【正文】 ，我公司有必要也完全有能力利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。 促銷策略 （ 1）廣告 A、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳： 根據(jù) 20xx20xx 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告，報(bào)告顯示， 20xx 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 億， 20xx 年將破 300 億，品牌圖形與搜索引擎廣告占據(jù)主導(dǎo)地位，視頻、富媒體廣告發(fā)展迅速。 ①直接渠道：在公司辦公駐地設(shè)置客戶接待處和業(yè)務(wù)聯(lián)系電話，由公司員工負(fù)責(zé)接待來(lái)訪者了解客戶需求。 我公司還將采用“滿意定價(jià)”的價(jià)格策略。堅(jiān)持“專業(yè)化、綠色化、個(gè)性化、創(chuàng)新化”的服務(wù)理 念，我們拒絕“包裝”我們的服務(wù)，用服務(wù)的質(zhì)量包裝自己企業(yè)的形象，用立體式的服務(wù)令顧客滿意。在競(jìng)爭(zhēng)中，此類網(wǎng)站相對(duì)于美團(tuán)網(wǎng)等單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有至少兩方面的優(yōu)勢(shì)： （ 1）線上線下資源可復(fù)用，比如對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，其原有線上及線下資源與此團(tuán)購(gòu)模式的用戶群非常吻合，此新型團(tuán)購(gòu)可與其原有業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的協(xié)同性； （ 2）盈利壓力小，此新型團(tuán)購(gòu)對(duì)于類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的企業(yè)而言，完全可以考慮不把它作為一項(xiàng)直接盈利模式，而是作為一項(xiàng)增強(qiáng)平臺(tái)粘性的營(yíng)銷手段。 從上面的分析可以看出，從市場(chǎng)定位來(lái)看，傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)與以 Groupon 為代表的新型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不完全重合，所以兩者競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上并不激烈，存在著較大的差異化。但對(duì)于商家而言，即便團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的服務(wù)足夠好，商家也很難在短期內(nèi)與多次與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站繼續(xù)合作， 因?yàn)椴荒茉诙虝r(shí)間內(nèi)重復(fù)的把同樣的服務(wù)提供給消費(fèi)者，所以，這會(huì)導(dǎo)致對(duì)于商家資源的利用率較低。 美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等因?yàn)檩^早進(jìn)入，被媒體大量報(bào)道，擁有一些先入優(yōu)勢(shì)從而領(lǐng)先于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而愛(ài)幫團(tuán)、飯團(tuán)等雖有強(qiáng)大資源支撐，但暫時(shí)還未能展現(xiàn)出其應(yīng)有的實(shí)力。目前，這類網(wǎng)站一期團(tuán)購(gòu)人數(shù)從幾百到幾千不等。 隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)不斷發(fā)展和專業(yè)化的增強(qiáng)，本公司將在市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)不斷創(chuàng)新形式，同時(shí)完善基于“團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”的“延長(zhǎng)式透明服務(wù)”，營(yíng)銷方案取之于客戶，用之于客戶，滿足市場(chǎng)需求；堅(jiān)持“合縱連橫”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念，與市場(chǎng)合作者建立合作關(guān)系，共同營(yíng) 第 11 頁(yè) 共 23 頁(yè) 銷團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，最大限度上開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，形成規(guī)模效應(yīng)。 經(jīng)初步測(cè)算， 20xx 年全市社會(huì)固定投資增長(zhǎng) 20％，服務(wù)業(yè)增長(zhǎng) 13％。行業(yè)預(yù)測(cè)，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站交易將在未來(lái)三至五年內(nèi)不斷上漲。 (3) 建立誠(chéng)信關(guān)聯(lián)機(jī)制，與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系。 威脅 threats (1) 服務(wù)類項(xiàng)目易被模仿，進(jìn)入市場(chǎng)較容易。 (4) 重視人才，建立人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，廣納策劃精英。 (4) 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高速，將給基于互聯(lián)網(wǎng)的新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。（ 4）對(duì)消費(fèi)者和商家掌控能力均不足。（ 3）可以快速產(chǎn)生現(xiàn)金流，在一開(kāi)始就獲得營(yíng)收。 第 8 頁(yè) 共 23 頁(yè) 建立組織成員培訓(xùn)機(jī)制，向新員工員工灌輸企業(yè)文化的核心內(nèi)容和企業(yè)的服務(wù)理念等， 使員工明確自己的崗位職責(zé)、服務(wù)理念，提高其團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和綜合素質(zhì)。 （ 5）公共關(guān)系部：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)，同時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)研與開(kāi)拓與客戶服務(wù)，加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向。 公司人事安排 （ 1）網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)，為企業(yè)提供技術(shù)支持，同時(shí)負(fù)責(zé)公司在網(wǎng)絡(luò)上 的宣傳和 Flash 廣告的制作，擴(kuò)大公司影響力，擴(kuò)張公司的銷售渠道。 濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)以價(jià)格更為優(yōu)惠、服務(wù)更為到位。通過(guò)靈活多樣、富有創(chuàng)新性的營(yíng)銷模式，不斷開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，把握市場(chǎng)先機(jī)，做團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的開(kāi)拓者、領(lǐng)先者。 此階段，企業(yè)將實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略。 （二） 成長(zhǎng)階段： 企業(yè)經(jīng)過(guò)起步階段的發(fā)展，在濟(jì)南地區(qū)已建立起一定的自己的市場(chǎng)，品牌和企業(yè)形象已具有定的知名度和影響力，開(kāi)始進(jìn)入成長(zhǎng)階段。 社會(huì)指標(biāo)方面，公司將通過(guò)優(yōu)質(zhì)服 務(wù)，承擔(dān)社會(huì)義務(wù)和重視發(fā)展公共關(guān)系措施，在五年后形成自己獨(dú)特的品牌，樹(shù)立起良好的社會(huì)形象，以及和政府、媒體等良好的公共關(guān)系。達(dá)成 4P 營(yíng)銷策略是團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步，滲入 4V 營(yíng)銷，與企業(yè)、個(gè)人建立關(guān)聯(lián) ；打通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道；不放棄學(xué)生市場(chǎng)，進(jìn)行“未來(lái)營(yíng)銷”等。市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價(jià)、服務(wù)方便和加速相互滿意的交換關(guān)系，使商品中的價(jià)值和附加值得到社會(huì)的承認(rèn)。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，分析外部環(huán)境的動(dòng)向，了解消費(fèi)者的需求和欲望，了解競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的、科學(xué)的決策。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展初期，每一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都既面臨較多的機(jī)會(huì)也同樣遭遇著很多挑戰(zhàn)。 營(yíng)銷項(xiàng)目 濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷方案 第 2 頁(yè) 共 23 頁(yè) 姓名 年級(jí) 所在院系、 專業(yè) 聯(lián)系電話 負(fù)責(zé)事項(xiàng) 負(fù)責(zé)人 張 20xx 級(jí) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 158667 統(tǒng)籌安排 成 員 文 20xx 級(jí) 市場(chǎng)營(yíng)銷 1595956 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定 王 20xx 級(jí) 市場(chǎng)營(yíng)銷 1368845 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定 劉 20xx 級(jí) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 15260866 方案撰寫(xiě) 孫 20xx 級(jí) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 1509337 方案撰寫(xiě) 一、策劃目的 20xx 年可謂中國(guó)“團(tuán)購(gòu)元年”，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)已迅速由“百團(tuán)大戰(zhàn)”局面演進(jìn)為“千團(tuán)大戰(zhàn)”?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)以消費(fèi)者為中心，企業(yè)也只有通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求，才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，因此，發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要 第二，企業(yè)決策正確與否是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，企業(yè)要謀得生存和發(fā)展，很重要的是做好經(jīng)營(yíng)決策。 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)策劃目的 第四，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值 和增值。 策劃目的 發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者 企業(yè)決策 滿足顧 客需求 實(shí)現(xiàn)商品的 價(jià)值和增值 開(kāi)拓市場(chǎng) 第 4 頁(yè) 共 23 頁(yè) 二、營(yíng)銷目標(biāo) 對(duì)于營(yíng)銷目標(biāo)，我公司用 4 項(xiàng)指標(biāo)來(lái)衡量：財(cái)務(wù)指標(biāo)，市場(chǎng)指標(biāo)，客戶指標(biāo)，社會(huì)指標(biāo)。 客戶指標(biāo)方面，公司將通過(guò)實(shí)行優(yōu)良的售后服務(wù)以及顧客打分制度，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等一系列措施，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價(jià)值最大化，提高顧客忠誠(chéng)度。在公司發(fā)展初期，由于力量還比較弱小，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，組織結(jié)構(gòu)還不完善等，我公司將盡量減少面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，避開(kāi)市場(chǎng)已有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)施穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略， 本公司首先在濟(jì)南建立和開(kāi)拓自己的市場(chǎng)并在濟(jì)南大中院校進(jìn)行“未來(lái)營(yíng)銷”，以 “省錢(qián)”為首要宣傳點(diǎn)，為將來(lái)公司發(fā)展壯大進(jìn)軍山東和全國(guó)市場(chǎng)積蓄力量，做好準(zhǔn)備。 第 5 頁(yè) 共 23 頁(yè) （三） 成熟階段： 在經(jīng)歷了前兩個(gè)發(fā)展階段之后，企業(yè)在價(jià)格變動(dòng)、新服務(wù)推出、服務(wù)渠道的拓展和促銷力量等方面都已占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位，同時(shí)，“未來(lái)營(yíng)銷”和“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”的客戶群已經(jīng)成熟，我企業(yè)的市場(chǎng)范圍將向全國(guó)擴(kuò)張。 團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)利用“合縱”戰(zhàn)略，本 著“專業(yè)、綠色、個(gè)性、創(chuàng)新”理念，利用一切可以利用的資源，走差異化競(jìng)爭(zhēng)之路。團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格更為優(yōu)惠，盡管團(tuán)購(gòu)還不是主流的消費(fèi)模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來(lái)。不僅如此，只要消費(fèi)者需要，團(tuán)購(gòu)也會(huì)擴(kuò)展到個(gè)人消費(fèi)、健康體檢、保險(xiǎn)、旅游、教育培訓(xùn)以及各類美容、健身、休閑等多個(gè)領(lǐng)域。 （ 4）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。 根據(jù)我公司員工大部分是富有青春活力和相關(guān)專業(yè)才能青年員工的現(xiàn)狀，我們主要采取公正而溫和型的人力資源管理，建立以人為本的管理思想，實(shí)施情感化的管理，用企業(yè)文化感化員工，注重員工素質(zhì)和組織歸屬感的雙重培養(yǎng)。 （ 2）資產(chǎn)總值小，退出障礙低。 （ 3）區(qū)域性強(qiáng)，拓展其他城 市市場(chǎng)難度較大。 (3) 人才市場(chǎng)上相關(guān)人才較多，人力資源豐富。 (3) 利用 CIS 系統(tǒng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，實(shí)行品 牌戰(zhàn)略，贏得政府支持。 (3) 與院校聯(lián)合，進(jìn)行“未來(lái)營(yíng)銷”，逐步開(kāi)拓市場(chǎng)。 (2) 利用企業(yè)內(nèi)部體制優(yōu)勢(shì) 緊跟市場(chǎng)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。