質(zhì)量意識培訓(xùn)資料(ppt-65頁)-全文預(yù)覽
【正文】 裝備上身后，親自從飛行中的機身跳下。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。過早對年輕人委以重任，等于揠苗助長； 養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資源轉(zhuǎn)為人力資本的工具。就是這一次，她的人生從此改變。一次偶然的機會，幾個經(jīng)紀(jì)人問她是否還愿意干點別的什么，1980年，卡莉在ATamp?！拔疫M入了一家商業(yè)中介公司，當(dāng)時做的是秘書工作。 在世界級大公司里，管理人員都要從基層小事做起，就連老板自己的兒子要接班也得從基層做起，主要是出于以下幾點考慮：從基層干起，才能了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的整體運作，日后工作中方能更得心應(yīng)手；從基層干起有利于積累經(jīng)驗、誠信和人氣，這是成功相當(dāng)重要的不可缺少的要素；從基層干起，可讓員工經(jīng)受艱苦的磨礪和考驗，體驗不同崗位乃至于人生奮斗的艱辛，更加懂得珍惜，企業(yè)也便于從中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才，所以說“蘑菇”的經(jīng)歷對年輕人來說是成長必經(jīng)的一步。蘑菇生長必須經(jīng)歷這樣一個過程，人的成長也肯定會經(jīng)歷這樣一個過程。,順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了！,故事3,這個故事的寓意是……,1) 不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。,天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。,最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。,“我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣。 人格改變命運就改變.,觀念的轉(zhuǎn)變,以下三個故事耐人尋味，有助于你改變觀念…,于是，兔子便坐在樹下，開始休息。,在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好； 嚴(yán)守工作程序； 時刻關(guān)注工作成果； 下道工序是上道工序的客戶； 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品； 誰生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，誰就是不合格的員工； 質(zhì)量改進是個沒有終點的連續(xù)性活動，停止就意 味著開始倒退； 對顧客、對公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度； ……………………,質(zhì)量意識的體現(xiàn),命運的變化鏈 想法改變意識就改變。這種評價功能不是判斷產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力，而是質(zhì)量意識在對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理功能的價值評價中的具體表現(xiàn)，反映了員工的價值觀，或者說是質(zhì)量在員工價值觀中所占的地位及所起的作用；質(zhì)量意識在工作中還具有調(diào)節(jié)作用。關(guān)于意識和培訓(xùn)，比能力和培訓(xùn)規(guī)定得更具體、更詳細(xì)。產(chǎn)品質(zhì)量長期上不去，工作質(zhì)量經(jīng)常出差錯，追究起來，往往就追究到質(zhì)量意識上。,質(zhì)量意識的作用,質(zhì)量意識在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來建立和施加影響的，并且通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。質(zhì)量意識講稿,課程內(nèi)容,質(zhì)量三步曲 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 質(zhì)量意識的作用 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 觀念的轉(zhuǎn)變 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 質(zhì)量是怎么來的？,①做好自檢、互檢、專檢與首檢、巡檢、完檢 ②做好事前預(yù)防 ③遵守規(guī)章制度 ④控制“5M1E”的相對穩(wěn)定 ⑤出現(xiàn)問題的處理方法 ⑥運用戴明環(huán)不段改進,思維質(zhì)量,結(jié)果質(zhì)量,行為質(zhì)量,質(zhì)量三步曲,“我們該怎么思維？思維什么？”,方針、政策、策劃、資源、過程、供方/客戶、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)重特性、職責(zé)和義務(wù)、培訓(xùn),我們該怎么行為？,控制計劃，工藝要求，作業(yè)指導(dǎo)書，士氣，設(shè)備維護、自檢互檢專檢、及時報告、改進方法、第一次就把事情做對、 現(xiàn)場5S 、做好標(biāo)識,結(jié)果質(zhì)量：,不言而喻，前面的你做好了，或者努力了，自然上帝（企業(yè)，客戶，你自己的良心）就會垂青于你。企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。縱觀國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展史：企業(yè)應(yīng)在質(zhì)量意識教育中，培植企業(yè)文化，增強職工的團隊精神，才能真正把全面質(zhì)量管理落實到實處，充分體現(xiàn)質(zhì)量意識的內(nèi)涵和意義。質(zhì)量能力弱，工作質(zhì)量當(dāng)然不會好，但能力弱可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練而提高。作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。特別是在質(zhì)量遇到?jīng)_擊出現(xiàn)波動的情況下，質(zhì)量意識往往能夠堅定員工質(zhì)量意識所指導(dǎo)的行為，不因為外界的干擾而動搖或改變自己的質(zhì)量行為；質(zhì)量意識又具有對質(zhì)量的評價作用。它是質(zhì)量意識的具體表現(xiàn)，但又有其獨特的意義。 習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖儭?故事1,這個故事的寓意是……,要想坐在那里什么也不干， 你必須坐（做）得非常非常高。,第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。,故事3,一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。,一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。 蘑菇定律是指初入世者常常會被置于陰暗的角落，不受重視或打雜跑腿，就象蘑菇培育一樣還要被澆上大糞，接受各種無端的批評、指責(zé)、代人受過，得不到必要的指導(dǎo)和提攜，處于自生自
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