qcc活動教程-raker20xx0105-全文預(yù)覽
【正文】 事務(wù)性工作. 4.2.6圈員: 是由同一現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的4~8人組成.其人員需了解品管圈各項活動的意義及作用。,11,4.2各崗位組成人員及主要職責(zé): 4.2.1主任委員: 一般由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔任,必要時設(shè)副主任委員以協(xié)助主任委員.其職責(zé)為品管圈活動方針的明確,活動辦法、活動經(jīng)費批準及對品管圈活動的評價及考核. 4.2.2委員: 一般由部級或課級主管擔任.其主要職責(zé)為有關(guān)品管圈活動計劃及促進活動方案的研討等. 4.2.3執(zhí)委會: 可依公司規(guī)模,設(shè)委員1~2人其主要職責(zé)為全公司品管圈活動辦法及計劃的劃擬。,7,2.2品管圈活動的成果: 通過品管圈不間斷的活動,可獲得很多有形及無形的成果: 2.2.1有形成果: 可以用數(shù)量表示的成果,如不良率、交貨延遲率、報怨次數(shù)、設(shè)備故障次數(shù)等可以算出改善前 后的數(shù)據(jù)進行比較,這種成果稱之為有形成果. 2.2.2無形成果: 較不容易以數(shù)據(jù)表示的成果稱之為無形成果.品管圈活動只要活動,就可使基層員工素質(zhì)和部門業(yè)績得以提升.如員工質(zhì)量意識的提升、員工認識問題水平的提升、員工改善意識的提升、員工對工作產(chǎn)生興趣等.,第七頁，共二十四頁。,3,一.概述,推動QCC活動的企業(yè)遍布各行各業(yè),活動的主題也從降低成本、提高生產(chǎn)力、縮短交期等生產(chǎn)導(dǎo)向的范疇,延伸至以顧客為導(dǎo)向的提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量滿足顧客需求等議題,甚至政府機關(guān)為響應(yīng)行政革新,以提升行政效率及簡化工作流程,亦將這活動推展至行政機關(guān).,第三頁，共二十四頁。,2,課程內(nèi)容介紹,一:概述 二:品管圈活動的目標及成果 三:品管圈的過去、現(xiàn)在與未來 四:品管圈活動的組織及職責(zé) 五:品管圈會及各項活動 六:品管圈的組成及登記 七:改善步驟,了解最前沿質(zhì)量管理經(jīng)典理論 掌握科學(xué)高效的質(zhì)量管理方法,第二頁，共二十四頁。,6,2.1.5達成全員參與、全員品管及自主管理的功效. 2.1.6加強員工主動精神,使圈員做事更主動更積極. 2.1.7使前后工程、部門間相互協(xié)作,促進溝通,消除本位主義. 2.1.8使Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全)、T(技 術(shù))達到更佳. 2.1.9培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才.,第六頁，共二十四頁。,10,四.品管圈活動的組織及職責(zé),4.1品管圈活動推行的一般組織
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