【正文】 修復(fù)， ％的系統(tǒng)故障要在一小時(shí)內(nèi)修復(fù)，這就要求在系統(tǒng)運(yùn)行過程中需要穩(wěn)定的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)問題及時(shí)查看系統(tǒng)故障原因，找到原因立即排除，達(dá)到故障修復(fù)周期的最小化。系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)使用時(shí)間指定的百分比必須是可用的。 每一個(gè)客戶都希望系 統(tǒng)能夠無故障的執(zhí)行，操作。包含保密性、可靠性和完整性三個(gè)子特性。 (4) 指明在線幫助系統(tǒng)、向?qū)?、用戶手?cè)等文檔的存在和所需特征。對(duì)于社會(huì)廣大學(xué)生用戶登錄系統(tǒng)，執(zhí)行某個(gè)操作的時(shí)候，系統(tǒng)給予的響應(yīng)時(shí)間不能過長(zhǎng)，必須在一定的時(shí)間范圍之內(nèi)，當(dāng)然這里影響到系統(tǒng)的響應(yīng)因素有很多，比如網(wǎng)絡(luò)容量，電腦自身的處理速度等。 網(wǎng)絡(luò)教育管理系統(tǒng)包含的非功能性要求包括 適用性要求，安全性要求，性能要求，可支持性要求，以下是對(duì)各項(xiàng)要求所進(jìn)行的分析。一般來說，不管增加多 少的質(zhì)量屬性，功能性需求都會(huì)保持不變。 如果事先缺乏很好的非功能性需求定義，結(jié)果往往是使產(chǎn)品在非功能性需求面前捉襟見肘，甚至淹沒功能性需求給用戶帶來的價(jià)值 [7]。 場(chǎng)景 6 – 教師批改學(xué)生作業(yè)成功 教師點(diǎn)擊作業(yè)批改，點(diǎn)擊相應(yīng)作業(yè)題目后可以看到學(xué)生作業(yè)列表，點(diǎn)擊相應(yīng)作業(yè)題目可以下載，并可以對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行評(píng)分。 場(chǎng)景 2 – 課程資源沒有上傳 若教師或教學(xué)點(diǎn)管理員未上傳相應(yīng)課程的課程資源，則學(xué)生無法下載課程資源。教師功能主要包括題庫管理（用來管理學(xué)生可以進(jìn)行網(wǎng)上練習(xí)的題目以及各種作業(yè)題）、試卷管理（用來組織考試的試卷，試卷題目可以從題庫中選擇）、學(xué)生分組（有的課程實(shí)驗(yàn)需要以小組形式進(jìn)行，教師可以使用此功能對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，需要有三種分組方式：隨機(jī)分組、按班級(jí)進(jìn)行分組和手動(dòng)分組）、作業(yè)批山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 18 改（學(xué)生提交的作業(yè)，教師可以在這里對(duì)學(xué)生 的作業(yè)進(jìn)行批閱）、通知管理（包括通知添加、刪除和修改，教師可以使用此功能發(fā)給學(xué)生通知）、作業(yè)提問回復(fù)（對(duì)于學(xué)生提出的問題，教師可以在這里對(duì)其回復(fù)，方便了教師與學(xué)生之間的交流）、課程論壇和課程留言板（學(xué)生們可以在這里進(jìn)行討論和相互之間的交流和合作，更好的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)）。學(xué)生可以查看教學(xué)資源、上傳作業(yè)，并在網(wǎng)上與任課老師、同學(xué)進(jìn)行交流，教師可以為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、分布式的協(xié)作學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高，解決了以往資源不能共享，教師學(xué)生不能實(shí)時(shí)交流的問題。 課程內(nèi)容上傳課程內(nèi)容修改實(shí)驗(yàn)案例管理參考書和論文管理教學(xué)日歷生成常用表格資料管理課程資源基本信息維護(hù)課程內(nèi)容管理課程資源管理教學(xué)日歷管理創(chuàng)建課程資源教學(xué)點(diǎn)管理員刪除課程資源教學(xué)大綱管理教師填寫教學(xué)日歷 圖 24 課程資源組織用例圖 這里，教師和教學(xué)點(diǎn)管理員可以進(jìn)行課程資源基本信息維護(hù)、課程內(nèi)容管理、課程資源管理等操作。其主要包括課 程資源組織和課程學(xué)習(xí)兩部分。 學(xué)院秘書下載課題申請(qǐng)表，可以查看課題詳細(xì)內(nèi)容；打印設(shè)計(jì)任務(wù)書，可以查看所查詢學(xué)生的設(shè)計(jì)任務(wù)書的詳細(xì)信息，并且可以打??； 畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查，以查看該學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的詳細(xì)信息，包括任務(wù)書、開題報(bào)告、中期報(bào)告、導(dǎo)師成績(jī)?cè)u(píng)定和答辯委員會(huì)成績(jī)?cè)u(píng)定；打印成績(jī)統(tǒng)計(jì)表，可以打印學(xué)生的成績(jī)統(tǒng)計(jì)表和類型統(tǒng)計(jì)表。 b) 畢業(yè)管理主要是對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文信息的管理，教師課題申請(qǐng)、申請(qǐng)審核、學(xué)生開題報(bào)告、中期報(bào)告以及開題報(bào)告意見、中期報(bào)告意見填寫等全部網(wǎng)上進(jìn)行。各教學(xué)點(diǎn)管理員和教學(xué)中心管理員可方便的查詢學(xué)生注冊(cè)情況，可以導(dǎo)出學(xué)生注冊(cè)表等。各教學(xué)點(diǎn)管理員可批量導(dǎo)入學(xué)生信息，如學(xué)生基本信息和學(xué)生照片等。 a) 在校生管理主要包括 新生 報(bào)到 管理、學(xué)生報(bào)到注冊(cè)管理、在校生基本信息管理、調(diào)班管理、學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)管理 等。 學(xué)籍管理系統(tǒng) 學(xué)籍管理系統(tǒng)主要用來管理學(xué)生的相關(guān)信息，由于網(wǎng)絡(luò)教育其各個(gè)教學(xué)點(diǎn)比較分散，學(xué)生類型比較多，因此使用傳統(tǒng)的管理方式是一件比較復(fù)雜的事。圖 22 是學(xué)費(fèi)管理系統(tǒng)的用例圖： 山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 12 核對(duì)款項(xiàng)確定交費(fèi)名單瀏覽教學(xué)點(diǎn)交費(fèi)情況瀏覽教學(xué)中心交費(fèi)情況教學(xué)點(diǎn)管理員審核學(xué)生交費(fèi)名單學(xué)生信息導(dǎo)入客戶端統(tǒng)計(jì)交費(fèi)情況導(dǎo)出各種報(bào)表教學(xué)中心管理員學(xué)生信息審核 圖 22 學(xué)費(fèi)管理系統(tǒng)的用例圖 這里，學(xué)生交費(fèi)后，教學(xué)點(diǎn)管理員確定交費(fèi)名單，教學(xué)中心管理審核學(xué)生交費(fèi)名單，審核后，網(wǎng)絡(luò)教育中心管理員可以查看交費(fèi)情況、核對(duì)款項(xiàng)以及導(dǎo)出交費(fèi)信息表等。 學(xué)生根據(jù)自己的需要，在相應(yīng)的教學(xué)點(diǎn)，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式報(bào)名，學(xué)生在各教學(xué)點(diǎn)報(bào)名之后，各教學(xué)點(diǎn)的系統(tǒng)會(huì)生成 自己的表格，各教學(xué)點(diǎn)只需把已交學(xué)費(fèi)，未交學(xué)費(fèi)并且各教學(xué)點(diǎn)審核過后的名單，以 excel 表格的形式傳給山東大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的管理員。 這樣，各個(gè)教學(xué)點(diǎn)管理該教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生學(xué)籍信息和學(xué)費(fèi)信息，各教學(xué)中心可以統(tǒng)一管理所屬該教學(xué)中心 各 個(gè)教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生信息，各教學(xué)中心又由網(wǎng)絡(luò)教育中心統(tǒng)一管理。 系統(tǒng)功能性需求 由于下面學(xué)費(fèi)管理系統(tǒng)和學(xué)籍管理系統(tǒng)均涉及到教學(xué)點(diǎn)，我們首先介紹一下教學(xué)點(diǎn)。開發(fā)方往往先向用戶提供一個(gè)可視界面作為原型，并在界面上布置必要的元素以演示用戶所需要的功能。 UML 狀態(tài)圖描述一個(gè)實(shí)體基于事件反應(yīng)的動(dòng)態(tài)行為，顯示了該實(shí)體如何根據(jù)當(dāng)前所處的狀態(tài)對(duì)不同的時(shí)間做出反應(yīng)的。此方法最主要的優(yōu)點(diǎn)是用戶導(dǎo)向的，用戶可以根據(jù)自己所對(duì)應(yīng)的用例來不斷細(xì)化自己的需求。 DFD 作 為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的主要方法，已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，它使用四種基本元素來描述系統(tǒng)的行為，過程、實(shí)體、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，該方法山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 10 直觀易懂，使用者可以方便地得到系統(tǒng)的邏輯模型和物理模型，但是從 DFD 圖中無法判斷活動(dòng)的時(shí)序關(guān)系。 用于需求建模的方法有很多種，最常用的包括實(shí)體關(guān)系圖（ ERD）、數(shù)據(jù)流圖（ DFD）和 UML 三種方式。 1. 以圖示的方式描述系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，包括系統(tǒng)的邊界與接口。山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 9 第 2 章 需求分析與獲取 需求分析 主要通過建立模型的方式來描述用戶的需求，為客戶、用戶、開發(fā)方等不同參與方提供一個(gè)交流的渠道。首先闡述了系統(tǒng)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)，闡述系統(tǒng)所使用的技術(shù)；還有，詳細(xì)描述了系統(tǒng)功能架構(gòu)的設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)教學(xué)中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)、如作業(yè)、考試、輔導(dǎo)答疑等將在本平臺(tái)上獲得良好的支持。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育管理系統(tǒng)的軟件體系架構(gòu)和系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，為確保系統(tǒng)的安全，除了在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，在硬件設(shè)施上提高安全性外，特別建立了系統(tǒng)的權(quán)限管理設(shè)計(jì)，采用“基于角色的訪問控制模型”建立權(quán)限管理，并增加二次過濾，確保“正確”的用戶訪問“正確”的資源。 如何在新系統(tǒng)的開發(fā)過程中解決這些問題，是今后發(fā)展值得關(guān)注的主要問題。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育就要把分散在各地的教師、學(xué)生、管理員在時(shí)間和空間上進(jìn)行靈活有效的組織協(xié)調(diào)，才能使教學(xué)得以成功、高效地實(shí)施。由于目前的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)沒有一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公共電信網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)、雙向數(shù)字壓縮的加密衛(wèi)星、都在網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)中使用，雖然這些手段可以滿足一時(shí)之需，但畢竟遠(yuǎn)程教育剛剛處于試點(diǎn)階段，學(xué)生、課程都不夠多，等到教育規(guī)模逐漸擴(kuò)大了，網(wǎng)絡(luò)資源將是亟待解決的問題?？梢岳?EMail對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)、答疑、討論、測(cè)試等工作。如果處理得不好，學(xué)習(xí)者就難以快速獲取信息，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣降低。版面內(nèi)容要根據(jù)教學(xué)需要，以簡(jiǎn)潔、實(shí)用為基本原則。在教學(xué)網(wǎng)頁觀賞度的評(píng)價(jià)上，大致可以從三個(gè)角度進(jìn)行考察： 色彩搭配：即網(wǎng)頁使用的各種顏色之間的配合。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在我國仍處于起步階段，尤其在目前網(wǎng)絡(luò)相關(guān)應(yīng)用仍以技術(shù)人員為主導(dǎo)的情況下，教學(xué)網(wǎng)站面臨著教學(xué)素材貧乏、教材質(zhì)量不高的的窘境。教育部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確指出教學(xué)質(zhì)量已成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程 教育前進(jìn)的最大障礙，認(rèn)為應(yīng)該 “逐步建立校外遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系，規(guī)范管理，加強(qiáng)資源共享和質(zhì)量控制 ”，這正是目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院建設(shè)非常缺乏的一個(gè)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2.、 教學(xué)質(zhì)量：遠(yuǎn)程教育生存之本 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在我國剛剛起步，又是超常規(guī) “跨越式 ”地發(fā)展，所以出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題。 1998年，教育部正式批準(zhǔn)清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)和湖南大學(xué)為國家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育第一批試點(diǎn)院校； 2021年，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)院校的數(shù)量猛增至 31所； 2021年，教育部批準(zhǔn)的開展遠(yuǎn)程教育的院校已達(dá) 67所。虛擬大學(xué)是指院校通過技術(shù)手段提供全部或大部分教學(xué)，其特點(diǎn)是院校幾乎壟斷了教育傳輸技術(shù)的使用權(quán)。這種方式是由院校合作，共同管 理來開展遠(yuǎn)程教育，但各院校留自己的學(xué)位和學(xué)分授予權(quán)，而不已交給聯(lián)合體。我們可以把國外遠(yuǎn)程教育分成四種基本類型： 傳統(tǒng)校園教育的增強(qiáng)型。美國現(xiàn)在大專院校在遠(yuǎn)程教育所重視的是遠(yuǎn)程教育不僅僅是教會(huì)學(xué)生課程，還有如何讓學(xué)生可以更好使用學(xué)校圖書館的資料，更好地跟同學(xué)、老師交流。 美國作為世界頭號(hào)強(qiáng)國， 現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育在美國也是一個(gè)不斷發(fā)展的事 物，據(jù)調(diào)查顯示，某個(gè)地區(qū)的所有大專院校，其中的三分之一都設(shè)立了至少可以授予一個(gè)遠(yuǎn)程教育學(xué)位。更加有利于加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。很多高校都在試圖摸索一條適合本校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。打破了傳統(tǒng)教育的局限，網(wǎng)絡(luò)教育所具有的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)教育無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)教育解決的主要難題就是遠(yuǎn)程教育，而遠(yuǎn)程教育也隨這計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打開了嶄新的一頁。我們國家發(fā)展的趨勢(shì)是什么，就是 要以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為依托，形成覆蓋全國城鄉(xiāng)的開放教育系統(tǒng)，為各類社會(huì)成員提供多層次、多樣化的教育服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，老師還可以與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)探討等，真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特色。每一個(gè)教學(xué)點(diǎn)都有自己的相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，同時(shí)又與教學(xué)中心即山東大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院保持緊密聯(lián)系，受之領(lǐng)導(dǎo)。此系統(tǒng) 采用技術(shù)上基于 MVC 基礎(chǔ)的 Structs+Spring框架和 UIMS 用戶界面管理系統(tǒng)架構(gòu)， 使用 Hibernate 構(gòu)建系統(tǒng)持久層 ，使得系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性得以提高。 山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 I 摘 要 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)正在由遠(yuǎn)程教育迅速向校內(nèi)教學(xué)的方向延伸，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體教育技術(shù)的發(fā)展正以驚人的速度改變著人們的工作方式、學(xué)習(xí)方式和生活方式，同時(shí)，也正在引起教育領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻變革，促使教育體制和教育模式產(chǎn)生新的重大的飛躍。 山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 iii CONTENTS Abstract in Chinese ......................................................................................................... I Abstract in English ....................................................................................................... III Chapter 1 Introduction ................................................................................................... 1 Background ....................................................................................................... 1 Current Status.................................................................................................... 2 Main Contribution ............................................................................................. 6 Contents Organization....................................................................................... 7 Chapter 2 Requirements Analysis .................................................................................. 9 Functional Requirements ................................................................................ 10 Nonfunctional Requirements ......................................................................... 18 Chapter 3 System Design ............................................................................................. 22 System Technical Fram