【正文】 白水灑把便民服務(wù)點的安防設(shè)施建設(shè)工作。，健全高效的管理制度?！叭蠊こ獭蓖七M工作。三是完善信用工程考核，將考核指標納入員工績效考核，以此來促進信用工程建設(shè)的合規(guī)性和可持續(xù)性?！暗瓤蜕祥T、坐堂放貸”經(jīng)營觀念，加大創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣力度，進一步鞏固和發(fā)展農(nóng)村和城區(qū)兩個市場，多元化、多層次、多形式地滿足金融市場服務(wù)需求，積極尋找信貸營銷和服務(wù)縣域經(jīng)濟的結(jié)合點，全面提升信貸業(yè)務(wù)市場占有率。盤活表外不良資產(chǎn)200萬元。六是部分員工學(xué)習(xí)意識不強，工作主動性不高，特別是年輕員工進取心不強，得過且過，不思進取思想嚴重。四是信用工程建設(shè)創(chuàng)建工作緩慢。四是積極開展“4+1掃”(掃村、掃街、掃社區(qū)、掃企業(yè)、掃政府)活動，不僅營造良好的聲勢，更為關(guān)嶺聯(lián)社塑造了良好的服務(wù)形象，促進了客戶資金有效歸社，當前已初步見成效，其中儲蓄存款增長4000余萬元。二是宣傳工作入人心，彰顯地方銀行作用。(十三)多方立體宣傳，充分展現(xiàn)關(guān)嶺信合風(fēng)采。一是組織參加豐富多彩的文體活動。三是加強信貸資產(chǎn)管理，優(yōu)化風(fēng)險管理流程，嚴格執(zhí)行“三法一指引”和貸款“三查”制度等措施，確保新增貸款質(zhì)量。，嚴防信貸風(fēng)險。三是購買應(yīng)急燈50個、狼牙棒20具，按規(guī)定新增配置到各營業(yè)網(wǎng)點，從而加強技防、確保安全。深入開展每周一學(xué)，加強員工對“四類案件”、押運操作規(guī)程、防爆預(yù)案的認知，及時下發(fā)各種案件通報，要求組織學(xué)習(xí)，分析發(fā)案原因，對照不足，及時整改，確保無案件事故發(fā)生。對嚴重違規(guī)違紀解除勞動合同1人。離任(崗)及履職審計74人次。截止11月末，已核對14297筆，金額75701萬元，%、%。二是及時對6名同志離任及任期履職進行審計，其中3名縣聯(lián)社主任助理，3名信用社主任。(十一)提高風(fēng)險防控，為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。一是銀城分社、永寧信用社、白水信用社、上關(guān)信用社、頂云信用社等成功修建并遷入正常營業(yè)。通過“星級網(wǎng)點”、“精品網(wǎng)點”、“標桿網(wǎng)點”的打造，進一步規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)效率，樹立良好的柜面服務(wù)形象，提升農(nóng)信社企業(yè)形象，提升競爭軟實力。從細微處為客戶著想，網(wǎng)點裝修改造更加人性化，徹底扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點門頭小，環(huán)境形象差的歷史問題。牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節(jié)省一切可能節(jié)省的費用，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益，對基層社費用開支，詳細規(guī)定了財務(wù)開支的范圍、標準及審批權(quán)限、程序、違規(guī)處罰等，并按照“以收定支，量入而出，比例控制，限額管理”的原則，使各社的費用開支及三公經(jīng)費得到有效控制。截至11月末，縣聯(lián)社總收入12441萬元，其中利息收入10697萬元。，抓好職工業(yè)務(wù)能力提升。根據(jù)省聯(lián)社的要求，結(jié)合本社實際，進一步完善了縣聯(lián)社薪酬管理規(guī)定。搭建共贏發(fā)展大舞臺。為促進干部合理流動，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍，今年聯(lián)社提任了6名年輕干部走上中層干部崗位。2013年，按照省聯(lián)社黨委安排部署，我社牢固樹立以人為本的思想，積極推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、加強隊伍建設(shè)，強化干部監(jiān)督力度，提高員工隊伍的素質(zhì)。(六)筑巢引鳳，用全方位細致的金融服務(wù)溫暖農(nóng)民工。三是縣轄信用組1167個，%，比年初增加85個。%，%。截止11月末，%，建檔面100%(剔除長期外出、超齡、農(nóng)村五保等不能參與建檔評級授信農(nóng)戶)，%。年初以來，大力開展個體工商戶建檔評級及走訪工作，擴大農(nóng)信社在城區(qū)市場的影響力和市場占有率。全年涉農(nóng)貸款主要投放在支持春耕生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè)上，農(nóng)戶用于種植、養(yǎng)殖、%。至始至終，關(guān)嶺聯(lián)社堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)個體工商戶、服務(wù)小微企業(yè)的市場定位不動搖，堅持農(nóng)村市場寸土不讓，城區(qū)市場寸土必爭的理念繼續(xù)做支農(nóng)主力軍。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭攻關(guān)，全體信合員工以高度的責(zé)任感和服務(wù)熱情，講奉獻、比任務(wù)，充分發(fā)揮人熟面廣的優(yōu)勢，促進了城鄉(xiāng)居民儲蓄資金歸社，為儲蓄存款快速增長的保障。在全縣信合員工的共同努力下，實現(xiàn)了“首月”“首季”開門紅，為全年各項存款快速增長夯實基礎(chǔ)。三是認真開展形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”先查先改活動，堅決做到“六個嚴禁”，即領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭踐行，自覺抵制和堅決反對違規(guī)違紀行為，堅決不超標準配備使用公務(wù)車、堅決不超標準配置和豪華裝修辦公用房、堅決不違規(guī)職務(wù)消費、堅決不公款送禮、公款吃喝、堅決不接受會員卡和禮金、有價證券等，真正起到表率作用。今年4月，關(guān)嶺聯(lián)社成功創(chuàng)建團委，積極組織團員青年加強政治理論學(xué)習(xí)、參加團縣委組織的“聯(lián)誼活動”增加交際圈、開展室外素質(zhì)拓展活動增強團隊意識及生存能力、開展“我的中國夢—奮斗的青春最美麗”交流活動為聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、積極參加省聯(lián)社的信合公益自愿者活動，增長青年才干及強化奉獻意識，為縣聯(lián)社的發(fā)展注入強大的青春活力。二、采取的工作措施及成效(一)強抓黨建促發(fā)展，夯實發(fā)展思想政治組織基礎(chǔ)。(4)%，,2013年我社撥貸比應(yīng)達到6%,。上繳各項稅收1382萬元。各項支出7482萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤4960萬元，同比增加671萬元,%。不良貸款上升，壓降壓力不斷增大。中小微企業(yè)貸款余額39982萬元(%。各項存款持續(xù)增長，資金實力不斷增強。ⅩⅩ年，我聯(lián)社在經(jīng)營管理中取得了一些成績，而且收效明顯，但也還存在一些突出問題：一是面對形勢發(fā)展，隊伍素質(zhì)還有待進一步提高，如員工隊伍中“不能做”或“勉強能做但效率低、質(zhì)量差”的現(xiàn)象還較突出，同時，員工經(jīng)營理念相對滯后，缺乏超前意識和開拓精神；二是新品種研發(fā)推廣力度仍然不夠，市場競爭中的被動地位未得到明顯改變；三是農(nóng)戶小額信用貸款風(fēng)險不容忽視，如長期外出打工戶貸款管理不便落實、農(nóng)戶間相互頂名貸款難以有效杜絕等。通過開展各種卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)，較好地解決了員工隊伍中進取心不強、發(fā)展意識、服務(wù)意識和大局意識不濃的問題，為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)注入了新的活力，提升了隊伍凝聚力和競爭力。堅持和落實聯(lián)社中心組學(xué)習(xí)制度，將中心學(xué)習(xí)組成員擴大到聯(lián)社中層干部，每周至少集中學(xué)習(xí)一次，每次學(xué)習(xí)不少于兩小時；堅持和落實民主集中制原則，認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制，凡涉及全局性問題和重大事項堅持由集體研究民主決策；認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，在員工招聘、干部選聘、大宗物品采購、工程招標等工作中，嚴格遵循公開、公平、公正原則，將各項工作都自覺置于上級部門和廣大員工的嚴密監(jiān)督之下。三是認真開展年度經(jīng)營成果真實性稽核檢查、內(nèi)控制度建設(shè)執(zhí)行綜合評價、“三道防線”履職情況監(jiān)督檢查和加強專項、重點稽核，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了存在問題，較好地發(fā)揮了監(jiān)督制約作用。即：農(nóng)戶小額信用貸款借款人身份識別和驗證系統(tǒng)、柜員監(jiān)控系統(tǒng)、“個人”和“企業(yè)”征信系統(tǒng)、反洗錢信息監(jiān)測系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)，通過“五大系統(tǒng)”建設(shè)，為案件防控提供更好的技術(shù)保障。通過排查，摸清了重點領(lǐng)域的風(fēng)險點和重點人員的存在問題，并針對風(fēng)險點及時研究落實了整改措施，限期進行了規(guī)范整改，針對重點人員存在問題，及時落實了幫助措施，累計進行了90余人次的交心談話，確保了重點人員的思想穩(wěn)定。二是認真組織實施了案防責(zé)任工作目標。加強了成本費用控制管理，年末，全縣費用率為XX%，較計劃費用率少XX百分點，費用開支同比減少45萬元，%；加強了財務(wù)費用合規(guī)性管理，做到費用開支審批程序和手續(xù)合規(guī)；加強了基層信用社房屋租賃管理，嚴格實行“三統(tǒng)一”，即由聯(lián)社統(tǒng)一對外出租、統(tǒng)一對外簽訂合同、租賃收入由聯(lián)社統(tǒng)一入“大賬”，杜絕了賬外經(jīng)營。（三）進一步規(guī)范了會計財務(wù)管理。二是強化落實了操作風(fēng)險管理，較好地控制了操作風(fēng)險。按 農(nóng)村商業(yè)銀行籌建工作小組的統(tǒng)一部署，我聯(lián)社相繼召開了聯(lián)社理事會議和社員代表會議，按法定程序形成了取消石柱聯(lián)社獨立法人資格、與其他區(qū)縣聯(lián)社合并組建重慶農(nóng)村商業(yè)銀行決議等法律文件；邀請資質(zhì)機構(gòu)對聯(lián)社資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益進行了全面審計、評估，鎖定了資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益，全面完成了清產(chǎn)核資工作；及時開展了征集重慶農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)起人工作，按政策條件對原入股本聯(lián)社股金進行了妥善處置；按規(guī)定對不良貸款進行了處置，不良貸款指標如期達到了組建重慶農(nóng)村商業(yè)銀行法定標準。年初，按市聯(lián)社的部署要求和聯(lián)社章程規(guī)定，通過民主選舉程序，依法建立了聯(lián)社第二屆社員代表大會，并在此基礎(chǔ)上建立了聯(lián)社社員代表大會理事會、監(jiān)事會，完善了“三會”議事規(guī)則，由聯(lián)社理事會根據(jù)上級組織提名聘任了聯(lián)社主任，完整構(gòu)建了聯(lián)社“三會”組織架構(gòu)，積極推進了聯(lián)社民主管理進程。在推出新業(yè)務(wù)品種的同時，聯(lián)社還加大每項新業(yè)務(wù)的推廣營銷力度，鎖定不同客戶，對客戶實行上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)，如今年8月，聯(lián)社上門以特別授信貸款的方式為 鎮(zhèn)辣椒經(jīng)銷大戶 提供收購資金 萬元，解決了其收購資金不足的問題；如今年6月，聯(lián)社以最高額抵押循環(huán)貸款方式向縣 公司放貸 萬元，有效滿足了企業(yè)季節(jié)性收購資金需求。（二）認真落實“322”金融服務(wù)計劃，積極支持中小企業(yè)發(fā)展。年度業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營效益也為我縣農(nóng)村信用社歷史之最。一是堅持把不良貸款清收處置工作作為業(yè)務(wù)工作重中之重，實行全員目標責(zé)任制和一把手負責(zé)制，常抓不懈；二是聯(lián)社設(shè)立風(fēng)險管理部門并充實3名管理干部專司其職，加強了不良貸款清收工作力量；三是聯(lián)社在總結(jié)歷年清收不良貸款經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對不良貸款清收遇到的問題，及時研究并出臺了清收不良貸款的一系列政策措施，為全縣清收不良貸款提供了政策保證；四是加大不良貸款動態(tài)監(jiān)測和責(zé)任追究；五是積極爭取縣委縣府、以及人民法院等部門的重視支持，切實加大不良貸款行政清收和依法清收工作力度；六是規(guī)范貸款操作流程，從源頭上控制了不良貸款。到12月末，各項存款達到XX萬元，較年初增加 萬元、增長 %，完成存款凈增任務(wù)的XX%，存款日均余額達到XX萬元，完成目標任務(wù)的XX%，存款總量和增量再創(chuàng)歷史新高，居全縣金融同業(yè)之首。第一篇：信用合作聯(lián)社年度工作總結(jié)信用合作聯(lián)社年度工作總結(jié)ⅩⅩ年，全縣農(nóng)村信用社牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞改革、發(fā)展、管理工作目標，堅持以加快有效發(fā)展為第一要務(wù)，堅持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，堅持金融經(jīng)濟協(xié)調(diào)同步發(fā)展，以深化改革為動力，以規(guī)范管理為重點，有效推動了全縣農(nóng)村信用社各項工作。由于工作措施到位，在今年股市紅火資金搬家、同業(yè)競爭異常激烈的情況下，全縣信用社存款仍實現(xiàn)了超常增長。（三）強化不良貸款清收處置工作，信貸資產(chǎn)質(zhì)量進一步好轉(zhuǎn)。至12月末，共實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營收入 萬元，同比增加 萬元，增收 %，其中：實現(xiàn)貸款利息收入 萬元，同比增加 萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元，同比增加 萬元；實現(xiàn)賬面利潤 萬元，比去年同期增盈 萬元，增長%；實現(xiàn)經(jīng)濟利潤XX萬元，完成目標任務(wù)的XX%。到2月末，全縣信用社建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案戶，建檔面達到100 %，評定農(nóng)戶信用等級 1戶，評級面達%，頒發(fā)貸款證 戶、發(fā)證面達 %，累計為 余戶農(nóng)戶發(fā)放小額貸款 萬元，戶平貸款 元，累計創(chuàng)建等級“信用鎮(zhèn)” 個、“信用村” 個。年初以來，聯(lián)社組織力量多次深入農(nóng)村農(nóng)戶、城鎮(zhèn)居委、企業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)大戶、個體工商戶等開展服務(wù)需求調(diào)查，推出了系列個人貸款業(yè)務(wù)品種，如個人一手房按揭貸款、個人助業(yè)額度貸款、個人房屋最高額抵押循環(huán)貸款、個人二手房按揭貸款、個人消費額度貸款、個人信用授信貸款等；針對農(nóng)戶授信額度不能滿足其生產(chǎn)發(fā)展需求的現(xiàn)狀，推出了農(nóng)戶特別授信貸款；針對中小企業(yè)和私營企業(yè)主融資困難、程序較多的情況，分別推出了最高額抵押循環(huán)貸款和“捷貸寶”貸款品種；針對廣大客戶異地取款、跨行取款不便的問題，及時開通了柜面小額支付系統(tǒng)通存通兌，為方便農(nóng)民工現(xiàn)金存取，在全縣每個網(wǎng)點推行了農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)等。三、堅持以改革統(tǒng)攬全局，積極穩(wěn)妥推進改革，各項改革工作實現(xiàn)新跨越（一）園滿完成了聯(lián)社第二屆社員代表大會換屆選舉工作。（三）合并組建 農(nóng)村商業(yè)銀行改革工作順利推進。在對貸款實施五級分類的基礎(chǔ)上，通過開展貸款風(fēng)險管理培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)和糾正整改等，強化和落實了貸款風(fēng)險動態(tài)管理，進一步提升了貸款風(fēng)險管理水平和質(zhì)量；全面開展了非信貸資產(chǎn)清理分類工作，進一步掌握了全縣信用社非信貸資產(chǎn)狀況，并將全縣信用社非信貸資產(chǎn)集中上收由聯(lián)社統(tǒng)一管理。先后制定了《信貸業(yè)務(wù)事項限時辦結(jié)制度》、《特別授權(quán)授信管理辦法》等10余個管理辦法，對加強信貸管理、拓展信貸領(lǐng)域、規(guī)范操作流程等起到了積極作用；通過對“個人”、“企業(yè)”信用信息的更新和補錄，進一步完善了“個人”、“企業(yè)”征信系統(tǒng)，為把握客戶信息、正確信貸決策提供了便利平臺；借助農(nóng)戶小額信用貸款借款人身份識別和驗證系統(tǒng)，開展了自然人貸款客戶身份信息聯(lián)網(wǎng)核查；先后兩次開展了農(nóng)戶小額信用貸款全面內(nèi)查外對工作，進一步摸清了農(nóng)戶小額信用貸款管理情況，發(fā)現(xiàn)了問題，為加強貸款管理、防范風(fēng)險提供了第一