【正文】 49 題 : 行政組織的物質(zhì)要素包 括的 ( 人員；物資設(shè)備；經(jīng)費(fèi) ). 第 50 題 : 行政組織權(quán)力變革的主要趨勢(shì)是（ 行政組織中領(lǐng)導(dǎo)者向普通成員分權(quán)；橫向分權(quán)；縱向分權(quán) ） . 第 51 題 : 為使編制管理工作規(guī)范化，編制管理必須做到（ 程序化；標(biāo)準(zhǔn)化；制度化 ） . 第 52 題 : 以下屬統(tǒng)率機(jī)關(guān)的有（ 國(guó)務(wù)院總理；省長(zhǎng)；鄉(xiāng)長(zhǎng) ） . 第 53 題 : 行為科學(xué)的組織理論的代表人物有。 第 42 題 : ( 噪聲；濕度；溫度；輻射 )屬于人力資源生理開(kāi)發(fā)研究的內(nèi)容。 第 38 題 : ( 主觀能動(dòng)性；創(chuàng)造性；消費(fèi)性；時(shí)間性 )屬于人力資源的一般特點(diǎn)。 第 34 題 : ( 采取員工“自立自強(qiáng)”的策略；采取使員工“主動(dòng)創(chuàng)新”的策略；采取使員工“積極主動(dòng)”的策略；采取使員工“樂(lè)于成事”的策略 )符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。 第 30 題 : ( 員工激勵(lì)；員工的成熟和發(fā)展；員工自我保護(hù)機(jī)制 )屬于員工的動(dòng)態(tài)特征。 第 26 題 : (目標(biāo)制定的整體性；各個(gè)目標(biāo)間不孤立；目標(biāo)實(shí)施的整體性 )體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性。 第 22 題 : ( 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)；工作崗位研究 )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。 第 18 題 : (動(dòng)力機(jī)制；壓力機(jī)制；選擇機(jī)制；約束機(jī)制；保障機(jī)制 )屬于 人本管理機(jī)制。 第 14 題 : ( 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平 ；國(guó)家政策；貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限；資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率；個(gè)體偏好及資本化能力 )能夠影響私人投資收益率。 第 10 題 : 崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法有 ( 評(píng)分法；分類(lèi)法；排列法；因素比較法 )。 第 6 題 : 下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是 (快速掠取策略；快速滲透策略；緩慢掠取策略 )。 第 2 題 : 下列計(jì)人工資總額的是 (資金；津貼和補(bǔ)貼；計(jì)件工資；計(jì)時(shí)工資 )。 第 109 題 : 最早提出組織承諾的是 (貝克爾 )。 第 105 題 : (光環(huán)效應(yīng) )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的 某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 第 101 題 : 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 (愛(ài)德華？桑代克 )。 第 97 題 : ( 穩(wěn)因 )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。 第 93 題 : (團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) )是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 第 89 題 : 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是 ( 結(jié)構(gòu)維度 )。 第 85 題 : 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是 (參與模型 )。 第 81 題 : ( 信度 )又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致件。 第 77 題 : 團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是 （ 影響；決策、沖突；任務(wù)和維護(hù)的職能；氛圍和情緒問(wèn)題；溝通 )。 第 73 題 : 社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有 ( 刻板印象；投射效應(yīng)；光環(huán)效應(yīng)；首因效應(yīng)；對(duì)比效應(yīng) )。 第 69 題 : 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有 ( 績(jī)效；成員滿(mǎn)意度；外人的滿(mǎn)意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) )。 第 65 題 : 影響群體決策的群體因素有 (群體規(guī)模和群體決策規(guī)則；群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力；群體多樣性；參與決策的平等性；群體熟悉度 )。 第 61 題 : 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有 (領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)；創(chuàng)造性；隨機(jī)應(yīng)變的能力；自信心；風(fēng)驅(qū)力 )。 第 57 題 : 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有 (輔導(dǎo)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇；按需培訓(xùn)；加速站 )。 第 53 題 : 測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程 ，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有 (選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；從施測(cè)結(jié)果中建立常模 )。 第 49 題 : 在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于 (試用部門(mén)對(duì)其考核的結(jié)果 )。安置工作的原則是 (用人所工、人適其崗 )。 第 42 題 : 員工培訓(xùn)的功能不包括 (完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化 )。特別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見(jiàn)影的效果，需經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐以后才能反映出來(lái)，這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持 (長(zhǎng)期性原則 )。 第 35 題 : 企業(yè)運(yùn)作過(guò) 程中非管理人員從事的各種活動(dòng)，被稱(chēng)為 (營(yíng)運(yùn)活動(dòng) )，包括日常的生產(chǎn)活動(dòng)、維修活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等。 第 31 題 : (企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) )可以保證員工個(gè)人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識(shí)、技能和勞動(dòng)態(tài)度。 第 27 題 : 企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的最終目的是 (改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) )。這是 (培訓(xùn)效果評(píng)估 )子系統(tǒng)的功能。 第 20 題 : 實(shí)施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門(mén)或崗位人員的組織下，由培訓(xùn)教師實(shí)施培訓(xùn)，其主要內(nèi)容不包括 (考核培訓(xùn)教師 )。 第 17 題 : 在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是 (提出需求意向 )。 第 13 題 : 企業(yè)在 (員工入職培訓(xùn) )階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。調(diào)查的內(nèi)容不包括 (受訓(xùn)人員 的工作效率是否提高 )。 第 7 題 : 不 同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，導(dǎo)致這種差異的因素不包括 (培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好 )。 第 4 題 : 在人職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行 （ 特定性 )的指導(dǎo)。 第 99 題 : 下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是 (充分了解自己所關(guān)心的問(wèn)題；創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛；希望被公司對(duì)待；決定是否愿意到該單位工作；有充分的時(shí)間向考官說(shuō)明自己具備的條件 )。 第 95 題 : 關(guān)于借助中介，下列說(shuō)法正確的是 (是外部招聘的方法之一；各類(lèi)人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等都是中介機(jī)構(gòu)；借助中介機(jī)構(gòu)，單位與求 職者均可獲得大量的信息，同時(shí)也可傳播各自的信息；中介機(jī)構(gòu)通過(guò)定期或不定期地舉行交流會(huì)，使得供需雙方面對(duì)面地進(jìn)行商談，縮短了招聘與應(yīng)聘的時(shí)間；中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人，也為求職者擇業(yè) )。 第 91 題 : 審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)做到 ( 定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平市調(diào)查；關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線(xiàn)；保證企業(yè)支付能力和員工利 益；關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)；關(guān)注在關(guān)政策的變化 )。 第 87 題 : 工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容主要包括 (工 作時(shí)間；工作崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)；崗位名稱(chēng)；崗位編號(hào) )。 第 83 題 : 直線(xiàn)制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng) ( 軍隊(duì)式結(jié)構(gòu) )。 第 79 題 : 關(guān)于分類(lèi)法的不正確描述是 ( 對(duì)精度要求高 )。 第 75 題 : ( 人的發(fā)展 )是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。 第 71 題 : 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理 (以人為中心 )。 第 67 題 : 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理 (追求科學(xué)性的藝術(shù) )。 第 63 題 : 企業(yè)管理的核心是 ( 人的管理 )。 第 59 題 : 準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘 90 名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是 ( 報(bào)紙 )。 第 55 題 : 狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是 ( 企業(yè)各類(lèi)人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃 )。 第 51 題 : (工作擴(kuò)大化 )能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。 第 47 題 : 根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù) 屬于 (按勞動(dòng)效率定員 )。 第 43 題 : ( 態(tài)度 )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 第 39 題 : (社會(huì)知覺(jué) )是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。 第 35 題 : ( 內(nèi)因 )是指導(dǎo)致行為 或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。 第 32 題 : 崗位規(guī)范的內(nèi)容包括 (定員定額標(biāo)準(zhǔn)；崗位培訓(xùn)規(guī)范；崗位員工規(guī)范；崗位勞動(dòng)規(guī)則 )。 第 28 題 : 假文憑的識(shí)別方法有 ( 網(wǎng)上查詢(xún)；提問(wèn)法；觀察法；核實(shí)法 )。 第 24 題 : 公司簡(jiǎn)介的作用 (傳達(dá)公司的價(jià)值觀；讓?xiě)?yīng)聘者明確期望；讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備；使應(yīng)聘者感受到可以信賴(lài) )。 第 20 題 : 人員招聘信息包括 ( 任職資格；空缺崗位；工作描述 )。 第 16 題 : 崗 位調(diào)查的目的是 (為工作崗位評(píng)價(jià)與工作崗位分類(lèi)提供必要依據(jù)；為改進(jìn)工人崗位的設(shè)計(jì)提供信息；懼有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對(duì)崗位進(jìn)行描述；為制定人事文件提供資料 )。 第 12 題 : 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括 ( 明確責(zé)任和權(quán)限的原則；分配職責(zé)的原則；管理系統(tǒng)一元化原則 )。 第 8 題 : 下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是 (決定應(yīng)聘者是否被錄用 )。 第 4 題 : 下列不屬于借助中介的是 (校園招聘 )。 行政管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)答案 一、 人力資源管理 第 1 題 : 參加招聘會(huì)的主要步驟有：①準(zhǔn)備展位；②招聘會(huì)后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。 第 3 題 : 關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是 ( 廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一 )。 第 7 題 : 面試不能夠考察 ( 內(nèi)在潛質(zhì) )。 第 11 題 : 在信息收集過(guò)程中，屬 于詢(xún)問(wèn)法的方法有 (郵寄調(diào)查法；會(huì)議調(diào)查詢(xún)問(wèn)法；當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法；電話(huà)調(diào)查法 )。 第 15 題 : 崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括 (本崗位的工作地點(diǎn)；本崗位的責(zé)任；本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)；擔(dān)任本崗位所需要的體力 )。 第 19 題 : 內(nèi)部招募來(lái)源有 ( 內(nèi)部提拔；工作調(diào)換；工作輪換；重新聘用 )。 第 23 題 : 招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)是 ( 提供后續(xù)選擇的參考；準(zhǔn)確了解；節(jié)省時(shí)間 )。 第 27 題 : 背景調(diào)查的內(nèi)容包括 ( 應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)；應(yīng)聘者的個(gè)人興趣；應(yīng)聘者的教育狀況；應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷；應(yīng)聘者的工作能力 )。 第 31 題 : 為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的重要因素有 (任務(wù)整體性；任務(wù)的意義；自主權(quán)；多樣化 )。 第 34 題 : 下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點(diǎn)的是 ( 費(fèi)用較高 )。 第 38 題 : ( 首因效應(yīng) )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 第 42 題 : ( 工作滿(mǎn)意度 )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度。 第 46 題 : (企業(yè)基本制度 )被稱(chēng)為是企業(yè)的“憲法”。 第 50 題 : 崗位設(shè)計(jì)工作的人手點(diǎn)不包括 ( 勞動(dòng)關(guān)系的改善 )。 第 54 題 : 人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有 (重要地 位 )。 第 58 題 : 選擇報(bào)紙刊登廣告的好處是 ( 為公司做了廣泛宣傳 )。 第 62 題 : ( 員工的引進(jìn)與培養(yǎng) )不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。 第 66 題 : 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于 ( 主動(dòng)開(kāi)發(fā)型 )。 第 70 題 : 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是 (動(dòng)態(tài)管理 )。 第 74 題 : ( 創(chuàng)新 能力結(jié)構(gòu)體系 )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。 第 78 題 : 工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的 (相對(duì)價(jià)值 )。 第 82 題 : 法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)支付不低于工資 (３００ )%的工資報(bào)酬。 第 86 題 : 廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是 ( 所有人力資源規(guī)劃的總稱(chēng) )。 第 90 題 : 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有 (依據(jù)科學(xué)；計(jì)算統(tǒng)一；內(nèi)容協(xié)調(diào)；方法先進(jìn)；形式簡(jiǎn)化 )。 第 94 題 : 外部招募的不足有 ( 篩選難度大；決策風(fēng)險(xiǎn)大；影響內(nèi)部員工的積極性；進(jìn)入角色慢；招募成本大 )。 第 98 題 : 下列屬于簡(jiǎn)歷中客觀內(nèi)容的是 ( 工作經(jīng)歷；教育經(jīng)歷；個(gè)人信息；工作業(yè)績(jī) )。 第 3 題 : 根據(jù)每一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行培訓(xùn)，是 (在崗培訓(xùn) )的基本任務(wù)。下列各項(xiàng)中，不屬于專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的是 (關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí) )。 第 10 題 : 在崗前培訓(xùn)過(guò)程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)跟蹤很有必要。 第 12 題 : 在企業(yè)中，崗前培訓(xùn)計(jì)劃通常采用 (自下而上 )的方式制定。 第 16 題 : 培訓(xùn)項(xiàng)目的全過(guò)程，按時(shí)間順序應(yīng)包含：需求確認(rèn)、 (制訂培訓(xùn)計(jì)劃 )、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)反饋五個(gè)部分。其基本功能除了明確培訓(xùn)對(duì)象外，還包括 (制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) )。 第 23 題 : 收集與培訓(xùn)相關(guān)的各種信息，包括組織評(píng)估和教學(xué)評(píng)估所需要的各種數(shù)據(jù)資料 ；對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行反饋和總結(jié)。 第 26 題 : 企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括 (生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì) )。 第 30