【正文】 、左下角 C、右上角 D、右下角2下列常見的快件標(biāo)識(shí)中哪項(xiàng)是粘貼在快件正角的 A、向上標(biāo)志 B、易碎標(biāo)志 C、國際件標(biāo)志 D、保價(jià)標(biāo)志2下列常見的快件標(biāo)識(shí)中哪項(xiàng)是粘貼在快件騎縫線上的 A、陸運(yùn)標(biāo)志 B、代收貨款標(biāo)志 C、防輻射標(biāo)志 D、易碎標(biāo)志2下列物品哪項(xiàng)不屬于質(zhì)脆易碎的物品 A、玻璃 B、燈飾 C、茶葉 D、陶瓷2下列哪項(xiàng)不屬于處理場地包裝不合格的常見情況 A、表面留有或不完全留有舊運(yùn)單、標(biāo)簽、地址 C、包裝箱上有2cm以上的破洞或撕裂 B、外包裝為海報(bào)或塑料等易破損包裝物 D、以上都不對 下列哪項(xiàng)不屬于自動(dòng)分揀機(jī)的是 A、帶式分揀機(jī) B、鏈?zhǔn)椒謷C(jī) C、輪盤式分揀機(jī) D、車載式分揀機(jī)3下列國家和地區(qū)的中英文及英文簡稱書寫有誤的是 A、UK英國 UNITED KINGDOM B、AU澳大利亞 AUSTRALIA C、FR法國 FRANCE D、MY馬來西亞 MALAYSIA3下列城市的郵編和長途區(qū)號(hào)書寫有誤的是 A、寧波市 316000 574 B、杭州市 310000 571 C、金華市 321000 579 D、麗水市 323000 5783下列城市的長途區(qū)號(hào)不是兩位的是 A、重慶 B、沈陽 C、深圳 D、南京3CGO是下列哪個(gè)機(jī)場的航空代碼 A、鄭州新鄭機(jī)場 B、重慶江北國際機(jī)場 C、長沙黃花國際機(jī)場 D、成都雙流國際機(jī)場3下列哪項(xiàng)不屬于在分揀中無法分揀或易出現(xiàn)錯(cuò)誤的快件類型 A、快件運(yùn)單脫落 B、地址填寫錯(cuò)誤 C、未填寫收件人的聯(lián)系方式 D、寄達(dá)地址用同音字代替或使用相似字3下列對禁限寄規(guī)定描述有誤的是 A、是保護(hù)國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及文化發(fā)展的需要。A、不同批次或車次的總包應(yīng)該分別接收 B、總包接收處理要求兩人或兩人以上作業(yè) C、發(fā)現(xiàn)總包異常應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地做出處理 D、總包接收處理要求一人作業(yè)1下列哪項(xiàng)不屬于快件處理的作用。B、郵政、快遞行業(yè)工作人員利用職務(wù)上的便利私自開拆、隱匿和毀棄郵件和快件的行為犯私自開拆、隱匿、毀棄郵件電報(bào)罪處兩年以下有期徒刑或拘役。A、北京至上海 B、北京至福州 C、上海至成都 D、青島至銀川1下列對計(jì)算機(jī)的開、關(guān)機(jī)順序描述正確的是。 C、陳ch233。D、來不及處理的快件可以帶回家中處理。A、口罩 B、安全帽 C、防護(hù)腰帶 D、防護(hù)手套、下列哪項(xiàng)不屬于泡沫滅火器的特點(diǎn)。A、全程全網(wǎng) B、優(yōu)質(zhì)高效 C、成本節(jié)約 D、安全便捷記賬快件是指從 角度對快件進(jìn)行的分類?！?總分 得分一、單項(xiàng)選擇題請選擇最合適的答案每題1分滿分50分下列哪項(xiàng)不屬于快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的內(nèi)容。ng guān）；D、歐陽（ōu y225。n）；C、崔（zh225。）；C、盱眙（yǘ ta237。除法律另有規(guī)定外，任何組織和個(gè)人不得檢查、扣留。它通過對車輛的運(yùn)行和車門的開關(guān)進(jìn)行即時(shí)記錄來明確責(zé)任，事實(shí)上起到一種威懾作用（√）5逐件掃描條形碼，激光束與條碼成垂直和完全覆蓋（√）60、快件信息錄入時(shí)可以簡化運(yùn)單上的相關(guān)信息（）正確為：不能為了圖省事，簡化輸入 6核對時(shí)間是指核對東京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（）正確為：北京時(shí)間 6每個(gè)總包開拆后，運(yùn)單面朝上；整齊放到傳輸機(jī)（√）6標(biāo)識(shí)沿騎縫線粘貼：用于加封每個(gè)騎縫錢，例如保價(jià)貼紙、代收款標(biāo)識(shí)（√）6在快件初分揀不是將快件一次性直接分揀到派送位（√）6快件初分是指對已經(jīng)初分的快件按寄達(dá)地或派送路段進(jìn)行分揀（√）6分揀操作分為按地址分揀和按編碼分揀各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)的字簡稱、省會(huì)（首府）及郵政編碼、電話區(qū)號(hào)；國內(nèi)主要城市航空代碼；部分國家及港澳臺(tái)地區(qū)中文、英文簡稱（√）6總包拆解對標(biāo)有不準(zhǔn)倒置、怕曬、怕雨、禁止翻滾、堆碼重量和層數(shù)不受限的快件，應(yīng)按最快方式進(jìn)行作業(yè)（）正確為：應(yīng)按規(guī)定搬運(yùn)6常見錯(cuò)分的快件類型是詳情單脫落（）正確為：詳情單脫落為無法分揀的快件，不是錯(cuò)分類型6禁運(yùn)品分為：危險(xiǎn)品、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)大的物品和國家明令禁止運(yùn)輸?shù)奈锲啡悾ā蹋?0、限寄物品是指把個(gè)人寄遞物品限定在一定數(shù)量范圍內(nèi)，有價(jià)值和數(shù)量上的限制，但會(huì)根據(jù)情況變化對限寄物品做出調(diào)整和修改（√）7根據(jù)處理中心在快遞服務(wù)全程中所處的不同位置及所承擔(dān)的功能，不包括按包配重、滿包發(fā)送的快件處理方式（√）7要按重不壓輕，大不壓小，結(jié)實(shí)打底，方下圓上，規(guī)則形居底，不規(guī)則或易碎品擺上的原則封裝總包（√）7總包封裝時(shí)要優(yōu)先封發(fā)處理需要趕發(fā)時(shí)限的和趕發(fā)指定航班的快件（√）7快件裝車后要查看車輛是否平穩(wěn)，是否符合交通運(yùn)輸?shù)囊?guī)范要求（√）7核對封志的條形碼號(hào)與出站快件的詳情單號(hào)碼是否一致（）正確為：核對封志的條形碼號(hào)與出站快件交接單登記的號(hào)碼是否一致7分揀系統(tǒng)自動(dòng)形成清單是通過秤重裝置完成的（）正確為：是通過快件分揀系統(tǒng)的掃描裝置完成的7半自動(dòng)機(jī)械分揀上取件時(shí)，較輕快件雙手抓（托）住快件兩側(cè)，較重快件雙手托住底部或抓牢兩側(cè)的抓握位，順快件方向推向出口通道（√）7手工分揀時(shí)路口和攤位要保持一定距離，一般在5060cm（）正確為：6070cm 7手工登單時(shí)要使用規(guī)范的漢字、數(shù)字，快件信息內(nèi)容要一致（）正確為：使用規(guī)范的漢字、阿拉伯?dāng)?shù)字及專用代碼。1按照付費(fèi)方式劃分：寄件人付費(fèi)快件、收件人付費(fèi)快件和第三方付費(fèi)快件（√）1按照業(yè)務(wù)方式劃分：快遞企業(yè)有快遞的基本業(yè)務(wù)和掛號(hào)業(yè)務(wù)（）正確為：基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。（√）違反職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)可不違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（32．接收總包時(shí)不需要在接收單上注明時(shí)間（）21．總包拆解實(shí)質(zhì)上是對總包內(nèi)快件的接收，騎特點(diǎn)是交接雙方不是面對面的當(dāng)場交接，而是一種“信譽(yù)交接”（）22．總包拆解作業(yè)就是開拆已經(jīng)接收的進(jìn)站快件總包，將快件由總包轉(zhuǎn)換為散件（）18．車輛封志：一種是實(shí)物封志，是無形的封志；一類是信息封志，是有形的封志（）16．總包是指將寄往各個(gè)地方的多個(gè)快件，集中裝入得容器或包（袋）（）13．快件清單從內(nèi)容上分為普通快件清單、保價(jià)快件清單、代收款清單（）12．車輛封志是固封在快件運(yùn)輸車輛車門的一種特殊封志，其作用是防止車輛在運(yùn)輸途中被打開，保證已封車輛完整地到達(dá)目的地。（）10．掃描員對運(yùn)單信息審讀不細(xì)或書寫潦草，容易造成對相關(guān)信息判斷有誤，導(dǎo)致誤分（）5．盜竊罪是指以非法占有為目的，私密竊取公私財(cái)務(wù)數(shù)額較大或者多次盜竊公私財(cái)物的行為）部（ｗǎn）三．判斷題1．卸載使用的機(jī)械或工具，特殊情況下可以載人、易爆和強(qiáng)腐蝕性物品 35．總包拆解后的異常情況不包括（） 、斷裂、有拆動(dòng)痕跡 36．信息錄入要求不包括 37．對快件運(yùn)單描述錯(cuò)誤的是（） 38．快件運(yùn)單粘貼注意事項(xiàng)說法正確的是（），應(yīng)盡量貼在騎縫線 ，以免磨損使其破損 ，可以使用有顏色或帶文字的透明膠紙覆蓋運(yùn)單內(nèi)容 39．以下說法正確的是（），用紙質(zhì)或塑料袋包裝 ，用容器包裝并做好襯墊 （） 二、多選題（）A．輸入速度快 （），實(shí)施“取大”的方法 ，體現(xiàn)“快速高價(jià)”方法 ()、安全性好 、運(yùn)費(fèi)低廉、運(yùn)量小、費(fèi)用高、易受天氣影響 、簡捷方便 ，在途中易發(fā)生事故 （） E．調(diào)度營運(yùn)中心 （）（ｚｈ224。 4． 以下說法正確的是（）、明確了責(zé)任 ，不了可以反向操作 ，以便節(jié)省時(shí)間5．體積重量的計(jì)算方法（）（㎝）寬（㎝）高（㎝）/6000（㎏/cm3）=體積重量（㎏）（㎝）寬（㎝）高（㎝）=體積重量（㎏）（㎝）寬（㎝）高（㎝）/6000（㎏/cm）=體積重量（㎏）（㎝）寬（㎝）高（㎝）/6000（kg/cm3）=體積重量（m）6．快件運(yùn)單粘貼注意事項(xiàng)不正確的是（）；運(yùn)單不能有褶皺，或折疊，或破損 ，在粘貼膠紙，避免擠破運(yùn)單袋 ，應(yīng)張貼在騎縫線上 ，避免運(yùn)單錯(cuò)貼在其他快件上7．鐵路運(yùn)輸單件貨物實(shí)際重量一般不超過（） 8．快件包裝注意事項(xiàng)說法錯(cuò)誤的是（），如報(bào)紙、海報(bào)、書刊、雜志等 ，包裝時(shí)應(yīng)使用緩沖材料，如果是國際快件，必須按照一票多件操作規(guī)范進(jìn)行操作 9．信件類快件分揀的操作要求錯(cuò)誤的是()，一般在60㎝80㎝左右 ，保持運(yùn)單一面向上并方向一致 10．以下哪種禁寄物品屬于危害公共衛(wèi)生（）（包括罌粟殼、花、苞、葉）、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其他制品等 、動(dòng)物器官、肢體、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等、國家貨幣、有價(jià)證券、仿真武器、珍貴文物、瀕危野生動(dòng)物及其制品等 、宣傳品、照片、唱片、影片、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品11．以下說法正確的是（）、雪茄煙每件以兩條為限，兩種合寄時(shí)也限制在500支以內(nèi) 、澳門、臺(tái)灣的個(gè)人物品，每次價(jià)值以不超過人民幣1000元為限、澳門、臺(tái)灣的個(gè)人物品，每次價(jià)值在500元以內(nèi)部分免稅，超出500元的部分需征稅 （或地區(qū)）對某些寄遞物品有限量、限值的規(guī)定，應(yīng)按照寄達(dá)國的規(guī)定辦理12．以下有關(guān)總包封裝的質(zhì)量檢查內(nèi)容說法錯(cuò)誤的是（），是否趕發(fā)指定的航班或航次 C．檢查快件面單信息是否完整D．檢查總包的袋牌、封志、袋身（籠或箱體）、重量等規(guī)格是否符合要求13．以下包裝圖示標(biāo)志名稱與圖形不一致的是（） 14．以下說法錯(cuò)誤的是（），應(yīng)及時(shí)在操作系統(tǒng)中執(zhí)行數(shù)據(jù)刪除 、受損無法掃描時(shí)，應(yīng)手工鍵入條碼信息 ，距快件條形碼1050㎝，使激光束覆蓋條形碼15．以下不屬于交接單使用范圍的是() （），是快件業(yè)務(wù)處理的證明 17．以下屬于機(jī)械總包步驟中最前面的是（），注意拆解實(shí)際件數(shù)與系統(tǒng)信息進(jìn)行比對 ，將誤發(fā)的總包剔除出來，將快件貼有運(yùn)單的一面向上，整齊放到運(yùn)輸機(jī)傳輸分揀18．對輕泡物品描述正確的是（），實(shí)際重量大于體積重量的一般稱為輕泡件 ，體積重量大于實(shí)際重量的一般稱為輕泡件 19．快件的單件包裝規(guī)格任何一邊的長度不宜超過（），長、寬、高三邊長度之和不宜超過（） 20．快件包裝的原則描述錯(cuò)誤的是（） 21．以下不屬于快件的賠償責(zé)任分類的是（） 22．以下對快遞服務(wù)特點(diǎn)說法不正確的是()“快”字上，快速是快遞服務(wù)的靈魂 、保管的作用“門到門”、“桌到桌”的便捷服務(wù) 23．關(guān)于快件信息安全基本要求敘述錯(cuò)誤的是（），所有工作人員都可以查看快件信息、寄、件人名址、電話等快件信息 ，應(yīng)立即報(bào)告主管人員 24．以下哪種適合二氧化碳系列滅火器（）、易燃液體、可燃?xì)怏w、電器和機(jī)械設(shè)備等的初起火災(zāi) ，是目前國內(nèi)外油類火災(zāi)基本的撲救方式、可燃液體、可燃?xì)怏w以及帶電設(shè)備的初起火災(zāi) 、煉油廠、原油化工企業(yè)、車庫、飛機(jī)庫、港口和油庫等場所 25．以下滅火方法屬于隔離法的是（），通過水吸收大量熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止 、氮?dú)?、水蒸氣等降低氧氣濃度，使燃燒不能持續(xù)，泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻的同時(shí)讓火焰和空氣隔離開來，達(dá)到滅火的目的 ，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止 26．以下說法正確的是（）、自治區(qū)和直轄市，亞洲東部，太平西岸，位居世界 32．總包交接驗(yàn)收的順序排在最先的是（）、到達(dá)站、到達(dá)時(shí)間，并在交接單上批注實(shí)際到達(dá)時(shí)間 33．總包接收驗(yàn)視的內(nèi)容錯(cuò)誤的是（） 、重量是否符合要求 34．處理場地快件的安全要求說法不正確的是（）（袋）帶進(jìn)處理現(xiàn)場。n）城 （di233。（）8．分揀中心規(guī)模越大、級別越高，設(shè)置的分揀區(qū)域就越少（）23．將掃描結(jié)果與信息比對，如果出現(xiàn)不符，系統(tǒng)自動(dòng)判斷上傳結(jié)果并記錄（）24．對于不規(guī)則物品的體積測量：取物品的最長、最高、最寬邊量?。ǎ?6．精密儀器及電子產(chǎn)品類物品可采用布袋、麻袋、紙箱包裝（29．發(fā)運(yùn)計(jì)劃的內(nèi)容包含：發(fā)運(yùn)時(shí)間、路由、車次（航班）、運(yùn)量、停靠交接站點(diǎn)以及到開時(shí)間等（31．不同批次或車次的總包可以混在一起接收（33．總包接收時(shí)要核對交方車輛和押運(yùn)人員的身份是否符合業(yè)務(wù)要求o）爾 （ｐ?。睿纾╆?（ｗǎn）三．判斷題(T正確F 錯(cuò)誤)1．F 2．F3．T4．T5．T6．F7．T8．F9．T10．T11．F12．T13．T14．T15．T 16．F 17．F 18．F 19．F20．F 21．T 22．T 23．T 24．T 25．T 26．F 27．T 28．T 29．T 30．T 31．F 32．F 31．F 33．T第二篇：《快遞業(yè)務(wù)員快件處理》復(fù)習(xí)題《快遞業(yè)務(wù)員快件處理》復(fù)習(xí)題一、判斷題職業(yè)道德有助于提高個(gè)人道德修養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)高效是快遞服務(wù)的生命線（√）1安全便捷是盡量少出差錯(cuò)（√）1按址派送快遞企業(yè)應(yīng)對快件提供至少3次免費(fèi)派送（）正確為：提供至少2次免費(fèi)派送。2在上門服務(wù)時(shí)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置到振動(dòng)或無聲狀態(tài)（√）2在客戶單位或小區(qū)可不主動(dòng)出示工牌作自我介紹（）正確為：應(yīng)主動(dòng)出示工牌作自我介紹2快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人提供收、寄件人名址、電話等快件信息（√）2（）正確為：2滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)明顯，距離地面高度為50CM，便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護(hù)對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻（√）2推車式滅火器與保護(hù)對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻（√）2條形碼技術(shù)定義形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的號(hào)碼，用以代表一定的字母數(shù)字等資料（√）2計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)是指實(shí)際的物理位置（√）2計(jì)算機(jī)病毒是一種程序（√）計(jì)算機(jī)最佳工作環(huán)境溫度是1030度（√）3知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán)、專利權(quán)和人身權(quán)（）正確為：包括著作權(quán)、專利