電話營銷培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 ——我們和 **公司在（ **時間）當(dāng)?shù)匾黄鹋e辦一場關(guān)于 ******的現(xiàn)場活動，所以特地邀請您來參加 . ? 什么時候？在哪里啊？ ? 到時候不知道有沒有時間哦！ –（ 把我們的由頭說給客戶聽 ） – ——我理解，你可能也比較忙，但這次機(jī)會還真的挺難得的，因?yàn)檫@次我們主要也是考慮到很多投資者都在考慮如何讓自己在投資市場有個好的穩(wěn)定的獲益，所以我們才針對這方面問題舉行一場現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流活動，我們老師有很多前沿的管理投資理念，你到時候可以參考下！對您是絕對有幫助的！ – ——我下午先把請柬給您發(fā)過來，幫您先預(yù)留一個名額，您也好先安排工作，給我們來個回執(zhí)，到時憑請柬來參會就行了。 電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品 。隨著消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。 成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。 ? 有些自己有無法回答的問題可以讓客戶來回答 ? 你們這個投資能賺錢嗎？ ? ——我們的投資非常不錯，我想先了解一下您這邊現(xiàn)在是做什么品種呢？ 注意點(diǎn) 呼出時間 語調(diào)、口頭饞 踢球法 – 您這邊是做股票嗎？ ——您這邊主要是做什么投資呢？ 在電話中自己不用說的過多，特別是不要去自認(rèn)為，要給機(jī)會能客戶來表達(dá)，讓客戶告訴我們更多的信息，可多用開放性的提問方法！ 電話呼出中要注意傾聽，聽出客戶的玄外之音（特別注意?。? 開放式問題與封
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