質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料(1)-全文預(yù)覽
【正文】 與角色。 3．品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí)，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。 ④打破生產(chǎn)過程中各工序各員工各自為戰(zhàn)、各行其是的習(xí)慣狀態(tài)，要求樹立全局觀念，主動(dòng)配合，密切合作，從總體上保證實(shí)現(xiàn)無缺點(diǎn)結(jié)果。 第四，不斷收集客戶的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。 而且，大家將會(huì)一直處在滿腹牢騷，無心工作，效率低下，工作時(shí)間長(zhǎng)，但收入不高的環(huán)境當(dāng)中。（計(jì)件的更多）,良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處？ 1．提高我們的工作效率； 2．降低我們的損耗； 3．增加公司信譽(yù)及客戶滿意度； 4．加快公司產(chǎn)品的流通； 5．提高我們的產(chǎn)能； 6．減少工作時(shí)間； 7．相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入； 8．提高產(chǎn)品的合格率； 9．減少不必要的返工； 10．提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。,三、為什么企業(yè)需要高質(zhì)量,沒有缺點(diǎn) 高質(zhì)量使公司可以﹕ 降低錯(cuò)誤率 減少重做與浪費(fèi) 減少制造現(xiàn)場(chǎng)的失誤 降低顧客的不滿意 減少檢驗(yàn)與測(cè)試 縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間 主要的效果表現(xiàn)在成本上 通常高質(zhì)量會(huì)降低成本,產(chǎn)品的特性符合顧客的需求 高質(zhì)量使公司可以： 使顧客更滿意 有利產(chǎn)品行銷 增加市場(chǎng)占有率 提高銷售收入 保持高價(jià)位 主要的效果表現(xiàn)在銷售上 通常高質(zhì)量會(huì)提高成本,養(yǎng)成良好的品質(zhì)意識(shí)，不但能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也能提高我們的生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品的直通率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為什么會(huì)這么講？ 客戶給我們下一訂單，我們來分析一下注重品質(zhì)與不注重品質(zhì)的影響？ 第一種情況：我們的生產(chǎn)非常順利，嚴(yán)格按照作業(yè)程序作業(yè)，一直到包裝出貨，大約在12小時(shí)內(nèi)能夠完成； 第二種情況：如果我們其中一至兩個(gè)工序出現(xiàn)質(zhì)量異常，那么，我們就需要一定的時(shí)間去處理，無形之中影響我們的生產(chǎn)效率。 現(xiàn)在的企業(yè)講究配合、分工協(xié)作,建設(shè)共同愿景.,質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解，這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。 讓步接受。,服務(wù)質(zhì)量,它是產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的結(jié)合,在今天的社會(huì)里,各行各業(yè)都以為顧客提供最好的服務(wù)為宗旨。 說產(chǎn)品質(zhì)量低就是因?yàn)樵摦a(chǎn)品特征和特性不符合顧客的要求了。 那么,如何衡量產(chǎn)品質(zhì)量的高低呢? 注： 主要是看產(chǎn)品能否滿足用戶的需要所具備的那些特征和特性要求。,質(zhì)量首先有兩種含義 第一，產(chǎn)品的質(zhì)量，即合格與否。2024年11月,質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材 2011年4月 非常高興與各位同事共同學(xué)習(xí) 羅繼承 質(zhì)量管理體系,質(zhì)量方針：技術(shù)精益求精、管理科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn) 生產(chǎn)一絲不茍、全力滿足客戶,東莞元暉光電照明有限公司,本課程主要內(nèi)容,一、質(zhì)量管理發(fā)展簡(jiǎn)介； 二、質(zhì)量和質(zhì)量意識(shí)的概念； 三、為什么要提高質(zhì)量意識(shí)； 四、怎樣提高質(zhì)量意識(shí)； 五、寄語(yǔ)。 質(zhì)量方針：“質(zhì)量第一，客戶至上”是本公司永恒的宗旨，客戶的期望是公司追求的目標(biāo)，堅(jiān)持持續(xù)改善，爭(zhēng)創(chuàng)“一流管理、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)”是本公司的努力方向。,包含的特性:
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