【正文】 市場競爭中占領(lǐng)制高點(diǎn)；服務(wù)制勝，提供比競爭者更完善的售前、售中和售后服務(wù)；速度制勝，以比競爭對手更快的速度推出新產(chǎn)品和新的營銷戰(zhàn)略，搶先占領(lǐng)市場；宣傳制勝，利用促銷手段，大力宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，提高知名度和美譽(yù)度，樹立良好形象，以贏得市場競爭的勝利。２．評估競爭者的反應(yīng)模式。（）“游擊攻擊”原則。（）９．企業(yè)應(yīng)攻擊“壞”競爭者，支持“好”競爭者。（）５．從容型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反攻。）１．如果某個(gè)行業(yè)具有高度利潤吸引力，其它企業(yè)就會設(shè)法進(jìn)入。A．外部資源條件B．技術(shù)和產(chǎn)品C．市場需求D．企業(yè)實(shí)力E．跨行業(yè)經(jīng)營能力（）。A．攻擊挑戰(zhàn)者B．開發(fā)新用戶C．擊倒利基者D．尋找產(chǎn)品新用途E．增加使用量（）的企業(yè)視為競爭對手。A．要進(jìn)入的行業(yè)類別B．要服務(wù)的顧客群C．要迎合的顧客需要D．滿足需要的技術(shù)E．運(yùn)用技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品（）。A．多元化B．避免競爭C．緊密跟隨D．專業(yè)化，有望奪取領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于（）。A．尋找產(chǎn)品新用途B．以攻為守C．?dāng)U大市場份額D．正面進(jìn)攻（）。A．從容型競爭者B．選擇型競爭者C．兇狠型競爭者D．隨機(jī)型競爭者，“好”的競爭者的存在會給公司（）。側(cè)翼防御騰訊除了最核心的游戲和即時(shí)通訊領(lǐng)域外，在其他領(lǐng)域也是擁有很強(qiáng)的競爭力：騰訊旗下的個(gè)人空間是中國最大的個(gè)人空間，拍拍網(wǎng)是中國第二大電子商務(wù)交易平臺，騰訊門戶網(wǎng)是中國瀏覽量第一的門戶網(wǎng)站……這些輔助產(chǎn)品進(jìn)一步鞏（二）第四篇：第六章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略習(xí)題第六章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題，就應(yīng)深入地了解（）。b 進(jìn)入新的細(xì)分市場騰訊通過旗下大規(guī)模的產(chǎn)品系列,全面向游戲、網(wǎng)購、門戶網(wǎng)站等多個(gè)行業(yè)進(jìn)軍，意圖不斷擴(kuò)大自身所占領(lǐng)的市場份額。劣勢奇虎公司能夠與騰訊這個(gè)龐然大物相抗衡，最重要的就是因?yàn)橛?60的存在，但是這也是奇虎最大的弊端—只能依靠360和騰訊相抗?fàn)?，單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是企業(yè)的大患，奇虎要想能夠在與騰訊的較量中取勝，必須擁有一整套能與之抗衡的產(chǎn)品服務(wù)系列。（二）奇虎的目的和對策措施奇虎公司的目的是能夠在互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)市場占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，為此奇虎公司采取以下措施：1為提高自身的競爭力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場高投資搞風(fēng)險(xiǎn)的競爭環(huán)境，奇虎公司在成立初期從鼎暉創(chuàng)投、紅杉資本、高原資本、紅點(diǎn)投資、Matrix、IDG等風(fēng)險(xiǎn)投資商處獲得了總額高達(dá)數(shù)千萬美元的聯(lián)合投資，大大加強(qiáng)了自身的實(shí)力。但是在互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)市場方面,騰訊的醫(yī)生、奇虎的360安全衛(wèi)士、金山毒霸和瑞星殺毒等等都占有一定席位，而其中尤以360安全衛(wèi)士對騰訊的醫(yī)生挑戰(zhàn)最大，甚至還占據(jù)一定的上風(fēng)。其推出的“360安全衛(wèi)士”已成為國內(nèi)惡意軟件查殺效果最好、功能最強(qiáng)大、用戶數(shù)量最多的安全輔助類軟件。截止2009年第二個(gè)季度，同時(shí)在線達(dá)到1億，游戲同時(shí)在線達(dá)到8663萬。本公司在顧客中建立了良好的聲譽(yù)，能夠抵御競爭者入侵。（３）理想利基市場的特征：1.）具有一定的規(guī)模和購買力，能夠盈利。多為同質(zhì)產(chǎn)品的行業(yè)采用，一般不采用價(jià)格戰(zhàn)（３）選擇跟隨者：指在某些方面緊跟市場領(lǐng)導(dǎo)者，在某些方面又自行其是的公司。：向?qū)κ值膹?qiáng)項(xiàng)進(jìn)攻。三、擴(kuò)大市場份額利潤的增加還要考慮一些因素：市場份額保持在50%時(shí)最佳：如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位的公司不行被分解，就要在自己的市場份額接近臨界點(diǎn)時(shí)主動加以控制第三節(jié) 市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略一、確定戰(zhàn)略目標(biāo)與市場競爭對手。2）決定競爭勝負(fù)的關(guān)鍵因素越多，就越容易實(shí)現(xiàn)競爭平衡，能夠共存的競爭者數(shù)量就越多。企業(yè)通常需要對競爭者所屬的戰(zhàn)略群體作出判斷。：產(chǎn)品線、目標(biāo)市場、產(chǎn)品檔次、性能、技術(shù)水平、價(jià)格、服務(wù)、銷售范圍等方面：1）不同戰(zhàn)略群體的進(jìn)入與流動障礙不同。(4)優(yōu)點(diǎn)：能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系，減少進(jìn)入市場的障礙，增加企業(yè)的銷售和利潤總量（1）多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)和顧客群體都沒有關(guān)系。（4）缺點(diǎn)：未把滿足同一需求的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易發(fā)生“競爭者近視癥”（1）需要導(dǎo)向指所迎合的需要是既定的，而滿足這種需要的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的變化而變化。（3）使用條件：市場產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事新產(chǎn)品開發(fā)。第二篇：第九章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略第九章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié) 競爭者分析一、識別競爭者(一)行業(yè)競爭觀念行業(yè)是一組提供一種或一類密切替代產(chǎn)品的相互競爭的企業(yè)群。第一篇：紡織服裝企業(yè)競爭性市場營銷戰(zhàn)略第六講 紡織服裝企業(yè)競爭性市場營銷戰(zhàn)略1．以防御為核心是（）的競爭策略。)競爭者。（2）競爭者：實(shí)行成品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。（3）使用條件：某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍有良好前景。(3)使用條件：要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力，在某類顧客群體中享有聲譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，并且能夠?qū)⒃擃櫩腿后w轉(zhuǎn)移到公司新增的業(yè)務(wù)上來。二、判定競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)（一）判定競爭者的戰(zhàn)略。（公司最直接的競爭者是那些處于同一行業(yè)采取同一戰(zhàn)略群體的公司。包含7個(gè)步驟：（1）從容型競爭者：原因是認(rèn)為顧客種程度高，不會轉(zhuǎn)移購買；認(rèn)為該攻擊行為不會產(chǎn)生大效果；他們的業(yè)務(wù)需要收割榨取；反應(yīng)遲鈍；缺乏做出反應(yīng)所必需的資金條件等（2）選擇型競爭者：了解競爭者在哪些方面做出反應(yīng)有利于企業(yè)選擇最為可行的攻擊類型（3）兇狠型競爭者：這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊（4）隨機(jī)型競爭者：許多小公司屬于此類競爭者1）如果競爭者的產(chǎn)品、經(jīng)營條件、競爭能力幾乎相同，競爭是不平衡的。六、企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則1．創(chuàng)新制勝2．優(yōu)質(zhì)制勝3．廉價(jià)制勝4．技術(shù)制勝5．服務(wù)制勝6．速度制勝7．宣傳制勝第二節(jié) 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略一、擴(kuò)大總需求：轉(zhuǎn)變未使用者、進(jìn)入新的細(xì)分市場、地理擴(kuò)展：提高使用頻率、增加每次使用量、增加使用場所二、保護(hù)市場份額最好的防御方法是：發(fā)動最有效的進(jìn)攻、不斷創(chuàng)新、在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為本行業(yè)的先驅(qū)，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價(jià)值防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)：是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度，主要防御方式有：(1)陣地防御：在主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上防守(2)側(cè)翼防御：企業(yè)在增加主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時(shí)作為反攻基地(3)以攻為守：可以用游擊戰(zhàn)、展開全面進(jìn)攻、持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn)、開展心理戰(zhàn)（4）反擊防御：受到攻擊后反擊1）正面反擊：與對手采取相同的競爭手段反擊2）攻擊側(cè)翼：選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)攻3）鉗行攻勢：同時(shí)進(jìn)行正面和側(cè)翼進(jìn)攻4）退卻反擊：在對手經(jīng)過時(shí)先從市