qc圈活動指南-全文預(yù)覽
【正文】 后要確認效果；沒有達到預(yù)期目標時，要重新評價措施的有效性，必要時修正措施。效果檢查 —— 如何做？三、 QC圈的活動課題耗用 =776元直接經(jīng)濟效益＝ 無形經(jīng)濟效益＝降低了市場維修率，提高美的空調(diào)在同行業(yè)的競爭實力，以及美的品牌形象計算經(jīng)濟效益效果檢查 —— 如何做？第二十六 頁 ，共二十八 頁 。 選擇課題 ——選題 理由。 原因分析 ——工具 應(yīng) 用。 確定要因 ——注意事 項 。雷達 圖第二十八 頁 ，共二十八 頁 。 按 對 策 實 施 ——怎么做。 確定要因 ——如何做。 現(xiàn) 狀 調(diào)查 ——找出 問題 癥 結(jié) 。內(nèi)容 總結(jié)參與者。按對策實施 —— 常用方法過程程序決策圖法（ PDPC法）箭條圖法正交試驗設(shè)計法（ DOE）三、 QC圈的活動過程程序決策圖法（ PDPC法）第二十四 頁 ，共二十八 頁 。制定對策 —— 制定對策計劃 (5W1H)三、 QC圈的活動制定對策 —— 對策和措施的區(qū)別對策 (what)針對主要原因制訂的對策措施 (how)實現(xiàn)對策的具體做法序號 要因 對策 目標 措施 責任人 地點 完成時間1 服裝款式陳舊調(diào)整供貨渠道 ,重新選擇供方適銷率80%以上淘汰 11號供應(yīng)商；穩(wěn)定 8號供應(yīng)商的采購，并責成新款服裝的開發(fā)；將 10號列為關(guān)鍵供應(yīng)商，增加合作關(guān)系，加大采購量；減少 4號供應(yīng)商的采購量；將 6號供應(yīng)商的服裝在櫥窗及購貨現(xiàn)場擴大展示和宣傳。原因分析 —— 注意事項根據(jù)具體情況正確、恰當?shù)剡x用工具要展示原因的全貌；原因要展開分析到可直接采取對策的程度為止；要對所有的末端因素進行逐一確認，檢查是否有遺漏，是否分析徹底。原因分析 —— 為什么？找到原因才能對癥下藥；針對現(xiàn)狀調(diào)查階段找到的問題癥結(jié)進行原因分析；三、 QC圈的活動原因分析 —— 工具應(yīng)用工具名稱 適用場合 原因之間的關(guān)系 展開層次因果圖 （魚骨圖）對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響一般不超過4層系統(tǒng)圖（樹圖）對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制關(guān)聯(lián)圖 對單一問題進行原因分析原因之間互相纏繞（有交叉影響）沒有限制對兩個以問題一起進行原因分析問題原因把兩個以上的問題糾纏在一起第十五 頁 ，共二十八 頁 。現(xiàn)狀調(diào)查 —— 注意事項要收集與解決的課題相關(guān)的數(shù)據(jù)，剔除與課題無關(guān)的數(shù)據(jù)；收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，反映真實現(xiàn)狀；收集數(shù)據(jù)的時間段是最近的，最少需要最近 3個月數(shù)據(jù)；會用、用好排列圖。第九 頁 ，共二十八 頁 。選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查分析原因制訂對策表按對策表實施確認效果標準化總結(jié)與今后打算P計劃D執(zhí)行C檢查A處理YNQC小組活動的具體程序設(shè)立目標確定主因
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