領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通管理-全文預(yù)覽
【正文】 “ 社會(huì)需要理論 ” 又稱為“ 三種需要理論 ”：成就需要、權(quán)力需要和歸屬需要 代表作： 《 渴求成功 》 (1966)和 《 權(quán)力的兩面性 》 (1970) (1)“A型動(dòng)機(jī)”及其性格特征 ①謹(jǐn)慎地設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 “ 雙因素理論 ” 成就 贊賞 工作本身 責(zé)任 進(jìn)步 員工滿意 容易導(dǎo)致 工作內(nèi)容 工作本身 激勵(lì)因素 (2)滿意與不滿意不是相互對(duì)應(yīng)的。關(guān)系 (3)五種需要的等級(jí)循序并不是固定不變的，存在著等級(jí)倒置現(xiàn)象。 領(lǐng)導(dǎo)的成效＝ f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境） 。 吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙 。 請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)： 手機(jī) 請(qǐng)將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉 。 ，一種行為。 、動(dòng)機(jī)和行為 需要 動(dòng)機(jī) 行為 目標(biāo) 引起 導(dǎo)向 達(dá)成 反饋 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 “ 生存、關(guān)系、發(fā)展理論 ” “ 雙因素理論 ” “ 成就需要理論 ” （二）過程型激勵(lì)理論 “ 公平理論 ” “ 強(qiáng)化理論 ” 代表作： 《 人的動(dòng)機(jī)理論 》 (1943)、 《 動(dòng)機(jī)和人 》 (1954) (1)把人的基本需要?dú)w納為五個(gè)層次： 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 (2)人的需要是分層次等級(jí)的，一般按照由低層次到高層次的順序發(fā)展。 “ 生存 激勵(lì)因素具備后，可使員工感到滿意，但員工感到不滿時(shí)卻很少是因?yàn)槿鄙龠@些因素。 二、職務(wù)擴(kuò)大化 水平方向擴(kuò)大職務(wù)范圍，使工作在結(jié)構(gòu)上擴(kuò)大了。 ③希望盡快得到工作績(jī)效的反饋。 “ 社會(huì)需要理論 ” 成就需要、權(quán)力需要和社會(huì)交往需要的區(qū)別 權(quán)力需要強(qiáng)烈的人對(duì)政治感興趣，希望指揮和控制他人，希望控制向上和向下的信息渠道以便施加影響，掌握權(quán)力。 成就需要強(qiáng)烈的人寧愿選擇專業(yè)技術(shù)水平高的人而不選擇關(guān)系密切的朋友。 公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人作出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。 1968年美國(guó)管理學(xué)家波特（ L. W. Porter）和勞勒（ E. E. Lawler）在他們合著的 《 管理態(tài)度與工作績(jī)效 》 一書中
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