【正文】 量等，并檢查帳物是否相符。第七十四條 槍彈庫(kù)（柜）鑰匙要由2人掌管（每人掌管一把鎖的鑰匙），取用槍彈必須2人同時(shí)到場(chǎng)；更換槍、彈保管員，必須要做好清點(diǎn)、交接登記工作，并更換槍柜的鎖和密碼。第二節(jié) 保管第七十二條 守庫(kù)、押運(yùn)人員在完成執(zhí)勤任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)辦理槍彈、防衛(wèi)器具入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)的槍支、防衛(wèi)器具必須建立嚴(yán)格的保管、領(lǐng)用、交接制度和檔案。守護(hù)、押運(yùn)人員在存放大量易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所，不得使用槍支；但是，不使用槍支制止犯罪行為將會(huì)直接導(dǎo)致嚴(yán)重危害后果發(fā)生的除外。第六十五條 當(dāng)設(shè)備器材發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)迅速查明原因，屬于操作不當(dāng)，應(yīng)立即糾正，屬于機(jī)械故障，及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員維修。第六章 監(jiān)控報(bào)警安全操作規(guī)程第六十一條 監(jiān)控室工作人員接崗時(shí)，應(yīng)檢查控制操作臺(tái)、監(jiān)視器、電源開(kāi)關(guān)、線路、備用電源，確認(rèn)設(shè)備是否完好；檢查前期監(jiān)控交接情況和目前監(jiān)控區(qū)域情況，確認(rèn)有無(wú)異常。押運(yùn)途中，押運(yùn)物品應(yīng)隨時(shí)處于押運(yùn)人員的視野范圍之內(nèi)；在航空運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)對(duì)押運(yùn)物品實(shí)施鉛封，并事先與航空部門(mén)（機(jī)場(chǎng)、航班等）取得聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助。第五十七條 運(yùn)鈔車(chē)停車(chē)執(zhí)行裝卸操作時(shí)遇到犯罪分子侵襲及行駛中遇到交通堵塞、路障、有關(guān)部門(mén)檢查、犯罪分子搶劫等情形和發(fā)生車(chē)輛故障、車(chē)輛失火、交通事故等情況時(shí)，車(chē)上解押人員應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案妥善處置，采取措施盡量減少車(chē)輛滯留時(shí)間，確保押運(yùn)物品安全。第五十五條 押運(yùn)員在裝卸押運(yùn)物品時(shí)應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：押運(yùn)組長(zhǎng)先持槍下車(chē)，檢查現(xiàn)場(chǎng)確無(wú)異常情況后，指揮另一名押運(yùn)員持槍下車(chē)。第五十四條 裝卸押運(yùn)物品時(shí)，駕駛員必須將運(yùn)鈔車(chē)?？恐付ǖ牟窜?chē)位置，車(chē)輛應(yīng)最大限度地靠近金庫(kù)庫(kù)房或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，并置于視頻監(jiān)控有效范圍內(nèi)。運(yùn)鈔車(chē)在執(zhí)行任務(wù)期間，除押運(yùn)物品上下車(chē)外，其余時(shí)間及行駛中要鎖好車(chē)門(mén)車(chē)窗。嚴(yán)禁押運(yùn)物品放在駕駛艙或乘坐艙。運(yùn)送大宗現(xiàn)金，跨地區(qū)長(zhǎng)途押運(yùn)，必須加派護(hù)衛(wèi)車(chē)，增派武裝押運(yùn)人員，并成立指揮小組，指定小組負(fù)責(zé)人，制訂押運(yùn)方案，明確有關(guān)人員職責(zé)。第五章 押運(yùn)安全操作規(guī)程第四十八條 押運(yùn)工作必須使用制式防彈運(yùn)鈔車(chē)，雙人持槍武裝押運(yùn)。第四十五條 守庫(kù)員在押運(yùn)物品出入庫(kù)時(shí)應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：一人在守庫(kù)室進(jìn)行視頻監(jiān)視，一人持槍在裝卸通道門(mén)外進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)；對(duì)管庫(kù)員、解押人員和運(yùn)鈔車(chē)等進(jìn)行核查、辨別；經(jīng)核審無(wú)誤后，按要求辦理出入庫(kù)人員及物品情況登記，開(kāi)啟金庫(kù)第一道門(mén)，待管庫(kù)員、解款員進(jìn)入金庫(kù)后迅速鎖定；待押運(yùn)物品交接手續(xù)辦理完畢，打開(kāi)裝卸通道門(mén)，監(jiān)視押運(yùn)物品的裝卸，嚴(yán)禁進(jìn)庫(kù)人員攜帶與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的各類(lèi)物品進(jìn)入庫(kù)區(qū)；裝卸完畢，鎖閉裝卸通道門(mén)，待運(yùn)鈔車(chē)及有關(guān)人員離開(kāi)后，解除警戒并做好相關(guān)工作記錄。非工作時(shí)間，未經(jīng)保衛(wèi)部門(mén)、金庫(kù)管理部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入庫(kù)房。守庫(kù)員必須做到人不離崗，槍支、防衛(wèi)器具不離身。第四章 守庫(kù)安全操作規(guī)程第一節(jié) 上崗前第三十九條 守庫(kù)員應(yīng)按時(shí)到崗，在帶班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，與上一班守庫(kù)員辦理交接班手續(xù)，了解上一班值班情況和處理事項(xiàng)的詳細(xì)情況，檢查槍支彈藥、報(bào)警設(shè)備、視頻監(jiān)控、通訊設(shè)施等是否正常，巡查金庫(kù)重要通道、要害部位及周邊情況有無(wú)異常。第三十六條 離行式銀行自助設(shè)備、自助銀行在結(jié)帳、清裝鈔時(shí)，必須由運(yùn)鈔車(chē)送款，押運(yùn)員進(jìn)行警戒，2名以上解款員攜款箱，憑鑰匙和密碼進(jìn)入現(xiàn)金裝填區(qū)后反鎖，在視頻監(jiān)控下共同完成相關(guān)工作。入庫(kù)存放提款箱時(shí)，守庫(kù)員要持槍警衛(wèi)，確保庫(kù)區(qū)安全。監(jiān)控設(shè)備管理人員對(duì)錄像回放檢查、登記。第三十一條 安全員或保安員應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周?chē)M(jìn)行巡視，清理運(yùn)鈔車(chē)預(yù)停區(qū)及通道障礙物，做好接車(chē)準(zhǔn)備。第二十七條 開(kāi)辦夜間業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案，并根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)保衛(wèi)力量。第二十三條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所值班負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)巡視，檢查緩沖門(mén)是否鎖定、臨柜員是否全部在崗、柜臺(tái)內(nèi)是否有無(wú)關(guān)人員，隨時(shí)了解掌握營(yíng)業(yè)場(chǎng)所秩序，柜臺(tái)外有無(wú)可疑人員等。第二十條 臨柜員需暫時(shí)離開(kāi)崗位時(shí)，必須報(bào)經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意，并妥善處理桌面有關(guān)物品，將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證、有價(jià)證券等入柜加鎖，退出微機(jī)處理系統(tǒng)并妥善保管業(yè)務(wù)用卡（軟件），在確認(rèn)安全的情況下方能離開(kāi)。出入金庫(kù)時(shí)，必須嚴(yán)格辦理出入庫(kù)人員出入庫(kù)登記手續(xù)。第十五條 臨柜員應(yīng)對(duì)自身工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，做好班前和接鈔準(zhǔn)備等工作。第十三條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)做好下列工作：督促、配合安全員例行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置；設(shè)金庫(kù)的場(chǎng)所應(yīng)檢查值班和庫(kù)房的情況及交接班記錄等；對(duì)工作人員進(jìn)行崗前檢查，確保雙人臨柜，雙人守庫(kù)；組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員做好接鈔準(zhǔn)備。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有專(zhuān)職或兼職安全員，并建立安全責(zé)任制度。第九條 要害崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的金融安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)教育，培訓(xùn)合格并取得《金融安全上崗資格證》后方可上崗。第六條 公安機(jī)關(guān)和銀監(jiān)部門(mén)對(duì)本規(guī)程的貫徹實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。第三條 本規(guī)程適用于河南省行政區(qū)域內(nèi)的所有金融機(jī)構(gòu)，以及為金融機(jī)構(gòu)提供押運(yùn)、守庫(kù)、執(zhí)勤等安全服務(wù)的金融押運(yùn)公司等。從業(yè)人員應(yīng)自覺(jué)抵制內(nèi)幕交易，不得利用內(nèi)幕消息牟取個(gè)人利益，不得將內(nèi)幕消息以明示或暗示的形式告知他人。從業(yè)人員投資股票應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和本機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定。從業(yè)人員應(yīng)熱心公益，奉獻(xiàn)愛(ài)心，公私分明，勤儉節(jié)約。自覺(jué)抵制低價(jià)傾銷(xiāo)、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。從業(yè)人員應(yīng)規(guī)范操作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指令。第四章 附則第九十九條 各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本守則，加強(qiáng)員工行為管理。按時(shí)將檔案資料移送檔案管理部門(mén)，不得違規(guī)調(diào)閱、提供、交接檔案。第九十五條 嚴(yán)格按照規(guī)定擬制、傳輸、收發(fā)、管理、使用公文。第九十一條 遵守財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)禁賬外經(jīng)營(yíng)或設(shè)立、使用小金庫(kù)。第八十七條 執(zhí)行民主決策，嚴(yán)禁個(gè)人決定重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、資產(chǎn)處置、財(cái)務(wù)資源分配等重大事項(xiàng)。充分了解員工真實(shí)想法，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展及日常動(dòng)態(tài)，關(guān)注員工異常行為。第八十一條 嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部治安保衛(wèi)規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)控終端的調(diào)閱及密碼管理，不得擅自拆除、挪用監(jiān)控、報(bào)警、消防等安防設(shè)備，不得刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)采取有效措施應(yīng)對(duì)。對(duì)信息系統(tǒng)的變更和其他重大操作，應(yīng)制定應(yīng)急措施和回退方案，保障網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全運(yùn)行。第七節(jié) 科技類(lèi)第七十二條 應(yīng)通過(guò)信息安全、科技風(fēng)險(xiǎn)和保密知識(shí)培訓(xùn)，并接受任職資格審查，簽署保密協(xié)議和安全協(xié)議。第七十條 不得進(jìn)行虛假發(fā)卡。第六十六條 未經(jīng)授權(quán)不得擅自對(duì)賬戶信息及交易數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、篡改和破壞。嚴(yán)禁偽造資料內(nèi)外串通辦理銀行卡。第五十八條 加強(qiáng)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重調(diào)查研究，跟進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。第五十四條 保持審計(jì)獨(dú)立性，不得參加影響審計(jì)獨(dú)立性的活動(dòng)。嚴(yán)禁截留、轉(zhuǎn)移、隱匿財(cái)務(wù)收入。第四節(jié) 財(cái)務(wù)類(lèi)第四十八條 應(yīng)保證財(cái)務(wù)信息真實(shí)可靠、內(nèi)容準(zhǔn)確完整，不得采取虛構(gòu)交易情況、變更經(jīng)濟(jì)事實(shí)、虛假核算、虛列收入或費(fèi)用等手段弄虛作假。第四十四條 及時(shí)更新授信情況，不得在授信條件發(fā)生變化而導(dǎo)致不符合授信要求或未完全落實(shí)授信條件的情形下實(shí)施授信。第四十一條 堅(jiān)持獨(dú)立審查審批原則，不受任何外部因素干擾。不得授意、指示、強(qiáng)迫員工違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。第三十六條 不得以虛假資料開(kāi)立各類(lèi)賬戶或變更賬戶重要信息、電子銀行信息、更換預(yù)留印鑒等。第三十三條 嚴(yán)格管理重要空白憑證，嚴(yán)禁擅自印制、套打、銷(xiāo)毀重要空白憑證及有價(jià)單證。第三十條 嚴(yán)禁無(wú)視制度規(guī)定、無(wú)客戶支付指令、無(wú)合法原始憑證、無(wú)上級(jí)授權(quán)違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。第二節(jié) 運(yùn)營(yíng)類(lèi)第二十六條 經(jīng)過(guò)特定培訓(xùn)及考核后方可上崗，不得在不相容崗位兼崗或混崗。第二十三條 原則上應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù)，確需上門(mén)服務(wù)的，應(yīng)堅(jiān)持雙人原則，不準(zhǔn)單人上門(mén)辦理續(xù)客戶簽章確認(rèn)的業(yè)務(wù)。第二十條 不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品。第十六條 不得向客戶收取額外費(fèi)用，不得接受客戶贈(zèng)送的禮品、禮金或股份，不得與客戶以口頭或書(shū)面形式約定利益分成或虧損分擔(dān)。第十三條 與授信申請(qǐng)人、擔(dān)保人為關(guān)系人或有利益沖突的，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告或申請(qǐng)回避。堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，妥善處理客戶投訴，不斷提高服務(wù)水平。第八條 善于學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。對(duì)國(guó)家秘密、銀行商業(yè)秘密、客戶信息負(fù)有保密責(zé)任，不得違法違規(guī)泄露秘密信息或以不正當(dāng)手段竊取他行秘密信息，杜絕因不當(dāng)行為而泄密。不得惡意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，損害其他銀行或從業(yè)人員的聲譽(yù)。切實(shí)履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。嚴(yán)禁充當(dāng)資金掮客，參與或變相參與非法集資，嚴(yán)禁參與涉黃、涉黑、涉恐、涉毒、涉毒等違法活動(dòng)。第一篇：河南省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為守則河南省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為守則第一章 總則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范河南省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)，樹(shù)立銀行業(yè)良好社會(huì)形象，根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》及相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我省實(shí)際，制定本守則。牢固樹(shù)立法治意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，知法守法，并自覺(jué)遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。第四條 愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職。第五條 實(shí)事求是，公平競(jìng)爭(zhēng)。第六條 嚴(yán)守保密制度，杜絕泄密。嚴(yán)禁出租出借個(gè)人賬戶，違規(guī)與客戶發(fā)生資金往來(lái)，嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職、掛職。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，全面了解客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，虛心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議。第十二條 嚴(yán)禁銷(xiāo)售未經(jīng)本行確認(rèn)或批準(zhǔn)的各類(lèi)理財(cái)計(jì)劃及產(chǎn)品。不得隱瞞客戶真實(shí)情況，偽造、提供虛假調(diào)查信息。第十九條 不得教唆、串通客戶或接受客戶虛構(gòu)資金用途辦理貸款；不得指使或串通中介機(jī)構(gòu)過(guò)高評(píng)估抵押物價(jià)值。第二十二條 不得從事、縱容或配合客戶洗錢(qián)、內(nèi)部交易等違法違規(guī)行為。第二十五條 嚴(yán)禁獨(dú)自或伙同他人挪用、盜取客戶交易資金或理財(cái)資金。第二十九條 不得以個(gè)人名義代客戶保管存單、卡、折、有價(jià)單證、票據(jù)、印鑒卡、U盾、身份證件、支付密碼器等重要物品。嚴(yán)禁白條抵庫(kù)或挪用庫(kù)存現(xiàn)金。第三十五條 嚴(yán)禁在未審核傳票、核實(shí)賬務(wù)的情況下授權(quán)、編押、簽章或違規(guī)在重要單證、函件上加蓋印章。對(duì)員工違規(guī)操作行為應(yīng)及時(shí)制止、糾正、處理。第四十條 嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)控管理制度要求，全面、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行審查審批，客觀公正出具意見(jiàn)。第四十三條 嚴(yán)禁在審查審批過(guò)程中弄虛作假，默認(rèn)或協(xié)助客戶提供偽造的、虛假