【正文】 新、追求卓越”的管理理念，就有力地證明了在班組建設(shè)中人性化的重要性，實行人性化管理將以人為本的理念貫徹到以人力資源管理的每一個細節(jié)當(dāng)中，所有員工在原則上一律平等，通過對班組員工充分關(guān)懷個人保障體系。在企業(yè)所有資源中，唯有人力資源不被看成固定資產(chǎn)，人才是企業(yè)潛在的資源，也是最容易忽視的無形資源，人才并不只是數(shù)量上的含義，具有高技能、高才干的人才，在同等時間可以創(chuàng)造更大的價值，如何發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、留住人才是企業(yè)管理中貫徹始終的任務(wù)，高素質(zhì)的人才尊重獨立的人格并追求自我價值的實現(xiàn)，他們推崇扁平的層級模式，摒棄“鐵飯碗”的觀念，他們在善于不斷地完善自我的同時，也擁有獨立的終身就業(yè)的能力。人性化管理和制度化管理是管理的兩個方面，二者之間相輔相成、缺一不可，如果在管理中過分偏重制度化管理，完全以規(guī)章制度和法律為準(zhǔn)繩，等級制度鮮明，人們在不平等的時候很難做到客觀地評判、一視同仁，則管理過于硬性，不但發(fā)揮不出員工的潛能，還可能因為固步自封而阻礙企業(yè)的發(fā)展；同樣，如果在管理中過分偏重人性化管理，完全以人的思想人的意志為決策，難免主觀臆斷，況且每個人的需求、想法都不盡相同，企業(yè)的凝聚力易渙散，也很難合理地分配、調(diào)控、規(guī)劃。二、人性化與制度化管理的關(guān)系人性化管理即以人為本、以德治國，從古至今水能載舟亦能覆舟，也只有人心所向，才會大勢所趨，人民群眾永遠是歷史的主導(dǎo)，國家尚且如此，企業(yè)更不在話下，只有報以還之于民的態(tài)度和氣度，才能真正做到取之于民。所謂制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)組織機構(gòu)協(xié)作行為的管理方式；是將群體的一種意志以法則的形式固定下來，是管理者與被管理者在共同認可的平臺上進行約束與自我約束的管理過程；是強調(diào)依法治理，法制法規(guī)健全，事事處處都有規(guī)章制度約束，不考慮人的因素，不去迎合行為個體的主觀意志，不因個體的好惡而改變，強調(diào)有章可循的“法制”化的一種管理。一、人性化與制度化管理的內(nèi)涵與特點人性化管理即在管理過程中重視人的主體地位，尊重個人獨立性和各項基本權(quán)利，客觀肯定個人價值，并采用物質(zhì)激勵、主動培養(yǎng)等有效方法達到充分調(diào)動員工工作積極性、發(fā)揮個人最大潛能的目的。面對日益激烈的市場競爭，我們唯有不斷地完善自身，增強企業(yè)的市場競爭力，才可能在競爭中立于不敗之地。后來事實證明，嚴(yán)格執(zhí)法的孫武是對的，曾一度為吳國的江山立下汗馬功勞！性化管理，也就是設(shè)法滿足人性的、善的、良知的、光明合理的需要的管理。制度企業(yè)管理的基石。制度是一個企業(yè)的“法”，必須依“法”治企。每當(dāng)此時看到員工臉上綻放出開心的笑容時，就更能深深體會到這份人性化的關(guān)懷使員工和公司有了另一份親情的聯(lián)結(jié)。在管理制度的實施上更多的考慮了員工的承受與理解程度，將人放在了首位,這樣可以減少員工情緒的波動變化對工作造成的影響。人性化管理與制度化管理之間也存在矛盾，正如人在生病的時候需要吃藥,但是藥吃多了又會產(chǎn)生副作用使病情加重，甚至?xí)劳觥Ｈ诵曰芾硪脖仨毢椭贫然芾硐嗯浜稀Ｔ谥贫让媲皯?yīng)當(dāng)人人平等，事事平等,不能因為特殊原因或者特殊關(guān)系就將其置于制度之外。實踐證明，只要在制定制度時尊重員工，傾聽員工的意見，就會收到良好的效應(yīng)。但前提是制度必須制定的合理、符合實際，這樣執(zhí)行起來才會有效，才能夠被員工樂意接受。制度是一個企業(yè)的“法”，必須依“法”治企。人性化管理，從詞義上來看“人性化”是“管理”的謂語，即要在做好管理的前提下，才能談人性化。其核心是激發(fā)員工的積極性，消除員工的消極情感。是啊，在省城太原工作一年了，哪個員工不是思家心切？這一幕讓我很感動，心想，也許每名員工對于集團公司給予的這份人性化的關(guān)懷都了然于胸。要提高人力資本的生產(chǎn)率，就要根據(jù)其特點，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思想。正是在這種人性化管理與制度化管理同時實施的環(huán)境下，這家公司不斷地前進發(fā)展，主人公也完成了自己職場生涯的一次次蛻變。同時，這家公司也有很完善的規(guī)章制度。首先這家公司給予員工的待遇是很好的，它保證了員工的生活質(zhì)量，能夠讓員工無后顧之憂、全身心的投入工作中。所以制度化管理對于企業(yè)是必要的。第二篇：人性化管理與制度化管理人性化管理與制度化管理人性化管理是以人為核心進行組織的管理，將員工作為組織的主體，正是當(dāng)代重視人才發(fā)展所要求的，組織要發(fā)展就必須從主體出發(fā)，只有充分調(diào)動員工的積極性，才能充分利用人力資源進行組織的創(chuàng)新與發(fā)展。管理思路的培訓(xùn)與技能的培訓(xùn)不同，它是通過對日常工作的許多案例分析研究得出意見，并以此意見作為標(biāo)準(zhǔn)測度各管理人員對同一事件的行為做法來衡量各管理人員的管理素養(yǎng)，通過部門意見影響基層管理者的思想，促進其管理思路變化，最終實現(xiàn)管理意識同步。實際上，沒有什么東西是不可能的，海爾公司采取輪崗時，反對意見很多，集中表現(xiàn)在財務(wù)的輪崗問題，但張瑞敏堅持過來了，專業(yè)性強的崗位并不因輪崗而導(dǎo)致工作的失誤，理所當(dāng)然的擋箭牌在變革的趨勢下喪失了鋒芒?；鶎訂T工獲取信息來源的有限性是造成管理者與普通員工差距的一個方面。出現(xiàn)問題，先從自己身上找原因，不推卸責(zé)任，不瞞天過海。如果收入既定，在一個較為輕松的環(huán)境下工作與在一個精神壓力較大的環(huán)境下工作對員工的潛能發(fā)揮有明顯差異。歸根結(jié)底，就是人性化管理，以人為本的管理。員工因為數(shù)次產(chǎn)品標(biāo)簽未粘貼端正結(jié)果被辭退的故事，至少說明了三方面內(nèi)容：為什么規(guī)定要粘貼端正？標(biāo)準(zhǔn)是什么？發(fā)現(xiàn)怎么辦？制度規(guī)定的嚴(yán)謹、制度控制的嚴(yán)格、制度處罰的同一性都是掌握在管理人員手上。第一篇：制度化管理與人性化管理制度化管理與人性化管理管理的有效性依賴于對人和制度控制的合理性上。制度化管理是工作中的一種有效手段，制度的制定、實施、評價都是由公司管理人員來控制的，因此，管理人員的管理素養(yǎng)、人格魅力、職工對管理人員的信任程度，影響管理制度是否被嚴(yán)格實施，員工是否遵章辦事。承認差異是第一步，但所有問題不能先推卸責(zé)任，認為被考核人的素質(zhì)是造成矛盾的根源；重要的是要找出問題的弊端所在，提供案例，防止再犯。尊重人的基礎(chǔ)就是在制度面前人人的真正平等。如何管好自己？大凡每個人都有自我保護意識，管好自己的第一步就是要撕開管理者自我保護的面紗。管理者的思想較普通員工更為復(fù)雜，考慮的事情更為全面，并不是說管理者的水平就有多高，而是因為管理者能接觸到企業(yè)上層建筑的管理思路，以此來調(diào)整自己的工作行為。從人的心理角度分析，在弱勢狀況下，為改善自身處境，人的思維最為活躍，一旦達到一定層次，人的思維往往會停滯，認為許多事情是理所當(dāng)然的。部門的管理思路可以由通知、規(guī)定來體現(xiàn)，但如果通過培訓(xùn)，使基層管理者與部門的管理思路保持同步，對工作的開展更為有利。角度不同，看待事物的結(jié)論不同，它要求管理者熟練應(yīng)用換位思考來衡量自身行為做法的合理性，通過樹立內(nèi)部營銷觀念，將處理公司員工的關(guān)系作為自己的市場來對待，利用市場定律來解決制度、規(guī)定執(zhí)行過程中的矛盾與沖突，才有可能真正贏得員工的信任與支持，才能影響員工對公司的認同，逐漸形成企業(yè)的特色文化。眾所周知，沒有法制的社會是混亂無序的，是無法進行發(fā)展的。主人公所在的是一家制度體系都很完善的世界500強的美國企業(yè)。我覺得這些都是企業(yè)從人性的角度出發(fā)，為員工提供發(fā)展的空間，調(diào)動了員工的積極性，從而實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。最終她們不能夠繼續(xù)待在公司里面，保證公司的健康發(fā)展。管理需要一定的規(guī)章制度,而現(xiàn)代管理強調(diào)管理制度要以人為本,調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛力。原定的發(fā)車時間是早晨七點半，但不到七點十分，所有要回家過年的員工就已背著行囊齊刷刷地站在了大巴車的門口。人性化管理是指在整個企業(yè)管理過程中注重人性要素，以充分開掘員工的潛能為己任的管理模式。我們集團公司要實現(xiàn)“世界亞寶，百年亞寶”的目標(biāo)，就必須處理好人性化管理與制度化管理的矛盾和統(tǒng)一，通過充分挖掘員工身上蘊藏的巨大潛能，調(diào)動員工的積極性，從而,為公司創(chuàng)造更多財富，促進企業(yè)又好又快的發(fā)展。幾年來，在推行企業(yè)管理中，我摸索出了制度化與人性化管理的辯證關(guān)系：一、在制定制度時必須充分考慮人性化；二、在執(zhí)行制度時堅決不能帶有人性化；三、制度化與人性化是矛盾的對立統(tǒng)一體，人性化必須與制度化結(jié)合起來使用才能發(fā)揮最大的管理效果。每個員工必須嚴(yán)格遵守企業(yè)制度，制度的威嚴(yán)更需要大家來共同維護。在下發(fā)制度前期,我們采取的方法是先擬定制度草案，然后將其分發(fā)至各部門由員工進行討論，在充分考慮到員工的意見后進行修改,正式制度才誕生，這樣使年輕的員工從理解制度并從而遵守制度。但是，制度一經(jīng)制定推行，每個員工就必須嚴(yán)格遵守，而作為制度的執(zhí)行及考核者，更須做到公正嚴(yán)肅、公平合理的處理問題，制度如同法律不可隨意改變，更不容破壞，制度一經(jīng)制定便要嚴(yán)格執(zhí)行。只要堅持原則，采取適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒?，就能提高公司的凝聚力、向心力和員工的歸屬感，使所有員工與公司有著共同的目標(biāo)和價值取向，從而激發(fā)員工的激情和創(chuàng)造力。在現(xiàn)階段我公司員工的自我約束能力還不夠完善，還遠不能實現(xiàn)單一的人性化管理，必須輔之與制度化管理相結(jié)合。如春節(jié)后乘車員工遲到的事，公司在考慮到路途遙遠，假期公路乘車?yán)щy，決定讓眾多遵守制度的員工等侯少數(shù)違反制度的員工，并推遲了發(fā)車時間，讓所有員工都能感受到公司人性化管理的一面，但是，對其違反制度的行為，仍然要批評和處罰，絕不估息遷就。我公司無相應(yīng)的制度，但是在公司每一位員工結(jié)婚時，工會都為其送上一份禮品以表公司的祝福。我相信，只要把人性化管理與制度化管理有機的結(jié)合起來，就能最大發(fā)揮管理的效果，從而使我公司的管理水平邁上一個新臺階管理無止境，它是每個企業(yè)發(fā)展中永恒的主題。但前提是制度必須制定得合理，為大家所能認同和接受，這樣，才能把制度化與人性化有機地結(jié)合。想起撰寫《兵法》的孫武，吳王讓他操練兵時，他一絲不茍，認真負責(zé)，而當(dāng)吳王的兩個最受寵的妃子不遵守制度視操練為兒戲時，孫武堅決按制度辦事要求斬首，吳王無奈，只有按制度執(zhí)行。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。關(guān)鍵詞： 企業(yè) 管理 人性化 制度化廣義地說，管理就是對所擁有的資源進行合理地利用，并使價值最大化，人作為主體，在管理過程中，通過制定一個公認的準(zhǔn)則，來保證各項任務(wù)有條不紊地進行，從中便引申出了人性化管理與制度化管理，它們并不是管理過程中孤立的兩方面，而是在管理中相得益彰、相輔相成。社會屬性可以理解為人們的心理需求，人不是孤立存在的，而是融入整個社會中，物競天擇，適者生存，人們在社會生存的過程中，面臨種種競爭、壓力、不公平，他們希望得到別人的尊重，希望自己生活得更好，就只有把自己變成一個強者，使自己擁有別人無法輕易取代的技能，以達到自我價值的實現(xiàn)，推動社會的進步。生活中沒有絕對的自由，但往往越是相對的自由、一定的束縛，才能實現(xiàn)國家的宏觀調(diào)控，增強社會的凝聚力。國家也是一樣，一個健全的國家一定是思維能