質(zhì)量管理師5-全文預覽
【正文】 銷售和分發(fā) 顧 客 滿 意 顧 客 要 求 管理職責 產(chǎn)品 測量、分析、改進 產(chǎn)品實現(xiàn) 資源管理 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 第一節(jié) 質(zhì)量體系認證 3).ISO ISO9001質(zhì)量管理體系過程模式 1. 以顧客為中心 2. 領導的作用 3. 全員參與 4. 過程方法 5. 系統(tǒng)管理方法 6. 持續(xù)改進 7. 根據(jù)事實做決策 8. 與供應商互利的關(guān)系 第一節(jié) 質(zhì)量體系認證 4).八項質(zhì)量管理原則 公司決策階層的決心 成立專案小組 /委員會 質(zhì) 量 方 針 宣 傳 全員參與 規(guī) 劃 培 訓 質(zhì)量管理系統(tǒng) 展開 amp。 A 謝謝大家！ 。如：電線電纜、電路開關(guān)及保護或連接用電氣裝置、低壓電器等。 同一部門內(nèi)，以 5 ~7 人為宜。 內(nèi)集合。 。 ※ 貫徹用眼管理，正確傳達意圖； ※ 操作人員親自參與制作標準書或檢查清單。 。 。 、使用有劑溶劑的設備的放置場所是否被弄臟。一旦發(fā)現(xiàn)立即處理是清掃的秘決。 第二節(jié)：持續(xù)質(zhì)量改進方法 納入日常管理活動 5S制度化、標準化表 5S內(nèi)容 制度、標準 檢查重點 3S 清 掃 。 通用工具，并使之處于易使狀態(tài)。 ，小件物品在下。全國質(zhì)量管理師培訓 知識 改變 命運 第一節(jié) 質(zhì)量持續(xù)改進規(guī)劃 第二節(jié) 持續(xù)質(zhì)量改進方法 第八章 : 質(zhì)量持續(xù)改進 第一節(jié) 質(zhì)量持續(xù)改進規(guī)劃 1).質(zhì)量持續(xù)改進及其問題 卓越 程序文件 質(zhì)量手冊 作業(yè)指導書 持續(xù)改進方法 時間 持續(xù)改進 第一節(jié) 質(zhì)量持續(xù)改進規(guī)劃 2).質(zhì)量改進活動開展 1 自主管理 QCC品管 圈活動 提案改 善活動 QCT品管 小組活動 第二節(jié) 持續(xù)質(zhì)量改進方法 1. PDCA循環(huán)法 階段 步 驟 主 要 方 法 P ，找出存在的主要質(zhì)量問題 排列圖 直方圖 控制圖 因 因果圖 排列圖 相關(guān)圖 ，制定措施，提出改進計劃，并預計其效果 回答 “ ５ W1H” D 、計劃 C 排列圖 直方圖 控制圖 A ，制定相應標準、制度和規(guī)定 制定或修改工作規(guī)程，檢查規(guī)程及其他相關(guān)規(guī)章制度 PDCA循環(huán) 第二節(jié) 持續(xù)質(zhì)量改進方法 2. 零缺陷計劃 ◆ 1). 零缺陷計劃 以零為最終目標，盡可能把工作上的錯誤、失誤、漏洞、 浪費等缺點減到最少的程序。 ，輕物在上。 道和放置場所。 、破損、突起物等障礙。 全體活動：大掃除和臟物的對策 個別活動：崗位、設備的清掃 局部活動：通過清掃、點檢設備夾具而排除小缺陷設備 ，不使之嚴重化。 、配管是否被弄臟。 （ 1）急需管理的地方在哪里； （ 2）怎樣會出現(xiàn)異常； （ 3）能否感知； （ 4）怎樣行動。 （ 3）視覺化 ※ 定點報影片； 衣服。 第二節(jié)：持續(xù)質(zhì)量改進方法 納入日常管理活動 5S制度化、標準化表 5S內(nèi)容 制度、標準 檢查重點 5S 素 養(yǎng) 。 ※ 養(yǎng)成不忘記的習慣。 、戴廠牌。 】 4 品管圈活動 Quality Control Cycle 2). 推行品管圈的原則 ? ◆ 以班長為中心組成品管圈 ? ◆ 品管圈活動注重自主性與自發(fā)性 ? ◆ 提高圈長的領導力，加強其管理能力 ? ◆ 不斷追求上進 ? ◆ 促成圈內(nèi)全體圈員的自由發(fā)表會 ? ◆ 鼓舞品管圈運動，使品管圈活動永遠活躍
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