質(zhì)量管理執(zhí)行力培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 心的主動行為。對企業(yè)的員工來說，不管你對企業(yè)有什么看法，一旦到了工作崗位上，就要全力以赴。即執(zhí)行力要素包括 心態(tài)、工具、角色 (職責(zé) /崗位 )、流程 這 4個要素 LOGO Company Logo 二、執(zhí)行力的要素 心態(tài) ?態(tài)度決定一切。 學(xué)問 執(zhí)行力 是一門如何完成任務(wù)的 學(xué)問 ，解決想到哪里去、怎樣到那里去、能否準(zhǔn)確而快速地到達想去的目的地等問題。 打造核心競爭力。 LOGO Company Logo 二、執(zhí)行力的要素 心態(tài) 工具 角色 流程 心態(tài)決定 一切 卓越的 做事原則 適宜的 工具是 執(zhí)行的 關(guān)鍵 分成三層 : 最高執(zhí)行者 中層執(zhí)行者 現(xiàn)場執(zhí)行者 流程就是： 如何為顧客 提供優(yōu)質(zhì)服 務(wù)的程序 LOGO Company Logo 二、執(zhí)行力的要素 工具 心態(tài) 流程 角色 執(zhí)行力 執(zhí)行力講的是管理，而管理的核心是人，所以執(zhí)行力要討論的核心也是人，更確切地說是人如何在具有良好心態(tài)的前提下，利用合適的工具，按合理的流程，高效、高質(zhì)地完成對應(yīng)崗位的職貴。 ?態(tài)度其實就是一種職業(yè)化精神。所謂激情就是這樣的一種心態(tài)，即我非常想去做我想做的一切。企業(yè)有了信念，它的執(zhí)行行為才 能真正貫徹到底。 要以預(yù)防為主，糾正為輔 。 ?最高管理者首先是一個決策者，在這之后還要制定制度和措施，還必須“了解”業(yè)務(wù)細節(jié)，同時做好監(jiān)督和績效考核。他們要體現(xiàn)、傳達最高執(zhí)行者的意志 ,而不能被層層過濾， 更不能被曲解。合格的直接執(zhí)行者要具備 4個方面的能 力 :職業(yè)化和專業(yè)能力、忠誠度與創(chuàng)造能力、標(biāo)準(zhǔn) 化與創(chuàng)造能力以及專注化與細節(jié)能力。 ?另外，可以以另一種方法把執(zhí)行力要素分為以下 3個類型 :執(zhí)行的動力、執(zhí)行的能力、執(zhí)行的保障。 LOGO Company Logo 四、提高執(zhí)行力的方法 — （ 1） ? 1把復(fù)雜的過程簡單化； ? 2把簡單的東西數(shù)量化； ? 3把量化的因素流程化； ? 4把流程的因素框架化 . 深入淺出的方法 LOGO Company Logo 五、執(zhí)行力的戰(zhàn)略 高層 高層戰(zhàn)略 — 狼性原則 如果不是強者淘汰弱者， 就是弱者淘汰強者。 第一要點：猴子在下屬肩上。 第五要點：做重要而不緊要的事，猴子才不會累死。 第二面鏡子，清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框?！? 向?qū)е钢詈笠幻骁R子問：“這會，你看到了什么？”觀察者說：“我從開著的窗戶里看到一片美麗的景色。 ” 文王再問： “ 那么為什么你最出名呢？ ” 扁鵲答： “ 長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。所以他們決定將籠子的高度由原來的 10米加高到 20米。 “ 很難說。 LOGO Company Logo 一、曲突徒薪 精典 故事 有位客人到農(nóng)夫家里做客，看見主人家的灶上煙囪是直的
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