【正文】 行查驗。同時，車主再找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司溝及時通，避免救援公司或者修理廠的開價與宣城職業(yè)技術學院 2020 屆畢業(yè)設計 （論文） 10 保險公司賠償價格相差太大。事實甚于雄辯，車主一定要做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。 （ 14）理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。 （ 10）理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。 （ 6）填寫出險報案表。 （ 2）出示行駛證。 四 、 理賠 程序 出了交通事故首先要做到的是及時報案。如果你的車有被劃傷過的經歷。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結案了 。 定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、 4S 店、定損 中 心去定損 。 理賠流程； 出險 報案 查勘 定損 核價 核損 核賠 支付。汽車事故損失有的屬于保險責任，有的屬于非保險責任，即使屬于保險責任，因多種因素制約，被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額，汽車保險理賠涉及保險合同雙方的權利與義務的實現(xiàn)，是保險經營中的一項重要內容。車輛在停駛或使用過程中，其他部位沒有損壞，僅風擋玻璃單獨破碎，風擋玻璃的損失由保險公司承擔。 宣城職業(yè)技術學院 2020 屆畢業(yè)設計 （論文） 7 承當保險車輛在使用過程中，所載貨物從車上掉下來造成第三者遭受到人生傷亡或財產的直接損毀而產生的經濟賠償原則。 保險車輛發(fā)生損失險范圍內的保險事故，造成車輛損毀，致使車輛停駛而產生的損失，保險公司按規(guī)定進行以下賠償 （ 1）部分損失的 ，保險人在雙方約定的修復時間內按保險單約定的日賠償金額乘以從修之 日起至修復竣工之日的實際天數(shù)計算賠償。 投保本保險的機動車輛在使用中，因與非機動車輛、行人發(fā)生交通事故、造成對方人員傷亡和財產的直接損毀、保險車輛一方無過失、且被保險人拒絕賠償未果，對保險人已經支付給對方而無法追回的費用，保險人按《道路交通事故處理辦法》和出險當?shù)氐摹兜缆方煌ㄊ鹿侍幚硪?guī)定標準》在保險單所載明的本保險賠償限額內計算 賠償。全部由保險公司賠償。有保險公司自己負責賠償。負責保險車輛發(fā)生意外事故造成車上人員的人身傷亡和車上所載貨物的直接損毀的賠償責任。 全車盜搶險是指保險車輛全車被盜搶、被搶劫、被搶奪，經縣級以上 公安刑偵部門立案何時，滿 60 天未查明下落的，保險公司負責賠償；如果全車盜搶后，在 60 天內找回了 ，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保 險公司負責賠償修復費用。第三者：在車下的受害人或財產 )遭受人身傷亡或財產的直接損毀 (保險車輛發(fā)生意外事故，直接造成事 故現(xiàn)場他人現(xiàn)有財產的實際損毀 )，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險公司依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的約定給予賠償。 宣城職業(yè)技術學院 2020 屆畢業(yè)設計 （論文） 5 二 、 汽車保險的種類 一、基本險 機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱“交強險”）是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險度。中國保監(jiān)會關于印發(fā)《機動車輛保險條款》和《機動車輛保險費率規(guī)章》的通知、關于印發(fā)《深圳市機動車輛保險條款》和《深圳市機動車輛保險費率》的通知中的車險條款費率將不再在全國和深圳市統(tǒng)一執(zhí)行。 1983 年，汽車保險改為機動車保險使其具有更廣泛的適應性，在此后的近 20年中，機動車保險在我國保險市場，尤其在財產保險市場中始終發(fā)揮這重要作用。直到20 世紀 70 年代中期為了滿足各國駐華使領館等外國人的汽車保險的需要，才開始辦理以涉外業(yè)務為主的汽車保險業(yè)務。汽車保險進入我國是在鴉片戰(zhàn)爭以后，但在實質上處于萌芽狀態(tài)，其作用與地 位十分有限。 而 本文講述了國內 汽車保險的起源與發(fā)展歷程 ， 介紹了汽車保險的種類。宣城職業(yè)技術學院 2020 屆畢業(yè)設計 （論文） 1 宣城職業(yè)技術學院畢業(yè)設計（論文） 淺述汽車保險與理賠 班 級 09汽營（ 1）班 專 業(yè) 汽車技術服務與營銷 教 學 系 汽車工程系 指導老師 徐振華 完成時間 2020 年 11 月 20 日至 2020 年 5 月 30 日 宣城職業(yè)技術學院 2020 屆畢業(yè)設計 （論文） 2 摘要 從汽車誕生至今已有 100 多年的歷史，其發(fā)展迅速、影響深遠。隨著汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，相關交通事故也頻頻發(fā)生，因此，汽車保險業(yè)也得到了大力發(fā)展。 關鍵字 保險 理賠 標的 宣城職業(yè)技術學院 2020 屆畢業(yè)設計 （論文） 3 目 錄 摘要 ?? ??????????????????????????? ????????? 2 一、 我國汽車保險市場的發(fā)展 ?? ?????????????????????? 4 二、 汽車保險的種類 ? ????????????????????????????? 5 基本險 ???????????????????????????????????? ? 5 附加險 ???????????????????????????????????? ? 5 三、 汽車保險的理賠分類、流程以及程序 ?????????????????? 8 理 賠的定義 ??????????????????????????????????? 8 理賠的流程 ??????????????????????????????????? 8 理賠的分類 ??????????????????????????????????? 8 理賠程序 ??????????????????????????????????? ? 9 四、 汽車理賠工作的特點和工作原則 ?????????? ?????????? 11 理賠工作的特點 ? ????? ? ???????????????? ?????? ??? 11 理賠工作的基本原則 ?????????????????????????????? ? 11 五、我國汽車保險發(fā)展的趨勢 ?????????????????? ?????? 13 我國汽車保險發(fā)展前景 ?????????????????? ???????????? 13 我國汽車保險業(yè)現(xiàn)狀的主要特征及原因分析 ?????????????????? ??? 13 我國汽車保險發(fā)展對策及趨勢 ?????????????????? ????????? 15 六、汽車理賠案例分析 ?????? ???????????? ?????????? 17 結束語 ? ? ? ???????????????????????????? ??????? 20 致謝 ??? ?? ????????????????????????? ???????? 21 參考文獻 ???????????????????????????? ???????? 22 宣城職業(yè)技術學院 2020 屆畢業(yè)設計 （論文） 4 一、我國汽車保險市場的發(fā)展 我國汽車保險的發(fā)展進程 （ 1） 萌芽時期 我國汽車保險業(yè)務的發(fā)展經歷了一個曲折的歷程。于是，該公司于 1955年停止了汽車保險業(yè)務。 隨著汽車迅速普及和發(fā)展，汽車保險業(yè)務也隨之得到了迅速發(fā)展。 2020 年 11 月，全國人大常委會通過了《中華人民共和國保險法》修訂案，規(guī)定自 2020 年 1月 1 日起，在全國范圍內實施新的車險條款費率管理制度。這是在我國第一次以立法形式明確全國統(tǒng)一實施汽車的商業(yè)第三者責任強制保險，必將對我國道路交通事故中受害者利益的保障，以及我國保險事業(yè)的發(fā)展產生的深遠影響。第二者：被保險車輛方 。只有購買