非正式組織及其行為概論-全文預(yù)覽
【正文】 較小范圍，在一個(gè)人和直接上下級(jí)人員之間。職工參與。 “權(quán)力氛圍”。缺點(diǎn)：溝通速度慢，失真可能性大。 無(wú)論組織建立的正式信息溝通系統(tǒng)是多么精致，總會(huì)得到非正式信息溝通渠道的補(bǔ)充。 避免和消除從眾行為：創(chuàng)造寬松氣氛，淡化群體規(guī)范作用；提高個(gè)體認(rèn)知能力，增強(qiáng)自信心；避免大規(guī)模群眾集會(huì)；領(lǐng)導(dǎo)者在輿論一邊倒時(shí)要挺身而出；與群眾利益關(guān)系密切的問(wèn)題上，應(yīng)盡量避免從眾行為；建立明確的規(guī)章制度；控制非正式組織“自然領(lǐng)袖人物”的影響。如，群體意見(jiàn)一貫一致，團(tuán)結(jié)，成員就容易在壓力之下產(chǎn)生順從行為。,27,?,3.正確管理政治行為,形成一種開(kāi)誠(chéng)布公的組織氣氛 要提供客觀的績(jī)效衡量 使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相吻合 工作輪換也有助于減少政治行為,28,?,四.群體壓力與社會(huì)從眾行為,1.從眾行為 2.從眾行為形成原因 3.從眾行為二重性 4 .管理從眾行為,29,?,1.從眾行為,從眾（comformity）：群體成員受到群體的影響和壓力，使其在知覺(jué)、判斷及行為上傾向于群體中多數(shù)人行為保持一致的現(xiàn)象。在會(huì)議上提出議題，甚至影響議題的討論順序。同已有網(wǎng)絡(luò)外的管理者建立聯(lián)系；使不同意見(jiàn)者改變觀點(diǎn)，再作選擇。介入這些關(guān)鍵領(lǐng)域，可增強(qiáng)權(quán)力。 提供資源。難以被替代的經(jīng)驗(yàn)和技能。 資源分配。 管理連續(xù)。,24,?,政治行為的領(lǐng)域,結(jié)構(gòu)變動(dòng)。上級(jí)面臨危機(jī)時(shí)的下級(jí)支持 破壞別人名譽(yù)或排擠。換工作是達(dá)到高位的途徑。 工作動(dòng)機(jī)差的人靠政治行為回避責(zé)任，以較小付出得到較大利益。,21,?,加劇政治行為的因素,對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)客觀衡量下級(jí)績(jī)效的懷疑態(tài)度。各集團(tuán)在決策中討價(jià)還價(jià)。 政治行為的兩種觀點(diǎn)：謀私利的觀點(diǎn)，自然的組織決策過(guò)程的觀點(diǎn)。由于個(gè)體的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)需求與群體追求長(zhǎng)期持續(xù)的最大盈利目標(biāo)沖突，個(gè)體群體目標(biāo)沖突的本質(zhì)原因，不易解決。,16,?,組織目標(biāo)四要素,主體 客體 任務(wù)關(guān)于目標(biāo)主體應(yīng)當(dāng)做什么或不能做什么的義務(wù)性規(guī)定，整個(gè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)中最重要的組成部分； 指標(biāo)目標(biāo)主體完成目標(biāo)任務(wù)所應(yīng)達(dá)到的程度的標(biāo)準(zhǔn)。而通過(guò)影響信息和溝通結(jié)構(gòu)，建立起非正式權(quán)力關(guān)系。 特點(diǎn)： (1)權(quán)力源于成員共同授予； (2) 依靠組織壓力及其他非行政權(quán)力實(shí)施； (3) 不具有等級(jí)式的層級(jí)結(jié)構(gòu)； (4)由非理性和個(gè)人情感因素來(lái)維持。固定的，有著明確的邊界限制。 五種權(quán)力來(lái)源：法定權(quán)；獎(jiǎng)賞權(quán)；能夠懲罰或建議懲罰而具有強(qiáng)制權(quán)；專長(zhǎng)權(quán)；模范權(quán)力。同正式組織的目標(biāo)行為沒(méi)有明顯相關(guān)關(guān)系。目標(biāo)和行為對(duì)正式組織的目標(biāo)具有積極作用。由感情、友誼或社交的需要，以情感為紐帶而形成。 (2)信仰型。從共同利益、興趣愛(ài)好、情感需求出發(fā)，約束力大。 共同語(yǔ)言較易產(chǎn)生非正式組織，以利于回憶過(guò)去經(jīng)歷并交流。 存在于任何一種群體之中，只要群體中的成員對(duì)這種組織形式有一定的需求。 信息溝通渠道是由組織規(guī)章所提供的。 非正式的組織對(duì)其成員的思想和行為發(fā)生重要的影響,4,?,1.正式組織,為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而由組織建立的群體。4.1 非正式組織,一.正式組織與非正式組織 二.正式職權(quán)與非正式權(quán)力 三.組織目標(biāo)和個(gè)人群體目標(biāo) 四. 工作中的政治行為,3,?,一.正式組織與非正式組織,組織中，在正式的法定關(guān)系掩蓋下存在著大量非正式組織構(gòu)成的更為復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系體系。,課 題：非正式組織及其行為 教學(xué)目的：掌握非正式組織相關(guān)內(nèi)容、非正式溝通、對(duì)待非正式組織的態(tài)度等 教學(xué)重點(diǎn)：非正式組織的作用 教學(xué)難點(diǎn)：非正式組織的作用 教學(xué)課時(shí)：2 教學(xué)方法：課堂講授 本次課涉及的學(xué)術(shù)前沿： 教學(xué)內(nèi)容與步驟：,1,?,167。5.3 正確對(duì)待非正式組織,2,?,
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1