第十七課時(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益-全文預(yù)覽
【正文】 法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。（自主決定購買或者不購買任何一種產(chǎn)品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。”⑴．你知道楊某父子在這個(gè)過程中都行使了哪些權(quán)利嗎？楊某與父親請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，購買后向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說明、發(fā)票是在行使消費(fèi)者的知情權(quán)。過渡：除了要增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力之外，我們還需要怎么做才可以煉就一雙“慧眼”，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者呢？活動(dòng)二：情景激疑觀察分析教材94頁漫畫⑴．分析商家打折的種種動(dòng)機(jī)。討論：經(jīng)營者為了招徠消費(fèi)者，通常會使用哪些“手段”？五花八門的促銷活動(dòng)（有獎(jiǎng)銷售、打折、買一送一、返還現(xiàn)金、送購物券、送精美禮品等等）。我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利的法律，這部法律確認(rèn)了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利。教學(xué)重點(diǎn)維護(hù)權(quán)益的途徑教學(xué)難點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的維權(quán)意識和自我保護(hù)的能力教學(xué)方法教師創(chuàng)設(shè)情景，啟發(fā)引導(dǎo)，學(xué)生自主思考、合作探究、概括總結(jié)等方法；針對設(shè)計(jì)問題，組織學(xué)生進(jìn)行集體和分組討論，采用搶答的形式，鍛煉學(xué)生的思維能力。而其中最厲害的招數(shù)就是撥打維權(quán)電話：12315(消費(fèi)維權(quán)投訴熱線)12358(價(jià)格投訴熱線)12365(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線)老師希望同學(xué)們在今后遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，能像英雄一樣勇敢的站出來，做一個(gè)消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。（四）課堂拓展最后以拓展延伸結(jié)束本課在這里，老師給學(xué)生講述一件發(fā)生在自己身上的事情：去年上半年，老師在一家商鋪預(yù)定了一雙皮鞋，可是因?yàn)闆]有把定金寫在收據(jù)上，最后引起糾紛。（討論后得出維權(quán)途徑：與飯店經(jīng)理理論；如果不行則請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；再不行就向有關(guān)行政部門申訴；最后還可以向人民法院提請?jiān)V訟。拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論。消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害，要勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。小華的奶奶之前就是服用了其中的一種降壓保健藥品，結(jié)果血壓不降反升，看到新聞后小華家人氣憤不已。（二）互動(dòng)研討活動(dòng)一：“火眼金睛”從中學(xué)生小華一天的生活中的事例說起：早上，小華到小攤上買一個(gè)雞腿當(dāng)早點(diǎn)。二、教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：掌握消費(fèi)者維權(quán)的途徑。(課本第96頁)【探究六】 請給王先生出主意,如何維護(hù)其合法權(quán)益?(課本第97頁)四．課堂檢測“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象”已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，而遇到“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象 ” 時(shí)被調(diào)查的消費(fèi)者有超過半數(shù)的人表示“能忍則忍”。向人民法院提起訴訟。這些途徑是:與經(jīng)營者協(xié)商和解。維護(hù)權(quán)益的途徑 有哪些？(1)樹立權(quán)利意識和自我保護(hù)意識?？苫丶液笊暇W(wǎng)進(jìn)行核查，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并沒有像廣告宣傳的那樣獲得了美國專利，而且治療的功效也沒有那樣神奇，常女士認(rèn)為該公司是在誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，于是要求退貨。學(xué)習(xí)重點(diǎn): 增強(qiáng)維權(quán)意識,掌握維權(quán)方法學(xué)習(xí)難點(diǎn):增強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識和能力,掌握維權(quán)的正確途徑。拿回家后發(fā)現(xiàn)主機(jī)已被啟封過，一些零部件已被調(diào)換，顯示屏上的機(jī)號與包裝箱、說明書上的號碼不符合。（三）真情體驗(yàn) 自主提升，李女生在某麻辣香鍋店就餐時(shí)只選擇了自己喜歡吃的蔬菜。一個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)數(shù)十條蛀蟲咬穿了沙發(fā)的真皮。最近我再打電話過去,已沒人接我的電話了。3月15日,對方打電話說貨到了，要我打錢辦手續(xù)。但是,網(wǎng)店多得令人眼花繚亂,良莠不齊的網(wǎng)店也藏有不少陷阱,上當(dāng)受騙者不少,消費(fèi)者需要理性購物。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān) 掌握有關(guān)的知識。第一篇：第十七課時(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益編號：8020802主備人：沈青青研討時(shí)間：2014年5月9日審核人：安城中學(xué)8年級思想品德學(xué)科學(xué)習(xí)導(dǎo)引課題：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益（課型：新授課）班級小組姓名【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過本課的學(xué)習(xí)，我們要掌握以下內(nèi)容：【重點(diǎn)難點(diǎn)】做一名合格的消費(fèi)者，維護(hù)自身權(quán)益；維護(hù)權(quán)益的途徑。2．練就一雙“慧眼”需要我們自身的努力。據(jù)悉,我國10%左右的網(wǎng)民都有過網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷,越來越多的人成了“網(wǎng)購迷”。3月12日,我按照網(wǎng)上客服給我的賬號打過去2000元。我不敢再匯錢了，感覺這一定是個(gè)騙人的網(wǎng)站。，你怎樣判斷以決定是否購買？活動(dòng)三：閱讀課本P95頁漫畫《拔牙》，并思考以下問題： ？？活動(dòng)四：王先生從家具店購買了一套真皮沙發(fā)。請你給王先生出主意，如何維護(hù)其合法權(quán)益?！弊鳛槔碇堑南M(fèi)者，正確的做法是（）A．為了節(jié)省300元，寧可不要發(fā)票B．索取發(fā)票，作為售后服務(wù)和維護(hù)權(quán)益的憑證C．電腦城的電腦質(zhì)量一般不會出問題，所以不要發(fā)票 D．如果老板口頭承諾電腦保修三年的話，就不要發(fā)票，征得家長的同意后，花了近8000元錢購買了一臺電腦。,掌握一些運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法。于是常女士當(dāng)機(jī)立斷買下了眼鏡。②學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識，如：相關(guān)法律、法規(guī)及消費(fèi)者維權(quán)途徑?..具備了這方面的知識，我們才能自覺地運(yùn)用法律這一銳器來維權(quán)，與不法經(jīng)營者進(jìn)行斗爭。(2)因經(jīng)營者不依法履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí),消費(fèi)者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。面對低價(jià)
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