【正文】 天性。心理學(xué)家韋斯曼說過，一個人在說謊時有一個本能，那就是將自己從謊言中剝離出去，因為他試圖想告訴對方，我不是在說謊。一、懂得方圓之道，經(jīng)心理經(jīng)緯從心理學(xué)角度而言，每個人的言語中一定包含著某種動機，面試成功，意味著可以獲得一份工作，因而在強手林立的隊伍中，人們對自己作些包裝是理解的，但若因過度注重包裝而用了不該用的人，這時就會釀成大錯。識人，從面試開始。從事人力資源工作多年來，參加招聘各層次的職位不少，但每次頭痛的還是每一次的面試，從實際選人和用人的過程中，“面試”結(jié)果可圈可點，這與自己的識人能力著實有關(guān)，雖然每次自己都想著一定要“面試”成功，但這成功又意味著什么呢？一要有破霧識本質(zhì)，二要觀點滴而推斷動機。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度和高度的工作熱情是我們處理問題的有效方法。遵守公司及所部的各項規(guī)章制度，用精細化管理規(guī)定來規(guī)范自己的行為，讓規(guī)定成為習(xí)慣。雖然非正常情況有班長處理，但我們?nèi)绻莆樟吮容^多的業(yè)務(wù)技能，就能更及時完善的解決與司乘之間或工作中的各種問題。我相信只要我們努力就會有成就，用自己的實際行動來服務(wù)人民，奉獻社會，我們?nèi)巳硕寄茉谄椒驳膷徫簧蟿?chuàng)造不平凡的工作業(yè)績。微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情，更重要的是與顧客進行感情上的溝通。五、微笑服務(wù)微笑，一個簡單的舉動，卻承載著太多的內(nèi)涵，這是每一個從事服務(wù)行業(yè)者的必備涵養(yǎng)。在收費工作中，我們時常會發(fā)現(xiàn)司乘人員在想盡辦法偷逃通行費，這是我們征收通行費工作中遇到的一個很棘手的問題。我們作為一名員工，首先應(yīng)該做到的就是嚴格遵守單位制定的各項規(guī)章制度。同時還要掌握必要的法律法規(guī)知識。人們常說“干一行，愛一行”既然我們選擇了收費工作就應(yīng)該干好它，不能有“得過且過”“偷懶?；钡乃枷耄覀円獓栏褚笞约?，對工作既要嚴肅又要認真，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)，只有這樣，才能干好收費工作，自己才能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，才能充分的展示自己的新時代工作風(fēng)采。，不要讓人以為你是玩票的，也不要讓人懷疑你想以這里為跳板。同時注意體態(tài)、禮儀。高速公路免費時間？高速公路處于成長期近期(2006～2010)建設(shè)總規(guī)模2623公里，總投資1010億元，新增里程2184公里，2010年底高速公路通車總里程達到3587公里。到目前為止，世界上50多個國家和地區(qū)共修建有高速公路20多萬公里。德國于1919年就修建了世界上最早設(shè)有上、下行車道、中間設(shè)分隔帶的公路，是較早的修建高速公路的雛形。高速公路造價高，用地多；但行車速度高，通行能力大，交通事故率小，故其投資費用一般只要7～10年即可由于其所節(jié)約的行車費用（包括燃料消耗、輪胎磨耗、汽車修理和養(yǎng)路費支出等）和運行時間以及所減少的行車事故而得到回償。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。團隊具有控制功能。團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。團隊建設(shè)的意義在于：團隊具有目標導(dǎo)向功能。在相當(dāng)多的情況下，你未必能回答出某些問題，但這不要緊。5．說話不要太少。4． 說話不要太快。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快，要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業(yè)訓(xùn)練才行。作筆記不僅表明你在注意聽，而且也表明你對面試者的尊重。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。不要過于贊美當(dāng)看到辦公室好看的東西時，你可以趁機贊美幾句以打破見面時的尷尬，但不要說個沒完。做好你們也許并不完全相同，但你應(yīng)該找出你們興趣相同的方面、工作方法、產(chǎn)品，等等。因此，在MBA面試中，考查考生背景的真實性及考生為人是真誠還是虛假是十分重要的一個環(huán)節(jié)。對不太容易回答的問題，可以有幾秒鐘的思考，但思考時間不可太長，面試官希望你有比較快的反應(yīng)。放松自己，不但是更好地回答面試官問題的需要，而且面試中的氣質(zhì)或印象分，在你沒有開口說話之前，就開始形成，并影響面試官給你的最終分數(shù)。因為從本質(zhì)上講，考生不是和面試官交鋒，而是和其他考生交鋒，你沒有必要在面試現(xiàn)場征服面試官，而只要在面試官心中建立對其他考生的比較優(yōu)勢就行了。自信、從容自信是做好一切事情的基本素質(zhì)，MBA面試更是如此。第二篇：面試小技巧2012年MBA考試面試4條給力應(yīng)對策略分享MBA面試也像其他許多事情一樣，取得成功也依靠某種恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记?。面試那天下午，我略施粉黛、身著職業(yè)裝進入考場，面對中日共六位考官，我首先用中日兩文說“下午好”。翻譯時沒把握好時，我便立刻翻看詞典、語法等工具書?？紤]好對策后，我便依照計劃按部就班地準備。第一篇：外語面試的小技巧一個星期就要開口用英語對話，這簡直是天方夜譚。第三，參加面試，我也沒什么損失。這一步驟要求越規(guī)范越好。最后，我學(xué)習(xí)了幾句簡單的日本問候語，全面地翻看一下日本國情介紹，做到知己知彼。沒過幾天，我便欣喜地收到了該公司的正式錄用通知書，艱苦一搏，我終于找到了走向社會的第一份工作。針對面試中可能提到的問題，首先設(shè)計好內(nèi)容，適當(dāng)進行一些個人或模擬演練，內(nèi)容的設(shè)計一定要精練、精彩。這完全沒有必要。機智和才干只能在放松、從容的前提下才能正常發(fā)揮出來。對于一些不太好回答的問題，重要的不是看你回答問題的內(nèi)容，而是你的反應(yīng)，你分析問題、解決問題的方式、方法。真實、坦誠MBA培養(yǎng)方向是職業(yè)管理者，而對職業(yè)管理者的道德要求是很高的。河源招聘網(wǎng)總結(jié)了下面的會計面試技巧，在減輕面試者緊張感的同時，也避免面試時候的一些小錯誤。你應(yīng)該通過總結(jié)、復(fù)述、回應(yīng)面試者說的話，使對方喜歡你，而不是僅僅注意你要說什么。熟知這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。在面試者說話時，特別是你問完一個問題之后，或者他在特別強調(diào)某件事情時，你可以作些記錄。2． 誠實。我見過幾個面試者，說話多得讓面試官只能強行中斷，結(jié)果最后都沒有時間做完題目了。多考慮一些情況總是比較合適的。6．跟隨面試官的思路。如果面試官對你有這種印象，那你也就肯定over了。任何組織群體都需要一種凝聚力。而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工