營銷 環(huán)境分析 .................................................................................. 36 大連 TPY 百貨人員結(jié)構(gòu)概況 ................................................................................. 36 大連 TPY 百貨營銷現(xiàn)狀 ......................................................................................... 37 5 大連 TPL 百貨 SWOT 分析 ............................................................................................ 38 大連 TPY 百貨的優(yōu)勢與劣勢分析 ......................................................................... 38 大連 TPY 百貨的機(jī)會與威脅分析 ......................................................................... 38 6 大連 TPY 百貨營銷策略研究 .......................................................................................... 40 目標(biāo)顧客鎖定及市場定位 ........................................................................................ 40 目標(biāo)顧客鎖定 ................................................................................................. 40 市場定位 ......................................................................................................... 41 產(chǎn)品策略 ................................................................................................................... 42 貨品策略 ......................................................................................................... 42 西安理工大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文 V 服務(wù)策略 ......................................................................................................... 43 價格策略 ................................................................................................................... 44 促銷策略 ................................................................................................................... 45 廣告策略 ......................................................................................................... 45 營業(yè)推廣 ......................................................................................................... 46 公共關(guān)系策略 ................................................................................................. 48 銷售人員調(diào)配策略 ......................................................................................... 48 供應(yīng)商管理策略 ....................................................................................................... 49 結(jié) 論 .................................................................................................................................. 50 參 考 文 獻(xiàn) ............................................................................................................................ 51 致 謝 .................................................................................................................................. 52 學(xué)位論文知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬聲明 .................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 本文在大量市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上， 介紹了 本文的研究背景，即 中國零售業(yè)的基本情況， 尤其是中國加入 WTO 之后的零售業(yè)市場的變化和百貨業(yè)面臨的 競爭 壓力；在介紹大連市的經(jīng)濟(jì)及人口環(huán)境的基礎(chǔ)上， 介紹了大連市百貨業(yè)的 基本 概況并對本文的研究對象 —— TPY 百貨 的情況 作了簡單的介紹； 同時，本文重點采取定性和定量相結(jié)合的分析方法，對 大連 TPY 百貨 公司 的市場營銷狀況加以描述和分析。但是，也有一些百貨商店卻在激烈競爭中反而加強(qiáng)了自身優(yōu)勢，有了更大的發(fā)展。在這種情況下，中國政府于 1992 年開始有限度地放開國 內(nèi)零售業(yè)市場，中國大陸的各大城市里，開始陸續(xù)的出現(xiàn)了外資的零售業(yè) 商店。 專 業(yè) 碩 士 學(xué) 位 論 文 大連 TPY 百貨 公司 市場 營銷策略研究 The Marketing Strategy Research of Dalian TPY Department Store 作 者 姓 名： 學(xué)科、專業(yè) ： 學(xué) 號 ： 指 導(dǎo) 教 師： 完 成 日 期： 獨創(chuàng)性說明 本人聲明，所呈交的學(xué)位論文系 在導(dǎo)師指導(dǎo)下本人獨立完成的研究成果。 西安理工大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文 I 摘 要 二十世紀(jì) 九十年代初期，中國居民的收入在不斷增加，但是與居民生活密切相關(guān)的零售業(yè)卻發(fā)展緩慢。 面對來自超級市場、專業(yè)商店等各方面的挑戰(zhàn)與競爭，百貨業(yè)的 零售 業(yè)霸主地位已經(jīng) 開始動搖 ，許多曾被視為經(jīng)營典范的百年老店 宣告破產(chǎn)。 天 津街 百 貨的破產(chǎn)以及 銀泰百貨的撤出，宣 示了大連市的百貨業(yè)由原來的供不應(yīng)求 已經(jīng) 轉(zhuǎn)化為總量過剩 ， 大連百貨 行業(yè) 的市場 環(huán)境發(fā)生了很大的變化。 關(guān)鍵詞： 時尚 百貨； 市場環(huán)境 ； 營銷策略 大連 TPY 百貨公 司市場營銷策略研究 II 西安理工大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文 III The Marketing Strategy Research of Dalian TPY Department Store Abstract In the early 1990’s, ine of Chinese residents has been increasing continually. At the same time, the development of the retail industry far lags behind the development of the level of Chinese life. To promote the modernization of our country’s retail industry Chinese government moderately loosened the regulation of retail industry. With China’s entry into WTO, the marketing environment of all kinds of industry has changed greatly. Facing this changing, vogue department stores has changed marketing strategy stage by stage too. Because of petition from supermarkets and other special shop, department stores have not been overlord in retail industry. Many famous department stores have been e insolvent. On the other hand, some department stores have been strengthened in drastic marketing petition. Dalian TPY Department Store is such a pany whose dominant product is media and high brand. With its entry Dalian since 2021, TPY Department Store has been firm in Dalian’s retail market. Because of the mushroom of the new retail format, the market circumstances have changed from demand exceeding supply to oversupply in Dalian retail market. Tianjinjie Department Store and Intime Department Store disappeared. Through investigating and analyzing, I will research the marketing strategy of Dalian TPY Department Store in both theory and practice. Hope the paper will be useful for analogous enterprises. Key Words： Vogue Department Store； Marketing Environment； Marketing Strategy 大連 TPY 百貨公 司市場營銷策略研究 IV 目 錄 摘 要 ..................................................................................................................................... I Abstract .....................................................................................................................................III 1 緒論 .....................................