簡(jiǎn)易車險(xiǎn)理賠流程圖-全文預(yù)覽
【正文】 ：保險(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。、駕駛證復(fù)印件（駕駛證位A、B的提供體檢回執(zhí)）；；理賠流程：出險(xiǎn)報(bào)案查勘定損核價(jià)核損核賠支付。車險(xiǎn)理賠單證確實(shí)需要提供保單，但也只是要求提供保單復(fù)印件即可。車險(xiǎn)保單丟失必須先補(bǔ)辦保單否則無法獲得車險(xiǎn)理賠。核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書、交警證明等）拿到保險(xiǎn)公司柜面。查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)。二是對(duì)于那些參與騙賠行為的要堅(jiān)決予以處理，嚴(yán)重者予以解雇，并作出警示。理賠人員對(duì)于是否假案的判斷往往還是通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。大家都是自掃門前雪，就為騙賠者提供了可乘之機(jī)。二是嚴(yán)格理賠審核制度:要把好三關(guān),第一,堅(jiān)持雙人查勘定損,全面、準(zhǔn)確地收集證據(jù),為案件的定性提供依據(jù)。使人們懂得,騙賠就是詐騙,就屬違法犯罪行為,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者要追究刑事責(zé)任。一次事故出險(xiǎn)后被保險(xiǎn)人保留原有的損失件，過段時(shí)間再行向保險(xiǎn)公司報(bào)案，這種多利用前擋玻璃以前杠，斷腳大燈等部件。有的甚至與詐騙者內(nèi)外勾結(jié),共同詐騙。重?cái)?shù)量擴(kuò)張,輕質(zhì)量效益,是近年來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)傾向性問題。六、調(diào)查結(jié)果（一）在期間抽取車險(xiǎn)案件抽取樣本1000宗，其中共有假案、騙保案件46宗，假案、%；（二）46宗假案、騙保案件中有28宗屬于“謊報(bào)事故，制造虛假案件“，%；（三）有11宗屬于“人為故意制造事故，擴(kuò)大損失”，%；（四）有3宗屬于“故意隱瞞出險(xiǎn)情況，冒名頂替”，%（五）有4宗屬于保險(xiǎn)條款明文確定責(zé)任免除范圍，%七、問題及原因分析根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，涉及車險(xiǎn)騙賠案存在下列問題：（一）社會(huì)環(huán)境和詐騙心理分析我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)起步比較晚，各種理賠制度不完善，不少人的保險(xiǎn)意識(shí)有偏差,認(rèn)為投保得不到賠償就是“吃虧”,應(yīng)當(dāng)說這是一些不法分子鋌而走險(xiǎn)、實(shí)施詐騙的內(nèi)心起因之一。將現(xiàn)場(chǎng)痕跡物證與有關(guān)證據(jù)進(jìn)行對(duì)比,相互質(zhì)證,辨明真?zhèn)?。即投保時(shí)間、出險(xiǎn)時(shí)間、報(bào)案時(shí)間之間的內(nèi)在聯(lián)系。要對(duì)投保標(biāo)的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行核實(shí)。因此,為了有效地打擊詐騙活動(dòng),保險(xiǎn)人必須配合公安機(jī)關(guān)做好以下幾項(xiàng)工作:（一）及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng):事故現(xiàn)場(chǎng)上遺留有各種痕跡的物證,記載著大量的能夠真實(shí)反映事故發(fā)生、發(fā)展過程的信息,但這些痕跡和物證極易受到自然或人為的破壞。沃保保險(xiǎn)網(wǎng)——沃保專題第三篇：車險(xiǎn)理賠調(diào)查報(bào)告車險(xiǎn)假賠案的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查目的：分析車險(xiǎn)假賠案涉及的險(xiǎn)種及手段汽車消費(fèi)的增長(zhǎng)為我國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，以欺詐手段騙取保險(xiǎn)賠款的各類案件不斷發(fā)生，并呈上升趨勢(shì)。(2)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書。如無爭(zhēng)議，雙方簽字確認(rèn)，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。取得交警證明出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場(chǎng)交警填寫《交通事故確認(rèn)書》。汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案等三個(gè)主要過程。索賠材料清單不涉及人身傷亡案件索賠所需單證 序號(hào) 單證名稱 說明 被保險(xiǎn)人有效身份證明 身份證、護(hù)照、軍官證 2 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書 個(gè)人客戶簽字，單位客戶需蓋公章保險(xiǎn)單正本（交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）駕駛證正副本及復(fù)印件 駕駛出租車和特種車需提供準(zhǔn)駕證或操作證復(fù)印件行駛證正副本及復(fù)印件 營(yíng)運(yùn)車輛需提供營(yíng)運(yùn)許可證 事故證明 如：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、簡(jiǎn)易事故處理書、公安部門證明、消防部門證明、氣象部門證明、快速處理協(xié)議書等車輛修理清單車輛修理發(fā)票 施救費(fèi)發(fā)票 事故車輛需要施救 財(cái)產(chǎn)損失發(fā)票、清單 財(cái)產(chǎn)損失需賠付 向第三方支付賠償費(fèi)用的過款憑證 須有事故處理部門蓋章其它相關(guān)材料 根據(jù)實(shí)際情況確定交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”案件索賠所需單證序號(hào) 單證名稱 說明 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書 個(gè)人客戶簽字，單位客戶需蓋公章事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、或事故雙方自行協(xié)商處理協(xié)議書自己車輛的損失情況確認(rèn)書（定損單）自己車輛的修理發(fā)票及清單（原件）自己車輛的駕駛證和行駛證正副本（復(fù)印件）其他相關(guān)材料 根據(jù)實(shí)際情況確定第二篇：車險(xiǎn)理賠流程和流程圖保險(xiǎn)人的網(wǎng)上家園—沃保保險(xiǎn)網(wǎng)車險(xiǎn)理賠流程和流程圖隨著有車一族的不斷壯大，車險(xiǎn)市場(chǎng)也在持續(xù)升溫中。委托他人領(lǐng)取的，應(yīng)提供您的書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。提交索賠資料事故處理完畢后，請(qǐng)您根據(jù)我們的提示盡快提交索賠材料，以便我們能夠及時(shí)向您支付賠款。我們的查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司確定損失您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請(qǐng)及時(shí)通知我們檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。溫馨提示：發(fā)生事故后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場(chǎng)。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)在來車方向50100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)處理接到報(bào)案后我們會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。領(lǐng)取賠款個(gè)人客戶領(lǐng)取賠款時(shí)，請(qǐng)
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