【正文】 虛作假、隱瞞案情或者對(duì)應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)糾正，承辦人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任；審批人弄虛作假，隱瞞案情或者對(duì)案件中應(yīng)發(fā)現(xiàn)、糾正的錯(cuò)誤未發(fā)現(xiàn)糾正的，審批人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；審批人未采納承辦人的正確意見(jiàn)，作出錯(cuò)誤決定的，審批人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。（二）責(zé)任追究范圍違反法律規(guī)定擅自對(duì)應(yīng)當(dāng)受理的案件不予受理，或者對(duì)不應(yīng)受理案件違法越權(quán)受理，造成嚴(yán)重后果的；明知具有回避情形，故意不回避，或者對(duì)符合回避條件的申請(qǐng)，故意不作出回避決定，影響案件公正處理的；篡改、偽造或者損毀調(diào)查記錄的，故意隱瞞主要證據(jù)、重要情節(jié)，或遺漏主要證據(jù)、重要情節(jié)，造成案件錯(cuò)誤處理的；故意拖延辦案，或者因辦案人員主觀錯(cuò)誤辦案，造成嚴(yán)重后果的；違反國(guó)家規(guī)定，阻礙當(dāng)事人行使申訴、控告、訴訟和其他合法權(quán)利，造成嚴(yán)重后果的；其他故意和過(guò)失違反法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，應(yīng)當(dāng)予以追究的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)。（二）要設(shè)立司法所工作人員崗位監(jiān)督牌、胸牌，勇于接受群眾監(jiān)督。（三）請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，確有特殊情況事先來(lái)不及請(qǐng)假的，事后應(yīng)及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù)，無(wú)請(qǐng)假條或無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽批的，視為曠工。（二）屬責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)負(fù)責(zé)接待解答，一次性告知辦事程序，能辦的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)予以辦理；不能立即辦理的應(yīng)采取積極主動(dòng)的便民服務(wù)措施予以受理、解答。工作人員向司法所長(zhǎng)匯報(bào)，司法所長(zhǎng)向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法，不得隨意答復(fù)和處理。對(duì)突發(fā)性事件和重要緊急信息，要在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)，并及時(shí)續(xù)報(bào)事件發(fā)展和處理情況，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。由主任匯報(bào)當(dāng)月工作情況、存在的問(wèn)題。每天上班后，由所長(zhǎng)主持召開(kāi)由全體工作人員參加的所務(wù)會(huì)，每人匯報(bào)前一天工作情況和遇到的問(wèn)題，研究解決疑難糾紛的方法和措施。按時(shí)參加會(huì)議，不遲到、不早退，做好會(huì)議記錄。（二）會(huì)議主要內(nèi)容、貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)文件精神。（六）不得蠻橫粗暴對(duì)待當(dāng)事人。（二）不得限制當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。六、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三、熱心為群眾服務(wù)，辦事認(rèn)真，堅(jiān)持原則，遵守職業(yè)道德。（六）及時(shí)向上級(jí)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府匯報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，積極完成上級(jí)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府交辦的其它工作。（二）注重思想政治工作，負(fù)責(zé)組織全所人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持以“四個(gè)服務(wù)”和社會(huì)效益為立所之本，確保本所事業(yè)健康發(fā)展。（六）司法所干警要按照上級(jí)要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，盡職盡責(zé)，積極工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）司法所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，組織搞好司法局和所在黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作。（八）協(xié)助基層人民政府處理社會(huì)矛盾糾紛。（四）組織開(kāi)展法律援助工作。對(duì)違反效能規(guī)定的人員建議所在單位或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)給予誡免教育或效能告誡處理。第二篇：投訴中心各項(xiàng)工作制度投訴中心工作范圍一、受理人民群眾對(duì)本部門(mén)及其工作人員違反《規(guī)定》行為的投訴；二、組織調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理機(jī)關(guān)工作人員不履行或不正當(dāng)履行職責(zé)的行為；三、組織協(xié)調(diào)、督促涉及本系統(tǒng)及局機(jī)關(guān)的效能投訴總是；四、對(duì)各單位效能投訴工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；五、宣傳行政效能建設(shè)和行政監(jiān)察工作的有關(guān)規(guī)定和要求，收集和反饋社會(huì)各界給投訴中心提供的信息；六、負(fù)責(zé)人民群眾對(duì)本部門(mén)效能投訴的轉(zhuǎn)交。根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況做好當(dāng)值設(shè)備的維護(hù)工作及規(guī)定的清潔工作。七、接班后工作按監(jiān)控調(diào)度的崗位職責(zé)要求，做好監(jiān)督監(jiān)視工作。交班人方準(zhǔn)離開(kāi)崗位。交接班巡視檢查后，接班人員對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需詳細(xì)向交班人員問(wèn)清楚。交班工作由交班人交待、匯報(bào)上次下班后和本班監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況、工作過(guò)程。(1)站隊(duì)交接：交接班雙方均應(yīng)站在監(jiān)控臺(tái)前面對(duì)面進(jìn)行交接。核對(duì)監(jiān)控畫(huà)面是否與實(shí)際設(shè)備相符，報(bào)表打印正常，工作是否正常。各種記錄簿、資料、圖紙及鑰匙和有關(guān)材料工具的收存保管情況。2 設(shè)備檢修、異常運(yùn)行及事故處理情況。接班準(zhǔn)備工作。在下列情況下，不得進(jìn)行交接班: 1 接班人員有喝酒情況或精神不正常時(shí)； 交班人員未經(jīng)正式交接班手續(xù)，就擅自離開(kāi)工作崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進(jìn)行信用交接班。接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)，先由接班人員看閱交接班記錄薄，了解有關(guān)運(yùn)行工作事項(xiàng)，然后準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始正式進(jìn)行交接班工作。四、交接班的一般規(guī)定為明確職責(zé)，交接班時(shí)，雙方應(yīng)履行交接手續(xù)，在按規(guī)定的項(xiàng)目逐項(xiàng)交接清楚后，交接人員先在交接班記錄薄上簽名，然后接班人依次簽名，從此時(shí)起，監(jiān)控的全部運(yùn)行工作，由接班人員負(fù)責(zé)。十二、工作人員參加的會(huì)議或重要公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，除按規(guī)定級(jí)別有保密性質(zhì)外，要按規(guī)定互相轉(zhuǎn)達(dá)或傳達(dá)，以便互通情況及時(shí)處理。九、工作人員外出工作不能決定處理的事項(xiàng)，或因某種特殊原因暫時(shí)實(shí)施不了的，要及時(shí)向主任報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。六、工作人員若有在本科室內(nèi)能解決的問(wèn)題，向室主任請(qǐng)示匯報(bào)；若有本科室不能解決或遇特殊情況可直接向局分管領(lǐng)導(dǎo)或局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，事后再向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一事一報(bào)，條理清楚，表述準(zhǔn)確?？偪厥艺?qǐng)示匯報(bào)制度一、監(jiān)控室日常工作實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制度。六、愛(ài)惜電腦，盡量讓監(jiān)控主機(jī)避開(kāi)熱源和強(qiáng)磁場(chǎng)。二、不能使用監(jiān)控主機(jī)打印無(wú)關(guān)的材料。對(duì)各區(qū)域進(jìn)行瓦斯異常突變分析，掌握瓦斯平均濃度、瓦斯平均濃度變化率和瓦斯平均濃度絕對(duì)差值。利用瓦斯曲線圖，對(duì)煤礦瓦斯?jié)舛冗M(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)無(wú)信號(hào)、無(wú)數(shù)據(jù)、瓦斯頻繁超限等重大隱患，監(jiān)控主任必須立即通過(guò)電子郵件或傳真、電話等方式將情況向礦領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、安全科通報(bào)有關(guān)情況，并請(qǐng)求分管領(lǐng)導(dǎo)或公司分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理，并將處理結(jié)果報(bào)告礦領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全科。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)瓦斯報(bào)警時(shí)，監(jiān)控中心立即通知報(bào)警區(qū)域瓦檢員及隊(duì)長(zhǎng)速作出處理，并將瓦斯報(bào)警情況報(bào)告當(dāng)班值班礦長(zhǎng)及分管礦長(zhǎng)，將礦長(zhǎng)下達(dá)的處理指令及時(shí)傳達(dá)至瓦斯報(bào)警區(qū)域。九、監(jiān)控人員值班期間嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入監(jiān)控中心，確需進(jìn)入監(jiān)控中心的其他人員必需經(jīng)分管礦長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。六、監(jiān)控員每天必須將報(bào)警煤礦的瓦斯日?qǐng)?bào)表、運(yùn)行日?qǐng)?bào)表送分管礦長(zhǎng)、礦長(zhǎng)審閱。二、監(jiān)控員值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗和竄崗。七、監(jiān)控員每天必須將報(bào)警煤礦的瓦斯日?qǐng)?bào)表、運(yùn)行日?qǐng)?bào)表送中心主任審閱。三、交班人員必須在交班前作好一切交班準(zhǔn)備工作，查清并交代本班的瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，填寫(xiě)好交班記錄。七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、每周召開(kāi)監(jiān)控中心工作會(huì)，分析匯總監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，檢查本周工作，安排下周工作。二、在分管副礦礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)監(jiān)控中心的全面工作，努力作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。六、及時(shí)協(xié)調(diào)煤礦和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、上級(jí)監(jiān)控管理部門(mén)之間的關(guān)系，確保煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。未經(jīng)監(jiān)控主任允許不得私自換班。六、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照瓦斯監(jiān)控平臺(tái)操作流程規(guī)定，正確履行工作職責(zé)，并對(duì)各煤礦監(jiān)控室值班情況進(jìn)行監(jiān)督。未經(jīng)上崗考核合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。五、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照瓦斯監(jiān)控平臺(tái)操作流程和規(guī)定，正確履行工作職責(zé)。八、監(jiān)控員必須負(fù)責(zé)打掃清潔衛(wèi)生，始終保持室內(nèi)清潔，做到監(jiān)控室辦公用品放臵有序。瓦斯日?qǐng)?bào)制度認(rèn)真監(jiān)控煤礦瓦斯異常信息、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與圖像。對(duì)不能處理及時(shí)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要及時(shí)聯(lián)系服務(wù)公司進(jìn)行處理。監(jiān)控中心監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析匯報(bào)制度利用瓦斯綜合分析系統(tǒng)，對(duì)煤礦工作面和所需時(shí)段瓦斯具體數(shù)據(jù)和變化趨勢(shì)進(jìn)行分析。對(duì)煤礦所需工作面進(jìn)行瓦斯異常突變分析，掌握瓦斯平均濃度、瓦斯平均濃度變化率和瓦斯平均濃度絕對(duì)差值。監(jiān)控中心設(shè)備管理制度一、監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經(jīng)允許不得進(jìn)入。五、正確處理電腦操作中的錯(cuò)誤，不得強(qiáng)行啟動(dòng)和非法關(guān)機(jī)。九、嚴(yán)禁使用監(jiān)控室電話辦私事。三、辦事人員在工作中遇有需請(qǐng)示報(bào)告的問(wèn)題，應(yīng)隨時(shí)向科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)示報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人向局分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。五、在完成工作任務(wù)中，如需購(gòu)臵物品，必須由局領(lǐng)導(dǎo)同意購(gòu)臵后方可統(tǒng)一購(gòu)臵，不得自行其事。八、工作人員在工作中若有與局各有關(guān)科室、煤管所及其他單位工作交叉、矛盾，協(xié)調(diào)不易解決的事項(xiàng)，要及時(shí)向主任請(qǐng)示報(bào)告，以便科室負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，必要時(shí)可請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)，避免矛盾激化。十一、工作人員在外出時(shí)，行前要向科室負(fù)責(zé)人打招呼并報(bào)告局辦公室。三、做好交接班工作是保證連續(xù)運(yùn)行安全的重要一環(huán)，交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真地做好以下各項(xiàng)工作。填寫(xiě)交接班記錄薄等待交接。當(dāng)值人員因故提前離開(kāi)或遲到雖有專(zhuān)人代替，亦應(yīng)辦理交接手續(xù)，絕對(duì)不允許不辦理交接手續(xù)而離開(kāi)崗位。如在交接班時(shí)發(fā)生