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【正文】 結(jié)構(gòu):,了解最前沿質(zhì)量管理經(jīng)典理論 掌握科學高效的質(zhì)量管理方法,第十頁，共二十四頁。,12,4.2.4輔導(dǎo)員: 一般為該圈的直屬主管,如主管、副經(jīng)理.其主要職責為輔導(dǎo)品管圈,使活動順利進行. 4.2.5圈長: 每個品管圈設(shè)一個圈長,可由上級主管指派或由圈員互選.其主要職責為:領(lǐng)導(dǎo)品管圈的各項活動。按標準書作業(yè)。,5.1品管圈的圈會常見的問題: 找不到合適時間或地點而久久未開。 圈長演獨角戲。,15,5.2如何開好圈會: 5.2.1開會時間: 一般而言開會頻度為每周 一次或二周一次,時間不宜過長,約50分鐘即可,可在上班的空檔時間,如 停機、待 料時間或下班后,午休時間也可. 5.2.2開會地點: 最好是有桌椅及白板的會議室,在公司內(nèi)開會的地點一般在會議室、培訓室等場所. 5.2.3開圈會的準備: 開會一周前,圈長必須參照圈活動的計劃,了解狀況及問題點,決定開會時要討論的內(nèi)容,并準備開會有關(guān)等事宜.,第十五頁，共二十四頁。必要時請圈員報告上次圈會分配的工作完成情況。一次圈會以40~60分鐘為原則. 5.2.5培訓: 必要時可利用圈會時間安排一些培訓,以啟發(fā)或提高圈員業(yè)務(wù)能力。分配工作。盡量引導(dǎo)圈員發(fā)言。一要用腦力激蕩法的原則。,18,5.3其它活動: 上述品管圈活動一般稱為圈會,還有一些活動如下: 5.3.1早會的圈活動: 在早會或工作交接班時,課長或圈長可以做一些有關(guān)說明,時間只需10分鐘.報告事項有:昨日問題及成績。,20,6.2圈員人數(shù): 一般4~8人為原則,最好不要超過10人,若超過10人,可分成2個圈,因為人數(shù)太多時,討論事情不容易,無法達到全員參與、全員發(fā)言的效果. 6.3圈長的人選: 剛開始導(dǎo)入時,最好由班長或組長擔任圈長,但活動數(shù)期后,圈員們對品管圈有了認識,則可由圈員互選圈長,或輪流擔任,讓大家都有機會擔任圈長,學學管理、領(lǐng)導(dǎo)及主持會議的技巧,但萬萬不可讓新進人員或?qū)ζ饭苋ν耆吧男氯T當圈長,因為圈長是品管圈的靈魂人物,與品管圈活動的成敗關(guān)系極大.,第二十頁，共二十四頁。人際關(guān)系良好。,23,兩類改善方案的改善流程如下圖所示:,課 題 達 成 型,問 題 解 決 型,第二十三頁，共二十四頁?？梢拦疽?guī)模,設(shè)委員1~2人其主要職責為全公司品管圈活動辦法及計劃的劃擬
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