健全機(jī)制構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系-全文預(yù)覽
【正文】 的投訴，及時妥善的處理好已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。便于醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時更新醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。特別是對醫(yī)療事故的報道，一定要加強(qiáng)管理，要設(shè)置審批制和責(zé)任追究制。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。要堅持以人為本，建立醫(yī)患互信，尊重患者，體貼患者，關(guān)愛患者，對病人進(jìn)行人性化關(guān)懷；并注意向患者及家屬做好宣傳教育，取得他們的支持、配合和諒解；認(rèn)真對待患者及其家屬的投訴，及時妥善的處理好已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。對于醫(yī)院這樣的特殊性質(zhì)的窗口服務(wù)行業(yè)來說，醫(yī)患關(guān)系體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的各個細(xì)節(jié)上，每個細(xì)節(jié)管理的好壞都將直接影響到醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院需要從軟件建設(shè)和硬件建設(shè)加以強(qiáng)化。如現(xiàn)行的冠狀動脈搭橋術(shù)，其術(shù)中死亡率是1％，盡管這種不幸的發(fā)生率不高，但對于某一患者而言，一旦遇上就是100％。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)的客觀規(guī)律。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時改進(jìn)。建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通。增進(jìn)醫(yī)患信任。在構(gòu)建和諧社會之風(fēng)、堅持黨的群眾路線教育活動的今天，如何營造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，是擺在我們面前的諸多課題中的重中之重。綜上所述，正確處理新時期醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧的人性化醫(yī)患關(guān)系，有利于人民群眾的生命健康和社會主義衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，有利于加快中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程，有利于構(gòu)建社會主義和諧社會。九、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。八、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。七、尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。五、增進(jìn)醫(yī)患信任。徹底緩解群眾看病難、看病貴的壓力。我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒定費用就高達(dá)幾千元，患者維護(hù)權(quán)益成本太高，要想通過正常渠維護(hù)權(quán)益，實際上仍是件很難的事情。二、醫(yī)院的管理和服務(wù)水平有待提高。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，作為社會關(guān)系中的重要構(gòu)成，醫(yī)患關(guān)系正越來越成為人們關(guān)注的焦點?！昂獭?，意則關(guān)懷自然，關(guān)注生態(tài)，讓人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；“口”、“言”應(yīng)當(dāng)互通互信，注重文化交流；順應(yīng)民意，彼此和睦共處，世界大同，體現(xiàn)人文情懷；“比”，更應(yīng)競爭有序，在公正的競爭與合作中謀求發(fā)展和進(jìn)步。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)患關(guān)系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見諸報端；我有一個夢想，有一天“醫(yī)者父母心“不再成為空洞的口號，而是實實在在的每個醫(yī)務(wù)工作者的行為準(zhǔn)則；我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)務(wù)人員能心無顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個國家最最受人尊敬的職業(yè)。像這樣的感人事跡,曾主任還做了很多很多。曾主任患有腦垂體瘤，先后作過七次開顱手術(shù)，也許正是同樣的經(jīng)歷，讓他更能體會病人的苦與難。華益慰說：“當(dāng)了一輩子醫(yī)生，能得到病人的認(rèn)可就是我最大的幸福。也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境，百姓對我們的醫(yī)療隊伍不再象以前那樣充滿信任，媒體隨處可見對醫(yī)療的負(fù)面報道，但我堅信，我們的醫(yī)療隊伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊伍，是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭”勝利奇跡的隊伍。我希望少花錢，治好病。第二篇：構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿,演講征文有一次我和一位老師聊天，他說起他一次看病的經(jīng)歷：那天空腹去做B超。五要注重信息透明，完善輿論引導(dǎo)機(jī)制。投訴是醫(yī)患矛盾產(chǎn)生的最初環(huán)節(jié)，做好這一環(huán)節(jié)對維護(hù)醫(yī)患關(guān)系，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)具有極其重要的作用。二要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。一要加強(qiáng)醫(yī)德教育，完善誠信機(jī)制。有不少醫(yī)患關(guān)系惡化就是因為患者在存有疑問或者感覺權(quán)益收到侵害后，沒有申訴的渠道，只能借助于惡意中傷和暴力抗拒的形式來反抗，致使患者和醫(yī)者之間的關(guān)系進(jìn)一步惡化。二是醫(yī)患之間缺乏溝通，相互不信任，這是造成醫(yī)患矛盾的一個重要原因。醫(yī)患關(guān)系較難維護(hù)的原因，客觀上是由于法律和醫(yī)療保障機(jī)制不夠健全以及醫(yī)學(xué)本身的復(fù)雜性。要切實改善醫(yī)患關(guān)系，從醫(yī)院的角度來說，就需要充分認(rèn)識到構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性，找出醫(yī)患關(guān)系緊張的原因，做到有的放矢，提出有針對性的切實可行的解決辦法，并且在實踐中建立健全和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建的長效機(jī)制。治病、救人是一體的，但有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員只重視“病”不重視人；甚至有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療活動中只強(qiáng)調(diào)依靠儀器設(shè)備，忽視了醫(yī)生與患者交流。三是患者申訴和維護(hù)權(quán)益渠道不通暢，這是影響醫(yī)患關(guān)系的直接原因。在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系過程中，醫(yī)院作為主體，應(yīng)當(dāng)按照“醫(yī)者先行”的原則，逐步在實踐中探索建立健全相關(guān)工作機(jī)制，努力通過完善的機(jī)制促進(jìn)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。同時規(guī)范藥品采購，規(guī)范藥物使用，杜絕“開單提成”、“藥品回扣”等現(xiàn)象，進(jìn)一步公開信息，以增強(qiáng)患者家屬對醫(yī)生和醫(yī)院的信任。三要保障訴求渠道，強(qiáng)化應(yīng)對機(jī)制。通過把醫(yī)患關(guān)系的融洽與否作為醫(yī)務(wù)人員績效的一項重要內(nèi)容納入到醫(yī)生日常工作的考核中去，實施嚴(yán)格的責(zé)任追究和獎懲機(jī)制，做到獎懲明確，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識和提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。同時，重視新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，積極和媒體溝通，主動為媒體提供和諧醫(yī)患關(guān)系的先進(jìn)事例；如果出現(xiàn)問題，則積極出面澄清或者解釋，通過加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，消除患者以及社會上的誤解。我們常常抱怨：現(xiàn)在的病人太不尊重醫(yī)務(wù)工作者，現(xiàn)在的病人要求太高，可我們有沒有想過，假如我們是病人，我們會如何想，我們需要的又是什么？假如我是病人，我希望醫(yī)生護(hù)士態(tài)度和藹、技術(shù)過硬。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)習(xí)的是華陀的廣施善道不分貴賤，是李時珍的嘗遍百草著書濟(jì)世，是孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠。大醫(yī)有魂，其魂就是七個字：用心為病人治病。接診他的是我們科一位已故的老主任—曾昭琳主任。老人看著手里的錢，老淚縱橫，久久說不出一句話。”在我們國家進(jìn)行醫(yī)療改革的艱巨時刻，在討論假如我是一個病人的今天，我有一個夢想
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