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正文內(nèi)容

營(yíng)銷學(xué)-全文預(yù)覽

  

【正文】 場(chǎng)機(jī)會(huì)高而環(huán)境威脅低的業(yè)務(wù)(3)惡化(困難)業(yè)務(wù):市場(chǎng)機(jī)會(huì)低,環(huán)境威脅高的業(yè)務(wù)(4)老化(成熟)業(yè)務(wù):市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅均低的業(yè)務(wù):(1)常規(guī)習(xí)慣行為(2)有限問題解決(3)復(fù)雜問題解決:(1)確認(rèn)需要:是客觀存在的,其強(qiáng)烈程度既取決于個(gè)體滿足的缺乏程度也取決于外界刺激的強(qiáng)烈程度(2)信息收集:金融決策一般屬于復(fù)雜問題解決(EPS),金融客戶需要從各方面廣泛的收集信息(3)方案評(píng)估:A金融產(chǎn)品的屬性B金融客戶的認(rèn)知C金融品牌的形象D效用與理想方面E評(píng)估過程(4)決定交易(5)事后評(píng)價(jià):主要內(nèi)容包括最終收益率,實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)損失,金融企業(yè)的履約狀況金融營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量等。要求金融營(yíng)銷人員具有廣泛的專業(yè)知識(shí)(6)風(fēng)險(xiǎn)性。無形性轉(zhuǎn)變?yōu)橛行涡?,就?yīng)當(dāng)不斷提供各種有說服了的證據(jù),以使金融營(yíng)銷有形化(2)非歧視性。:是指商業(yè)銀行依據(jù)市場(chǎng)上新顯現(xiàn)的需求,開發(fā)能滿足這種需求的新產(chǎn)品的方法。:是指商業(yè)銀行對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改造,在原有的載體上,增加新的服務(wù)功能,然后換成新的名稱和方法。:是指金融企業(yè)把整個(gè)金融市場(chǎng)的客戶按一種或若干因素加以區(qū)分,使得區(qū)分后的客戶需求在一個(gè)或若干方面具有相同或相近的特征,以便企業(yè)相應(yīng)地采取特定的營(yíng)銷戰(zhàn)略來滿足這些客戶群的需要,以期順利完場(chǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。:是指使用金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品與服務(wù)的個(gè)人或組織,即金融企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。:金融企業(yè)以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向,利用自己的資源優(yōu)勢(shì),通過運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,把可盈利的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)銷售給客戶,以滿足客戶需求并實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)盈利最大化為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。銷售策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道,企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。脫掉白皮書,換上吸引眼球的包裝??偸浅蔀槿藗兊囊环N工具類別的圖書。第二,缺乏知名度。其他的類別每月不占3%的銷售量。大力推廣數(shù)學(xué)教材為目的,按照原本每月的銷售額為基礎(chǔ),以有效的營(yíng)銷手段為方法,按第二月的銷售量為上個(gè)月的兩倍為目標(biāo),施行本次市場(chǎng)營(yíng)銷策略。讀者的注意力是很有限的,一般化的圖書很難走進(jìn)讀者的心理。本文就是對(duì)數(shù)學(xué)書籍進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究,以便為數(shù)學(xué)書籍開拓市場(chǎng)。對(duì)于主題公園來說,這種模式不僅具有局限性和風(fēng)險(xiǎn)性,而且仿佛讓主題公園迷失了自己。中國(guó)已進(jìn)入到一個(gè)大型主題公園發(fā)展的新時(shí)期。在全球范圍內(nèi),主題公園最發(fā)達(dá)的地區(qū)在北美洲,但亞洲是全球主題公園發(fā)展最快的地區(qū),而中國(guó)主題公園的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲螅磕曛辽儆?億人次的潛力,目前還遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來。正是在這種情況下,我國(guó)的主題公園開始從萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)入全面發(fā)展。.三.外部環(huán)境分析:Opportunities:1主題公園是指圍繞特定主題而規(guī)劃建造的有特別環(huán)境和游樂項(xiàng)目的新型公園,是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所孕育產(chǎn)生的新的旅游吸引物,是自然資源和人文資源的一個(gè)或多個(gè)特定的主題,采用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)的設(shè)置方式,集諸多娛樂內(nèi)容、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。:1市委、市政府全力支持嘉年華項(xiàng)目建設(shè),給予最好的資源和最優(yōu)的政策,扶持投資方把花鼓燈嘉年華項(xiàng)目建設(shè)成功,打造成旅游精品Weaks:,中國(guó)主題公園產(chǎn)業(yè)卷起了第四輪的投資熱潮??偼顿Y將達(dá)到10億元人民幣。在不久的將來,中國(guó)的主題公園行業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)“黃金時(shí)代”。旅游業(yè)綜合性強(qiáng),關(guān)聯(lián)度高,成長(zhǎng)性好,是帶動(dòng)和促進(jìn)眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高的重要標(biāo)志。第二篇:營(yíng)銷學(xué)一. 市場(chǎng)環(huán)境分析: :蚌埠市是安徽省重要樞紐城市、皖北地區(qū)的商貿(mào)中心與加工制造業(yè)中心和郵電通訊指揮調(diào)度中心。商品將不再僅是大眾的商品, 而開始真正表達(dá)極小群體的生活方式。另一方面, 成熟巾場(chǎng)中的營(yíng)銷理論、策略和方法盡管具有指導(dǎo)作用, 也不能完全照搬, 因?yàn)?00 多年形成的西方營(yíng)銷理論基本建立在相對(duì)穩(wěn)定的成熟市場(chǎng)之上, 主要針對(duì)市場(chǎng)機(jī)制完善環(huán)境中的西方企業(yè)和西方文化背景下的消費(fèi)者, 因此, 如何將國(guó)際成熟的營(yíng)銷理論與方法和中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)完成對(duì)接, 是當(dāng)前擺在我國(guó)營(yíng)銷學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個(gè)重大課題。然而, 由于企業(yè)界缺乏對(duì)西方營(yíng)銷理論應(yīng)用于中國(guó)實(shí)踐的充分探索, 缺乏中國(guó)營(yíng)銷理論創(chuàng)新的嘗試,營(yíng)銷學(xué)依然沒有實(shí)現(xiàn)和中國(guó)具體國(guó)情的有效整合, 營(yíng)銷學(xué)最權(quán)威的指南仍然是“科特勒”、“麥卡錫”和“斯坦頓”。中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革步伐的加快, 市場(chǎng)環(huán)境的改善為企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷原理指導(dǎo)自身經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件, 但在應(yīng)用過程中出現(xiàn)了較大的不均衡: 不同地區(qū)、行業(yè)及機(jī)制中的企業(yè)在應(yīng)用營(yíng)銷原理的自覺性和水平上表現(xiàn)出較大的差距, 同時(shí)應(yīng)用本身也存在一定的片面性。這是營(yíng)銷中國(guó)化非常重要的基礎(chǔ)性工作, 但由于當(dāng)時(shí)社會(huì)條件的限制, 參與研究者少, 研究比較局限, 對(duì)西方營(yíng)銷理論的認(rèn)識(shí)也相對(duì)膚淺。三、中國(guó)營(yíng)銷學(xué)的現(xiàn)狀從1979年至2003年, 24年間中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷匆匆走完了西方國(guó)家用了上百年時(shí)間才走過的路。然而, 與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)系很快被切斷了, 甚至完全被人們忘記了。結(jié)果是, 組織的其他人員與營(yíng)銷脫鉤, 而市場(chǎng)營(yíng)銷人員也不參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交貨、顧客服務(wù)和意見處理及其它活動(dòng)”(Christion Gronroos ,1994), 因此導(dǎo)致了與其他職能部門的潛在矛盾。況且, 消費(fèi)品生產(chǎn)者的顧客關(guān)系大多是與零售商和批發(fā)商的工業(yè)型關(guān)系, 消費(fèi)品零售商越來越把自己看成是服務(wù)的提供者。搏登認(rèn)為, 提出市場(chǎng)營(yíng)銷組合的這個(gè)概念并不是要給市場(chǎng)營(yíng)銷下個(gè)定義, 而是為營(yíng)銷人員提供參考, 營(yíng)銷人員應(yīng)該將可能使用的各種因素或變量組合成一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(Neil Borden , 1964)?!癙”字游戲仍在繼續(xù)。進(jìn)入20 世紀(jì)70 年代, 由于世界范圍內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展, 傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合不能很好地適應(yīng)顧客對(duì)服務(wù)的要求, 有的學(xué)者又增加了第五個(gè)“P”, 即“人”(People)。營(yíng)銷組合實(shí)際上有幾十個(gè)要素(博登提出的巾場(chǎng)營(yíng)銷組合原本就包括12 個(gè)要素), 麥卡錫(McCarthy)于1960 年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》(Basic Marketing)一書中將這些要素一般地概括為4 類。于是, 4pS 開始向傳統(tǒng)的4PpS 挑戰(zhàn)。然而, 他忽略了地域文化差異的影響, 受文化影響的產(chǎn)品更多強(qiáng)調(diào)各方市場(chǎng)適應(yīng)性, 而不受文化影響的產(chǎn)品可以更多的標(biāo)準(zhǔn)化。60 年代, 威廉1911 年第一個(gè)正式的市場(chǎng)研究部門在柯蒂斯出版公司內(nèi)成立。4P39。s 的提出奠定了管理營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論框架,如何將國(guó)際成熟的營(yíng)銷理論與方法和中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)完成對(duì)接,是當(dāng)前擺在我國(guó)營(yíng)銷學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個(gè)重大課題。營(yíng)銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)入管理學(xué)研究,標(biāo)志營(yíng)銷管理時(shí)代的開始,4P39。營(yíng)銷理論框架。理性營(yíng)銷活動(dòng)始于1823 , 1905 年, 克羅西在賓夕法尼亞大學(xué)講授以“產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷”為名的課程, 標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷首次進(jìn)入大學(xué)課堂。20 世紀(jì)50 年代營(yíng)銷環(huán)境和市場(chǎng)研究成為熱點(diǎn), “市場(chǎng)細(xì)分”的概念浮出水面。李維特提出“全球營(yíng)銷”(Global Marketing)的思想, 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與手段的一致性, 認(rèn)為過于強(qiáng)調(diào)各地方適應(yīng)性會(huì)導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)損失。公司實(shí)行組織目標(biāo)不應(yīng)為利潤(rùn)最大化或消費(fèi)者的選擇和滿意度最大化, 而應(yīng)是兼顧消費(fèi)者的滿意與長(zhǎng)期福利。1953 年, 尼爾, 博登(Neii Borden)在美國(guó)巾場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的就職演說中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketing mix)這一術(shù)語, 其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響, 為了尋求一定的巾場(chǎng)反應(yīng), 企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合, 從而滿足市場(chǎng)需求, 獲得最大利潤(rùn)。科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理: 分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4P’s 為核心的營(yíng)銷組合方法。此后, 當(dāng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃變得異常重要的時(shí)候, 科特勒又提出了戰(zhàn)略規(guī)劃中的4P 過程, 即診斷(Probing)、市場(chǎng)劃分(Partitioning)、定位(Positioning)、擇優(yōu)化(Prioritizing), 這樣, 市場(chǎng)營(yíng)銷組合至今已經(jīng)演變成12Ppscs。(二)4Pps 理論是對(duì)博登提出的市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念的過分簡(jiǎn)化, 是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活不切實(shí)際的抽象。(三)4Pps 主要關(guān)注的是生產(chǎn)和僅僅代表商業(yè)交換一部分的迅速流轉(zhuǎn)(fast moving)的消費(fèi)品的銷售?!捌髽I(yè)設(shè)立營(yíng)銷或銷售部具體承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷職能,當(dāng)然, 有時(shí)也吸收一些企業(yè)外的專家從事某些活動(dòng), 比如像市場(chǎng)分析專家和廣告專家。格隆羅斯認(rèn)為, 作為一種最基本的市場(chǎng)營(yíng)銷理論, 在很大程度上是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提煉出來的, 在其發(fā)展過程中很可能受到微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
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