煙草專(zhuān)賣(mài)局員工工作述職報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 變。②市場(chǎng)監(jiān)管得到加強(qiáng)。查處案件的數(shù)量與案值有較大幅度的提升，區(qū)域卷煙市場(chǎng)秩序逐步好轉(zhuǎn)。應(yīng)該說(shuō)，專(zhuān)賣(mài)近一年的工作，在總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在專(zhuān)賣(mài)同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。三是身先士卒。二是言傳身教。我主要是在以下幾個(gè)方面下功夫：一是以身作則。第三言傳身教做“樣子”。工作過(guò)程及結(jié)果是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體，可以說(shuō)過(guò)程直接決定著結(jié)果。利用規(guī)范專(zhuān)賣(mài)財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)建達(dá)標(biāo)迎檢等契機(jī)，立足從嚴(yán)要求，很抓專(zhuān)賣(mài)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，有效地規(guī)范和提升了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理，初步轉(zhuǎn)變了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理粗放、無(wú)序的狀態(tài)。針對(duì)專(zhuān)賣(mài)基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱的狀況，我堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),進(jìn)一步理清了工作思路，變“三輕”為“三重”，即重基礎(chǔ)管理、重工作過(guò)程管理、重人的管理。堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效。歸納起來(lái)，主要是從以下方面著力：第一勤于思考出“點(diǎn)子”。近一年來(lái)，我深切地感受到專(zhuān)賣(mài)工作的壓力：一是區(qū)公司銷(xiāo)量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)凈化的要求很高；二是推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)社區(qū)化管理的任務(wù)繁重；三是專(zhuān)賣(mài)基礎(chǔ)管理薄弱，攤子大，素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大；四是執(zhí)法要求和環(huán)境對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理有一定程度的制約。近年來(lái)，雖然做了一些工作，也取得了一定成績(jī)，但距離組織的希望、同事的期盼、服務(wù)對(duì)象的要求還有差距，仍需要進(jìn)一步努力，主要是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，創(chuàng)新能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。二是每季度舉辦市直新增零售戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行政指導(dǎo)培訓(xùn)班，讓持證人了解煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。強(qiáng)化監(jiān)管力度，彰顯證件管理效能。強(qiáng)化制度建設(shè)，健全證件管理體系。＃＃年、＃＃的全市行政執(zhí)法卷宗評(píng)比中，市局行政許可案卷連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)。強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，適時(shí)修訂布局規(guī)定。＃＃年被市委、市政府表彰為“五五普法”工作先進(jìn)個(gè)人。堅(jiān)持以?xún)?yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用先進(jìn)人物事跡鞭策自己，不斷提高自身的政治理論水平。一滴水，雖不足以成為汪洋大海，卻可以點(diǎn)染一片希望的綠洲；一縷陽(yáng)光，雖不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。七、專(zhuān)銷(xiāo)互動(dòng)，創(chuàng)下歷年卷煙銷(xiāo)售新高。在工作期間，我力求精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好客戶(hù)經(jīng)理本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合我部領(lǐng)導(dǎo)，參與本地卷煙營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。下階段我將繼續(xù)以這兩項(xiàng)工作為重點(diǎn)，努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算比例，力求實(shí)現(xiàn)分管轄區(qū)網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的目標(biāo)。為了提升卷煙零售戶(hù)參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結(jié)算的成交率，每月初，我都會(huì)在第一時(shí)間將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化分解到每周、每天，并精心做好拜訪安排。任何時(shí)候，只要零售客戶(hù)在卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中遇到任何問(wèn)題向我求助，我都會(huì)在第一時(shí)間幫其解決?？蛻?hù)現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶(hù)建議，參考客戶(hù)實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，真正使客戶(hù)與公司凝聚在一起，調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性。做好本職工作的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《品牌營(yíng)銷(xiāo)》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加行業(yè)內(nèi)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師資格鑒定考試，并取得了高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師資格。我深知，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，要駕馭市場(chǎng)，首先得有強(qiáng)大的理論知識(shí)做后盾。在煙草公司工作的這十年，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心，本著“客戶(hù)利益至上、消費(fèi)者利益至上的”的工作準(zhǔn)則，以滿(mǎn)腔熱誠(chéng)投入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。第一篇：煙草專(zhuān)賣(mài)局員工工作述職報(bào)告滿(mǎn)腔熱血譜春秋煙草專(zhuān)賣(mài)局員工工作述職報(bào)告一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。我在煙草公司工作已有十年的歷史，談不上元老，卻也輪得上資深了。知識(shí)使人進(jìn)步。為了提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)，我認(rèn)真鉆研并熟練掌握國(guó)家局“532”、“461”的品牌培育戰(zhàn)略任務(wù)及國(guó)家局、省局大力開(kāi)展的客戶(hù)經(jīng)理“135”工作方法和“142”體系建設(shè)目標(biāo)實(shí)施方法，進(jìn)一步提升個(gè)人價(jià)值觀和業(yè)務(wù)理論水平，為順利開(kāi)展工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)前實(shí)行按照客戶(hù)訂單組織貨源的運(yùn)營(yíng)模式，要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握、對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，以形成營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的良性循環(huán)。想顧客之所想，急顧客之所急。網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重，省局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，我也深感肩上的責(zé)任重大。截止到11月底，通?？谄瑓^(qū)的網(wǎng)上訂貨率為 %，電子結(jié)算率為 %。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作，都要積極
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