【正文】 檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查班員對(duì)安全知識(shí)的掌握情況，檢查收費(fèi)設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。六、嚴(yán)格安全管理制度，確保安全生產(chǎn)。今年來(lái)我班的人員比較緊張。與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對(duì)車輛計(jì)重信息的分析判斷。為此，我班采取多種渠道，如班務(wù)會(huì)議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等，以多種形式向班員傳授各種政治理論知識(shí)，不斷提高員工思想素質(zhì)；另一方面積極參加站素質(zhì)達(dá)標(biāo)任務(wù)工作，提高自身的文化素質(zhì)，從而提高我們各方面的能力，更好的服務(wù)于我們的崗位，塑造整個(gè)班組的良好素質(zhì)。同時(shí)經(jīng)常教育廣大員工要切實(shí)發(fā)揚(yáng)寧滬精神，牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，司機(jī)至上”的思想。為了進(jìn)一步提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能，我班不光積極參加處、站開(kāi)展的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺(tái)賽，還利用班會(huì)的時(shí)機(jī)對(duì)班員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)收費(fèi)操作流程，收費(fèi)廣場(chǎng)突發(fā)事件處理，異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施，偽鈔的辨別，法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作，便攜式收費(fèi)機(jī)的使用，各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等，針對(duì)收費(fèi)員辨別車型較難的問(wèn)題，我班通過(guò)站組織的大會(huì)交流以及一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗(yàn)，要求收費(fèi)員做到“一眼準(zhǔn)，即一眼看出該車的車型，幫助員工提高車型辨別能力，降低單車服務(wù)時(shí)間，提高收費(fèi)員的整體業(yè)務(wù)水平。員工外出嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求，不定期進(jìn)行檢查。截至五月底，我班共查處各類不符合優(yōu)惠條件車輛111輛，增收通行費(fèi)22435元。截止10月底，中隊(duì)共下發(fā)路產(chǎn)恢復(fù)通知書(shū)32次，參加恢復(fù)驗(yàn)收30人次，驗(yàn)收合格率98%，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)損壞路產(chǎn)第三篇：公路系統(tǒng)收費(fèi)工作總結(jié)4篇二oo九年上半年，我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)管理處和站工作會(huì)議精神，不怕困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)班員責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、班組管理工作，切實(shí)加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。本次搶險(xiǎn)過(guò)程中，我中隊(duì)路政人員的表現(xiàn)受到了現(xiàn)場(chǎng)乘客的一直稱贊，同時(shí)還獲得了公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)嘉獎(jiǎng)，中隊(duì)的路政執(zhí)法工作真正做到了執(zhí)法為民，令過(guò)往司乘滿意，社會(huì)效益收獲明顯。“5路政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，嚴(yán)格做到著裝規(guī)范、證件齊全、亮證執(zhí)法，執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度端正、舉止文明，案件處理注重事實(shí)、引律準(zhǔn)確、手續(xù)完備、程序合法。培養(yǎng)和造就了一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、拼搏奮進(jìn)、敢于創(chuàng)新的路政隊(duì)伍。一是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，定期開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，做到有制度、有計(jì)劃、有檢查、有考核。二○○四年，中隊(duì)在省局、公司及路政處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)“十六大”精神和“三個(gè)代表”活動(dòng)思想，認(rèn)真踐行“六高目標(biāo)”要求，全面提高中隊(duì)路政工作依法行政、依法辦事的水平，提高執(zhí)法透明度，規(guī)范辦案程序和執(zhí)法行為，使路政工作實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了高效率的管理。前三季度路政工作已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)全體路政隊(duì)員的共同努力，勤奮工作，完成了既定的工作目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。對(duì)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求當(dāng)事人及時(shí)改正，并嚴(yán)格按照有關(guān)考核與獎(jiǎng)懲辦法扣除當(dāng)事人相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)。中隊(duì)在內(nèi)部牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，提高全員政治敏感性，把維護(hù)政治穩(wěn)定工作放在重要位置，保證了中隊(duì)正常的工作秩序。8月20日公司合并以后，我處分管運(yùn)城西站、金井站、卿頭站、黃營(yíng)站和永濟(jì)站5個(gè)收費(fèi)站6個(gè)檢測(cè)點(diǎn)的超限管理工作，截止到10月31日零時(shí)，我管轄段共檢測(cè)車輛12204輛，其中超載862輛，勸返213輛，有效遏制了超限超載車輛運(yùn)輸蔓延的勢(shì)頭，確保了管轄段高速公路的安全暢通。截止10月底，中隊(duì)共下發(fā)路產(chǎn)恢復(fù)通知書(shū)32次，參加恢復(fù)驗(yàn)收30人次，驗(yàn)收合格率98%，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)損壞路產(chǎn)的快速標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)高速公路的暢、美、凈、平。本次搶險(xiǎn)過(guò)程中，我中隊(duì)路政人員的表現(xiàn)受到了現(xiàn)場(chǎng)乘客的一直稱贊，同時(shí)還獲得了公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)嘉獎(jiǎng)，中隊(duì)的路政執(zhí)法工作真正做到了執(zhí)法為民，令過(guò)往司乘滿意，社會(huì)效益收獲明顯?！?路政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，嚴(yán)格做到著裝規(guī)范、證件齊全、亮證執(zhí)法，執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度端正、舉止文明，案件處理注重事實(shí)、引律準(zhǔn)確、手續(xù)完備、程序合法。培養(yǎng)和造就了一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、拼搏奮進(jìn)、敢于創(chuàng)新的路政隊(duì)伍。一是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，定期開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，做到有制度、有計(jì)劃、有檢查、有考核。二○○四年，中隊(duì)在省局、公司及路政處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)“十六大”精神和“三個(gè)代表”活動(dòng)思想，認(rèn)真踐行“六高目標(biāo)”要求，全面提高中隊(duì)路政工作依法行政、依法辦事的水平，提高執(zhí)法透明度，規(guī)范辦案程序和執(zhí)法行為，使路政工作實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了高效率的管理。中隊(duì)自組建以來(lái)，為了切實(shí)保護(hù)高速公路的路產(chǎn)路權(quán)，維護(hù)高速公路秩序，完善提高高速公路的各項(xiàng)功能，中隊(duì)一直把基礎(chǔ)工作放在提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)上，把著力點(diǎn)放在改善執(zhí)法環(huán)境上，積極圍繞創(chuàng)建全省一流路政管理隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，路政隊(duì)伍建設(shè)逐步邁進(jìn)全省先進(jìn)行列。認(rèn)真貫徹中央和省委的路線方針、政策，加強(qiáng)黨的思想、政治、組織和作風(fēng)建設(shè)。三是通過(guò)講文明樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提高綜合治理力度，加強(qiáng)治安防范力度，為中隊(duì)安全開(kāi)展工作提供了有力保證。三、規(guī)范執(zhí)法、陽(yáng)光執(zhí)法，增強(qiáng)路政執(zhí)法的透明度。30”快速搶險(xiǎn)預(yù)案，有效保護(hù)了管轄段的路產(chǎn)和過(guò)往司乘的人身權(quán)益，樹(shù)立了路政執(zhí)法的良好形象。今年10月10日早9：30左右，在運(yùn)風(fēng)線22km+600m處，陜A39296號(hào)大巴車因?yàn)橛晏燔囁龠^(guò)快引發(fā)車輛翻車，人員傷亡慘重，道路一度陷入癱瘓狀態(tài)；信息中心接到事故報(bào)警電話后迅速通知高速交警和急救中心并啟動(dòng)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)我中隊(duì)巡查車在離事故現(xiàn)場(chǎng)最近的路段巡查，遂通過(guò)車載電話將事故概況通知巡查人員，巡查人員接警后快速反應(yīng)，第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，在保證現(xiàn)場(chǎng)交通安全的前提下及時(shí)做好受傷人員的救助安置工作，并與隨后到來(lái)的急救中心人員配合使傷員得到最快的醫(yī)治，避免了因救治不及時(shí)而引發(fā)的二次人員傷亡，隨后事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察、事故車輛的清障處理、現(xiàn)場(chǎng)的道路拋灑物清理等各項(xiàng)工作隨即展開(kāi)，各部門通力合作，僅用3個(gè)小時(shí)便使高速公路得到通行。中隊(duì)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，參照以前大隊(duì)在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，中隊(duì)與施工方簽定了施工協(xié)議