【正文】 大改變與調(diào)整時(shí)； c） 連續(xù)發(fā)生重大質(zhì)量或相關(guān)方投訴連續(xù)發(fā)生； d） 發(fā)生其他有必要進(jìn)行評(píng)審的情況。 職責(zé) ? 總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理評(píng)審活動(dòng)的組織與實(shí)施。 ? 主要負(fù)責(zé)體系的建立實(shí)施和保持以及就相關(guān)事宜外部聯(lián)絡(luò)。 b．負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)把各道環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。 c． 任命質(zhì)量管理者代表，并明確其職責(zé)和權(quán) 限、授權(quán)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。 職責(zé)、權(quán)限和溝 通 職責(zé)和權(quán)限 為了有效地實(shí)施質(zhì)量管理體系， 本 公司規(guī)定了各級(jí)崗位人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并在 本 公司的相關(guān)層次所管轄的范圍內(nèi)予以傳達(dá)。 本公司質(zhì)量方針 ： 質(zhì)量求生存，服務(wù)拓發(fā)展 本公司要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng)和 顧客的信任，員工要樹立優(yōu)良的職業(yè)道德，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，不斷地開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的承諾。 a） 向各部門和全體工作人員傳達(dá)滿足客戶以及法規(guī)要求的意識(shí)和重 要性 。 記錄管理程序如下： ? 記錄編號(hào)、填寫與歸檔 記錄由文秘室統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)為 BD□□， BD 表示表單，□□表示記錄流水號(hào)；記錄必須由記錄員親自填寫，需保證填寫的字跡清楚，易于識(shí)別和檢索；記錄由填寫記錄員所屬部門留存。 e）質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中所需的記錄。具體說明了本公司如何按照 ISO9001:2021 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，并突出 了涂裝設(shè)備行業(yè)的特點(diǎn)。 d) 本公司為確保產(chǎn)品質(zhì)量提供必需的人員 \設(shè)備和工作環(huán)境 ,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性 ,樹立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí) 。 1. 2 .3 說明 公司長期生產(chǎn)涂裝設(shè)備，工藝成熟，按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，刪減 設(shè)計(jì)和開發(fā)不影響組織提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求 . 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000： 2021 《質(zhì)量管理體系 – 基本原理和術(shù)語》 ISO 9001： 2021 《質(zhì)量管理體系 – 要求》 ISO 9004： 2021 《質(zhì)量管理體系 – 業(yè)績改進(jìn)指南》 適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) Q/321088JTJ 12021 《 JYTS 系列涂裝流水線設(shè)備》 3 術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用 ISO9000： 2021《質(zhì)量管理體系 – 基本原理和術(shù)語》的全部術(shù)語和定義，并根據(jù)需要在相應(yīng)章節(jié)所描述的要素中增補(bǔ)了所涉及的術(shù)語和定義， 3． 1 特定術(shù)語和定義的釋義 a) 顧客 在本公司質(zhì)量管理體系中，“顧客”是指 要求我公司為其做涂裝設(shè)備的人或單位； b) 產(chǎn)品 在本公司管理體系中，產(chǎn)品是指 前處理裝置、水分烘干爐、水簾噴漆室、噴粉裝置、油漆烘干爐或粉末固化爐組成的 JYTS 系列涂裝流水線設(shè)備 ； c) 供方 在本公司管理體系中，“供方”是指為本公司提供金屬材料（管、棒、板）、非金屬材料（高溫棉等）及各類標(biāo)準(zhǔn)件的單位； 4 總要求 本公司依照 ISO9001： 2021《質(zhì)量管理體系 —要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立質(zhì)量管理體系，將其形成文件，加以實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)，并按標(biāo)準(zhǔn)要求管理這些過程，保證質(zhì)量管理體系的有效性、適宜性和充分性。 1． 2 應(yīng)用 1． 2． 1 本手冊(cè)適用于本公司涂裝設(shè)備生產(chǎn)和服務(wù)的全過程。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 XXX 為我公司的管理者代表。 1 涂裝工程 質(zhì)量管理手冊(cè) （依據(jù) ISO 9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)編制） 目 錄 1． 質(zhì)量管理手冊(cè)頒布令 2． 前言（任命書、公司簡介） 3． 第一章 范圍 總則 應(yīng)用 4． 第二章 引用標(biāo)準(zhǔn) 管理體系標(biāo)準(zhǔn) 適用法律、法規(guī) 5． 第三章 術(shù)語和定義 6． 第四章 質(zhì)量管理體系 總要求 文件的要求 7． 第五章 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 8． 第六章 資源管理 資源提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 2 工作環(huán)境 9． 第七章 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購 7. 5 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 10. 第八章 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 不合格控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 10． 第九章 質(zhì)量手冊(cè)的管理 11． 附錄 A 公司質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 12． 附錄 B ISO9001 質(zhì)量管理體系要素職能分配表 13． 附錄 C 公司程序文件清單 3 頒 布 令 本公司依據(jù) ISO9001： 2021《質(zhì)量管理體系、 要求》編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》 第一版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 經(jīng) 理： 4 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 ISO9001： 2021《質(zhì)量管理體系 要求》。我公司將通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，更好地向社會(huì)提供滿足顧客和 法律 、法規(guī)要求的產(chǎn)品，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用法律、法規(guī)要求，旨在達(dá)到廣大客戶滿意。 1． 2． 2 本手冊(cè) 對(duì)外用以證實(shí)本 公司 有能力穩(wěn)定地提供滿足 客戶 要求的 產(chǎn)品 ，對(duì)內(nèi)作為 質(zhì)量 管理體系的最高文件 ，通過 該管理 體系的有效運(yùn)行，包括持續(xù) 改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程的實(shí)施，實(shí)現(xiàn) 符合法律法規(guī)、客戶 滿意 的目標(biāo) 。 c) 在質(zhì)量管理體系文件中確定過程有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法 ,確保產(chǎn)品能夠滿足顧客要求 ,并符合法律法規(guī)要求 。 g) 我公司不存在外協(xié)加工的外包過程 ,不存在對(duì)其加以控制和識(shí)別 . 4． 2 文件的要求 本公司質(zhì)量管理體系所要求的文件包括 : a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)文件化的聲明 b） 本管理手冊(cè) 本公司管理手冊(cè)是質(zhì)量體系的最高層次的文件，其中，明確了本公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，規(guī)定了對(duì)管理體系過程及其有效性的內(nèi)部溝通方式，描述了對(duì)機(jī)械零件加工以及鉚焊服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程的控制方法和原則以及實(shí)施記錄的控制。 d) 支撐性文件 在對(duì)本公司活動(dòng)過程識(shí)別的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理要求制定了所需要的各項(xiàng)操作規(guī)程，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)以及其他技術(shù)文件，對(duì)程序文件構(gòu)成有力支持。對(duì)記錄的控制包括標(biāo)識(shí)、貯存、檢索、保護(hù)、保存期限和處置的管理。 ? 文秘室應(yīng)編制記錄清單 ,并注明編號(hào) ,保存期限 . 5． 1 管理承諾 總經(jīng)理應(yīng)通過以下渠道，提出開發(fā)和改進(jìn)質(zhì)量管理體系承諾的證據(jù)。 5． 3 質(zhì)量方針 總經(jīng)理組織全體管理層制定質(zhì)量方針并確保其與本公司的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)：包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系與有效性的承諾；同時(shí)確保全體員工了解其含義。 本公司質(zhì)量目標(biāo)是： 100%合格； 85%，每年逐步遞增 1%；； 質(zhì)量管理體系策劃 總經(jīng)理應(yīng)該對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及管理體系的總要求；同時(shí)注意保持管理體系的完整性。 b． 分配和落實(shí)職能機(jī)構(gòu)職責(zé)和任命從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員，并對(duì)有關(guān)活動(dòng)提供充分的資源。 生產(chǎn)科主管： a．負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度，準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品定單要求，保證按時(shí)、按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。 管理者代表 總經(jīng)理應(yīng)在管理層