【正文】 工作經(jīng)驗(yàn) （ ）年 （ ）年 （ ）年 （ ）年 （ ）年 （ ）年 所要求的知識(shí)內(nèi)容： 如：專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、政策知識(shí) （ 1） （ 2） （ 3） （ 1） （ 2） （ 3） 計(jì)算機(jī)操作 外語能力 寫作能力 語言能力 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）（ ） （ ） （ ） 7．從事本職工作所需的特殊技能： 職工作所需的能力，按照重要性由大到小，最多選擇 5項(xiàng)。 （ ），外出時(shí)間大約占總工作時(shí)間的比重（ %）。 如： 3． 與外 資公司或國(guó)外機(jī)構(gòu) 接觸。 4． 需要同本 公司 領(lǐng)導(dǎo)接觸。 。 工作 職責(zé) 注： 1. 將主要工作 職責(zé)按重要性由大到小或工作內(nèi)容由多到少列出； 2. 描述職責(zé)或工作任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確使用動(dòng)詞，不得使用諸如負(fù)責(zé)、處理 等模糊詞語； 3. “權(quán)限”分為三級(jí)：承辦；需報(bào)批；全權(quán)負(fù)責(zé)，對(duì)每項(xiàng)職責(zé)請(qǐng)選擇其中一項(xiàng)權(quán)限 權(quán)限 績(jī)效 期望 時(shí)間 比重 1． 2． 3． 4． 5． 工作影響調(diào)查 失誤的影響 假設(shè)在您的職位工作一旦出現(xiàn)失誤、失職時(shí)，會(huì)在哪些方面給公司造成影響，影響范圍如何 ? 影響的程度如何 ? 是否可以補(bǔ)救 ? 1.“影響范圍”分五個(gè)級(jí)別： 。 對(duì)于這些職責(zé)您是怎樣完成的，在執(zhí)行過程中碰到的主要困難和問題是什么 ? 請(qǐng)您指出以上各項(xiàng)職責(zé)在工作總時(shí)間中所占的百分比重。 訪談導(dǎo)入語： 您好！很高興今天有機(jī)會(huì)和您進(jìn)行交流，我們希望通過交談了解公司人力資源管理方面的一些情況，并與您共同探討公司在改制過程中需要解決的一些問題。 工作分析文件 工作分析調(diào)查問卷 — 總經(jīng)理 （高層） 姓名 職位名稱 部門 工作地點(diǎn) 填表日期 直屬上級(jí)簽署 工作時(shí)間 : 正常的工作時(shí)間為 :每日自 ( )小時(shí)開始至 ( )時(shí)結(jié)束 每周平均加班時(shí)間為 ( )小時(shí) 實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化 .(總是、有時(shí)是、否 ) 所從事的工作是否忙閑不均 .(是、否 ) 若工作忙閑不均 ,則最忙時(shí)常發(fā)生在哪段時(shí)間 : 每周外出時(shí)間占正常工作的 ( %) 外地出差情況每月平均幾次 ( )。 建立核心人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，留住公司核心員工；核心人才的 數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平。 內(nèi)部養(yǎng)成； 委外培訓(xùn)。 ? 外部招聘； ? 獵頭招聘； ? 同業(yè)引薦； ? 內(nèi)部選拔。 六、人資戰(zhàn)略規(guī)劃： 基于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及目前各下屬公司的人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況， 結(jié)合企業(yè)公司和 下屬 分 公司之間集權(quán)和分權(quán)程度 及運(yùn)作模式，管理上企業(yè)總管理處將在其職能健全后對(duì)下屬各公司選擇 戰(zhàn)略型管控 模式，即企業(yè)總管理處負(fù)責(zé)審批下屬各分公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，但戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算的制定和執(zhí)行由各下屬分公司自主實(shí)施 。 獵頭式招聘：針對(duì)特殊人才和特殊需求而展開。其中以南京晨報(bào) 為長(zhǎng)期合作伙伴。 WT： ? 各公司的核心人才納入集團(tuán)留才規(guī)劃中； ? 完善 人資培訓(xùn)中心 組織架構(gòu)，健全其 職責(zé) 職能。 W：（ 劣勢(shì) Weakness） ? 公司人資選、用、育、留機(jī)制未形成； ? 各公司人事管理未上升至人資層面，管理成本較高； ? 總管理處未形成完整人資體系； ? 公司高、精、尖人才稀少； ? 內(nèi)部溝通壁壘，不利于外部人才引入； ? 人力資源素質(zhì)不高，后備人才儲(chǔ)備不足； T：（ 威脅 Threats） ? 外部競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才流失風(fēng)險(xiǎn)增加； ? 員工薪資福利制度待完善，員工流失率居高不 下； ? 食品安全政策，用工成本上升； ? 未形成完善的留才機(jī)制，不利于留住核心人才； ? 員工滿意度不高，工作缺乏積極性，執(zhí)行力不佳。三全是速凍食品行業(yè)首家被國(guó)家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局等九部委聯(lián)合認(rèn)定的 “農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè) ”， 還被國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)定為 “中國(guó)私營(yíng)企業(yè)納稅百?gòu)?qiáng) ”，及 “中國(guó)食品工業(yè)企業(yè)納稅百?gòu)?qiáng) ”。 “三全 ”品牌被中國(guó)品牌研究院認(rèn)定為速凍食品行業(yè)的標(biāo)志性品牌，連續(xù)多年入選 “中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌 ”，同時(shí)獲得 “中國(guó)馳名商標(biāo) ”和 “中國(guó)名牌產(chǎn)品 ”等榮譽(yù)稱號(hào)。 公司目前在鄭州、廣州、成都、蘇州、天津等地建有基地公司，在全國(guó)設(shè)有幾十個(gè)銷售分公司和現(xiàn)代化的物流配送中心，公司的生產(chǎn)能力和裝備水平均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)地位。對(duì)于第一次做課程設(shè)計(jì)的我來說，是有點(diǎn)困難的。 2 收集 企業(yè)素材。 32 六 崗位評(píng)估 1 南京工業(yè)大學(xué) 課程設(shè)計(jì) 課程名稱 人力資源管理理論與實(shí)務(wù) 題目名稱 三全食品人力資源文件 專業(yè)班級(jí) 人力資源管理 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 指導(dǎo)教師 二〇一一年六月二十日 2 目錄 一 工作 計(jì)劃 01 二 所收集案例企業(yè)概況 09 2 中層 35 七 績(jī)效考核體系 6 月 22 日 1 查詢企業(yè)的年度報(bào)告。 6 月 24 日 1 素材再整理，并對(duì)文檔進(jìn)行再修改 6 月 25 日 1文檔整體的排版 6 月 27 日 1整體的修飾，檢查漏洞，錯(cuò)誤 2打印 課程設(shè)計(jì)心得體會(huì) 通過此次課程設(shè)計(jì)， 將 所學(xué)人 力資源管理基本理論來分析問題、解決問題， 完整地解決一個(gè)真實(shí)企業(yè)的相關(guān)人力資源管理事項(xiàng)。 2 公司概況 三全食品（股票代碼 002216）是全國(guó) 最大的速凍食品生產(chǎn)企業(yè)，中國(guó)速凍食品行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。公司是我國(guó)速凍食品行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的起草者和速凍食品行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者。 三全的發(fā)展壯大有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，安置了大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)幾十萬人增收。 O：（ 機(jī)會(huì) Opportunity） ? 整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，行業(yè)前景看好； ? 公司戰(zhàn)略擴(kuò)張需要高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍； ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展利于招募高素質(zhì)人才； ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要企業(yè)及其員工不斷成長(zhǎng)； ? 各分、子與企業(yè)管理同步，爭(zhēng)取資源支持。 WO： ? 升級(jí)現(xiàn)有各公司人事管理系統(tǒng)，由傳統(tǒng)人事向人力資源過渡； ? 將企業(yè)培訓(xùn)和員工個(gè)人成長(zhǎng)需求結(jié)合起來； ? 制定集團(tuán)及各公司的培訓(xùn)體系，并將二者結(jié)合起來； ? 打破內(nèi)部 溝通 壁壘，留住優(yōu)秀員工。 五、企業(yè)人力需求與供給： 企業(yè)未來人力需求 20202020 年人員計(jì)劃預(yù)案： 人力資源部人數(shù)： 40 采購(gòu)部： 56 財(cái)務(wù)部： 45 生產(chǎn)部： 312 5．研發(fā)部： 300 人才需求與供給分析： 2人事政策 7 2人事政策 人才供給 人才需求 加劇 勞動(dòng)政策法規(guī)影響 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 影響 管理能力提升 員工學(xué)歷提升培訓(xùn) 專業(yè)技能培養(yǎng) 績(jī)效 考評(píng)與 淘汰機(jī)制 外部 招募 + 養(yǎng)成 人均培訓(xùn)成本較高 同業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng) 用工成本增加 人員 數(shù)量龐大 素質(zhì)良莠不齊 學(xué)生擇業(yè)方向變化 電子行業(yè)用工增加 就業(yè) 趨勢(shì)變化 共識(shí)性不高 受訓(xùn)后意向較難掌控 須具備收費(fèi)資質(zhì) 高校畢業(yè)生 現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)再造 內(nèi)訓(xùn)師 不足 職場(chǎng) 適應(yīng) 力變化 8 3 .20202020年人事招聘方案： 媒體招聘：明年要選擇 2 家媒體作為合作對(duì)象，以 南京晨報(bào)和二十一世紀(jì)人才為宜。 會(huì)務(wù)招聘：選擇優(yōu)秀的會(huì)務(wù)伙伴，有目的的合作。 人事工作在 今年 5 月 就要開始運(yùn)營(yíng)。另外將企業(yè) 階層別 任用標(biāo)準(zhǔn) 招聘途徑 人才育成 高層 ? 具有經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)； ? 具備戰(zhàn)略思維及現(xiàn)代企業(yè)管理理念； ? 熟悉公司的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作； ? 具有跨地域、跨文化的適應(yīng)能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。 ? 內(nèi)部養(yǎng)成； ? 外部招聘。 9 培訓(xùn)體系和下屬各公司的培訓(xùn)體系結(jié)合起來，借助 e化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的共享，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)。 協(xié)助各公司人事單位更好的支持和服務(wù)核心業(yè)務(wù)部門，保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力；根據(jù)公司不同時(shí)期的戰(zhàn)略調(diào)整，協(xié)助各公司人事單位制定積極地人事政策，通過人資的選、用、育、留作業(yè)，更好的協(xié)調(diào)其他職能部門支持和服務(wù)好核心業(yè)務(wù)部門，保證公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 ? 在工作中時(shí)常做些小的決定，一般不影響其他人 ? 在工作中時(shí)常做一些決定，對(duì)相關(guān)人員有些影響，但一般不影響整個(gè)部門 ? 在工作中要做一些決定，對(duì)整個(gè)部門有影響，但一般不影響其他部門 ? 在工作中要做重大決定，對(duì)整個(gè)公司有重大影響 ? 有關(guān)工作的程序和方法均由上級(jí)詳細(xì)規(guī)定，遇到問題時(shí)可隨時(shí)請(qǐng)示上級(jí)解決，工作結(jié)果須報(bào)上級(jí)審核 ? 分配工作時(shí)上級(jí)僅指示要點(diǎn)，工作中上級(jí)并不時(shí)常指導(dǎo)，但遇困難時(shí)仍可直接或間接請(qǐng)示上級(jí)，工作結(jié)果僅受上級(jí)要點(diǎn)審核 ? 分配任務(wù)時(shí)上級(jí)只說明要達(dá)成的任務(wù)或目標(biāo)，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果僅受上級(jí)原則審核 ? 完成本職工作的方法和步驟完全相同 ? 完成本職工作的方法和步驟大部分相同 ? 完成本職工作的方法和步驟有一半相同 ? 完成本職工作的方法和步驟有大部分不同 ? 完成本職工作的方法和程序完全不同 工作內(nèi)容與能力要求 在每天工作中是否經(jīng)常要迅速做出決定 ? 沒有 ? 很少 ? 偶然 ? 許多 ? 非常 頻繁 ? 您手頭的工作是否經(jīng)常被打斷？ 沒有 ? 很少 ? 偶然 ? 許多 ? 非常頻繁 ? 您的工作是否經(jīng)常需要細(xì)節(jié)？ 沒有 ? 很少 ? 偶然 ? 許多 ? 非常頻繁 ? 您所處理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)彼此是否相關(guān)？ 完全不相關(guān) ? 大部分不相關(guān) ? 一半相關(guān) ? 大部分相關(guān) ? 完全相關(guān) ? 您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，約占工作總時(shí)間的比重是多少？ 20% 40% 60% 80% 100% 在您的工作中是否需要運(yùn)用不同方面的專業(yè)知識(shí)和技能？ 否 很少 有一些 很多 非常多 12 在工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感覺？ 沒有 有一點(diǎn) 能明顯感覺到 多 非常多 在工作中是否需要靈活地處理問題？ 不需要 很少 有時(shí) 較多 非常多 您的工作是否需要?jiǎng)?chuàng)造性？ 不需要 很少 有時(shí) 較需要 很需要 您在履行工作職責(zé)時(shí)是否有與其他員工發(fā)生沖突的可能？ 否 很少可能 有可能 可能較大 很可能 １、 １、您常起草或撰寫的文字資料有哪些？ 等級(jí) 123 45 頻率極少 偶爾 不太經(jīng)常 經(jīng)常 非常經(jīng)常