【正文】 。項(xiàng)目主要管理人員能夠甄別業(yè)主重要關(guān)切點(diǎn)，做好提前準(zhǔn)備工作，不在事后亡羊補(bǔ)牢，引導(dǎo)業(yè)主輿情，可以成功提升業(yè)主滿意率?！彼?，工作中， 我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對的安排我們就應(yīng)該好好去完成，做對的事情，也要考慮事情怎樣會(huì)有更好的方法去完成。邁克爾1977年6月，當(dāng)邁克爾而我們重視的`是過程，完美的過程未必收獲完美的結(jié)果，這就要求我們要會(huì)做事，要將苦勞轉(zhuǎn)化為功勞，但實(shí)際中要做到這點(diǎn)卻很難，所以我們要鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新，改進(jìn)流程，提高工作效率，簡化過程，直奔結(jié)果，追求業(yè)主滿意。讓大家都知道《這是你的船》，讓我們同舟共濟(jì)，揚(yáng)帆起航！這是你的船讀后感3物業(yè)服務(wù)追求的是業(yè)主滿意，但作為企業(yè)，從深層意義上講我們追求的是利潤最大化，這就是我們要作的最重要的事情。然而，經(jīng)過兩年不懈努力，阿伯拉消夫艦長為美國造就了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，大家同舟共濟(jì)，每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)，“這是你的船”成為全體船員的口號(hào)，“本福爾德號(hào)”也成為一只王牌驅(qū)逐艦，被公認(rèn)為美國海軍的典范。這是你的船讀后感2星期日，在家看到爸爸珍藏的書籍中有本《這是你的船IT’S YOUR SHIP》情不自禁讀了起來。雖然我熟悉物業(yè)管理的`前期工作和今后的日常管理，但一直以來我未站在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置，負(fù)責(zé)一切的事務(wù)，在沒有其他人可以幫助下，需要對一切可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生、將要發(fā)生的事情做出判斷同時(shí)做出決定，安排各項(xiàng)工作，這都是對我存在極大的挑戰(zhàn)，我要如何來做好這個(gè)管理者。四是主動(dòng)出擊，做好省級(jí)各銀行的溝通協(xié)調(diào)，用工作的激情去感染合作對象，把面對拒絕的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力，在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，是一項(xiàng)事業(yè)，我必須努力、加油！”國壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了，我們知道，依托中國人壽的實(shí)力、品牌，有上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有省分公司總經(jīng)理室英明決策，我們這艘船一定會(huì)在船長的帶領(lǐng)下，同心協(xié)力，在既定的航線上，不斷乘風(fēng)破浪，以穩(wěn)健的速度，向著美好的明天邁進(jìn)。第五，如何做好本職工作？銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一，是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一，但目前由于渠道建設(shè)剛起步，人員偏少等其應(yīng)有的作用沒有得到充分發(fā)揮。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào)，江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省，我們要加快發(fā)展的步伐，要找回在全國應(yīng)有的位子；要成為規(guī)模和利潤貢獻(xiàn)基地，人才成長基地，創(chuàng)新經(jīng)營基地；要通過大家共同努力，讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。”通過持續(xù)不斷的對工作的責(zé)任感和主動(dòng)性，去實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長。對于一名管理者和員工來說，工作意味著責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待自己的工作，承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的責(zé)任。從踏入國壽財(cái)險(xiǎn)的第一天起，我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備，與公司同命運(yùn)，共患難。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉肖夫?yàn)槊绹＼娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)、及富責(zé)任心的海軍軍隊(duì)。所有的人都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。責(zé)任就是員工的工作宣言，一個(gè)人責(zé)任感的高低，決定了他工作績效的高低。我認(rèn)為阿伯拉肖夫艦長在管理中最值得學(xué)習(xí)的就是讓水兵們知道自己的職責(zé)所在。作為領(lǐng)導(dǎo)者要找到一種全新的方式來激勵(lì)人們不斷向前，訓(xùn)練自己的手下學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，并根據(jù)自己的思考做出判斷?！斑@是你的船！”成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念，把企業(yè)當(dāng)作一艘船，讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手，共同管理好企業(yè)。適度的放權(quán)，會(huì)讓管理者得到意想不到的收效，那絕對比裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動(dòng)要明智的多。放權(quán)并不等于放任自流，其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。誠然，一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的，但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子，做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。一榮俱榮，一損俱損，管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。因此，如果管理者希望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有責(zé)任感、忠誠、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，那么管理者必須自己首先要做到，因?yàn)槟闶悄阆聦俚摹扮R子”。談到管理，絕大多數(shù)人會(huì)覺得那是象征著一種權(quán)力和至高無上的地位，這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令，沒有反饋，也談不上“管理”，因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。這是你的船讀后感（二）每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船，無論是剛剛啟航，還是遨游四方，無一例外的就是——它需要前進(jìn)的動(dòng)力。所以，無論從事何種工作，一定要全力以赴，保持激情。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他通過聆聽士兵們的需要，幫每個(gè)人確立了自己的方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。即使沒有任何具體的交代，作為一名船員，你也應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任，努力做好自己份內(nèi)的事情，維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。同心協(xié)力。有人在總結(jié)海爾精神時(shí)，把海爾精神定義在很多方面，但最重要的還是忠誠和責(zé)任。對于團(tuán)隊(duì)的忠誠，則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的關(guān)鍵因素。然后使用一切辦法來保持上下級(jí)的溝通，例如：私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。有效溝通。阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗(yàn)，就是要建立目標(biāo)，發(fā)揮員工的主人翁意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力，充滿激情地努力工作。最終“本福爾德號(hào)”在邁克爾?？墒莾赡曛螅@種情況發(fā)生了徹底的改變，310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)，大家同舟共濟(jì)，全體官兵上下一心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂，而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)，“這是你的船”逐漸成為全體船員的口號(hào)，“本福爾德號(hào)”也成為了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦，成為太平洋最優(yōu)秀的艦艇。第一篇：這是你的船讀后感這是你的船讀后感（一）最近，董事長在總辦會(huì)上談到《這是你的船》，并引用了其中的故事和理念談到公司的管理，應(yīng)讓員工把公司像你的“船”一樣，上下同心，追求卓越，因此，我很快看完了這本《船》，很受啟發(fā)，受益匪淺。在他接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭呆在船上，甚至想趕緊退役，與此同時(shí)每招募一名新兵的費(fèi)用就高達(dá)10萬美元，培養(yǎng)一名可以在關(guān)鍵崗位工作技術(shù)兵的費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)十萬美元。艦長的做法使士兵以船為家，讓士兵以艦隊(duì)的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。邁克爾。目標(biāo)確定之后，團(tuán)隊(duì)成員溝通有效目標(biāo)以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任，發(fā)揮集體智慧，讓每個(gè)成員共同朝目標(biāo)方向前進(jìn)。阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號(hào)”，就開始研究每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，以及為什么大家會(huì)對自己的工作失去熱情，找到原因后，就為水水兵們勾畫一個(gè)能夠吸引他們的目標(biāo)?！币粋€(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須是一個(gè)有嚴(yán)格秩序的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@樣才能確保行動(dòng)的一致性和協(xié)調(diào)性。發(fā)生這種巨變，是士兵忠誠的責(zé)任感發(fā)揮了作用，而一個(gè)人的忠誠來源于信任。阿伯拉肖夫告訴我們，你必須通過努力才能得到別人的信任，而取得信任，才能讓員工忠誠，同時(shí)也學(xué)會(huì)信任別人，只有充分的信任，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員，你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下，努力履行自己的職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè)，他就會(huì)把工作看成一種學(xué)習(xí)和良好方式，把單調(diào)無趣的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。同時(shí)，要以自己的激情，感染下屬，帶動(dòng)下屬的積極性，你的成功就能被事實(shí)證明。但愿，所有讀過或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人，都能用責(zé)任、忠誠、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。其實(shí)我覺得所謂“管理”就象是一面