電話銷售日常工作行為規(guī)范（合集5篇）-全文預覽
【正文】 司或企業(yè)介紹+成交商品+優(yōu)惠條件+匯款與發(fā)貨細節(jié)+公司活動+其他建議。保持買賣通在線，手機開機，這就跟有人守店鋪一樣，要有專人守候，方便客戶第一時間找到你。要不然，一陣亂打，沒有重點，事倍功半?？梢韵駻類客戶轉化。D類客戶的特點：購買力不明確，關鍵人物有明確，有無計劃不明確。我都把這些客戶歸為A類，稱之為重點客戶。 監(jiān)管員管理部經理負責本程序的推進實施，部門其它相關人員負責遵照執(zhí)行。第四篇：監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范 目的監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范物流金融事業(yè)部該制度描述監(jiān)管員日常工作行為規(guī)范，規(guī)定工作當中應該遵守的要求，以便養(yǎng)成良好統(tǒng)一的工作習慣，保持良好的工作信息暢通，保障日常監(jiān)管工作高質、高效地開展。第十一節(jié)：員工因各種原因（生病過于嚴重，電話打不通，做好人好事，情況相當緊急說辭等）不能按時到崗，需做書面情況說明，經兩名以上證明人及部門負責人簽字確認后及時備案，否則將視為曠工。有下列情況者均按曠工論處：遲到早退或脫崗連續(xù)超過60分鐘：或未經準假而不到崗者：或不服從工作調動，經教育仍不到崗者：或采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明者：或違紀、違規(guī)行為造成的缺勤。第八節(jié)：遲到或早退。第四節(jié)：辦公室管理由公司各部門領導負責人負責具體執(zhí)行，行者部履行監(jiān)督檢查及監(jiān)管職責。第三節(jié)：員工考勤制度具體執(zhí)行情況一律由部門經理指派專人每日檢查并記錄考勤情況。6使用電話、傳真機、復印機、空調機、燈光、電腦及其他電器用品應按正常操作使用，下班前應檢查燈具、空調電源、門窗等是否關閉后方可離崗，違者罰款20元。2辦公時間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩、聚堆聊天。16厲行節(jié)約，不得浪費資源。7工作時間禁止做與工作無關的事宜。10嚴禁盜竊公司和他人財物。女土不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹，不佩戴夸張首飾，保持良好的精神狀態(tài)。6，每天《日報》工作的填寫，《日報》是對一天工作的總結，記錄可持續(xù)跟進客戶的跟進記錄必須聯(lián)系人、聯(lián)系電話、及跟進內容，遇到的問題在日報中體現(xiàn)出來，對第二天工作的一個詳細計劃，并要在當天12點之前以郵件形式發(fā)送部門主管/經理。3，嚴格請假制度；請假必須提前申請，只接受口頭形式，不接受如；短信，郵件，等書面形式，如有只當作曠工處理），員工因私事請假必須寫明具體事情上報主管/經理批準，未經批準而擅自離開工作崗位按礦工處理事情緊急的需電話聯(lián)系主管/經理批準，事后回公司補請假條。302，嚴格遵守上班時間，上班時間開始后10分鐘到30分鐘內到者，按遲到處理超過30分鐘以上按礦工半天處理，提前30分鐘內下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工處理（遲到/早退30分鐘以內按1元一分鐘處理礦工30分鐘以上礦工半天以此類推 半天當一天 一天當三天超過三次請自動離職）無故不得遲到，早退，缺勤，請假。5，完成每天規(guī)定的有效電話量和通話時間的任務目標，做好每通電話的通話記錄，本著“今日事今日畢”的工作原則，電話數(shù)量未達標無特殊情況的必須延遲下班時間由當日值班人員或部門主管/經理監(jiān)督完成。男士不留長發(fā)、怪發(fā)。8禁止拉幫結派、聚眾結伙、打架斗
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