信用調(diào)查及債權(quán)確保業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 18 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 直營結(jié)款 ?直營業(yè)代結(jié)款時，須向營管申領(lǐng)發(fā)票及客戶回執(zhí)聯(lián)，并進行登記。如為配合車輛裝載量而有超送情況時，業(yè)代應(yīng)先行知會客戶并于事先確認貨款補交事宜，以避免發(fā)生欠款發(fā)貨或超送拒繳等情況。 ?客戶經(jīng)營人員或收貨人員異動時，出貨單的簽收方式（簽字或加蓋公章），須客戶以書面形式再行向營管確認。 ?若貨已發(fā)出，又發(fā)生退票，此時營管帳務(wù)作等額負值繳款，并將票據(jù)退還業(yè)代，并跟催業(yè)代要求客戶將新票寄回公司，待收到新票后再重新作繳款。 ?業(yè)代如有延遲繳款情況，營管應(yīng)反饋其權(quán)責(zé)主管。 ?客戶簽回之對帳單，營管應(yīng)妥善保存，尤其針對未結(jié)回款之客戶簽回對帳單更應(yīng)注意保存。 ?營管如發(fā)現(xiàn)資料不全應(yīng)及時補全。 YD1016 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 客戶基本資料之建立 ?業(yè)代應(yīng)于 《 客戶基本資料調(diào)查表 》 注明客戶之各種基本資料。如運輸合同中，將貨物錯發(fā)至其他客戶，因而產(chǎn)生不當(dāng)?shù)美弥畟礊槠髽I(yè)內(nèi)部管理不善所致。 YD1014 02518 營業(yè)人員培訓(xùn)系列 侵權(quán)之債權(quán)確保與追索 ?確保 ? 侵犯知識產(chǎn)權(quán) —對擁有之商標，專利依法申請注冊，取得權(quán)屬證書；依法使用，維護商標，專利，著作權(quán)，版權(quán)。 ? 合同公證 ?追索 ? 債務(wù)人協(xié)商解決。 ? 依照擔(dān)保法規(guī)，簽定擔(dān)保合同：保證，定金，抵押，質(zhì)押，留置（附件一）?？蛇\用拆訟保全相關(guān)規(guī)定。 ?確保 ?
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